苹果欲改变移动支付市场格局
【MBAChina网讯】9月7日消息,据国外媒体报道,值零售商将他们的现金支付环节向更加安全升级并且准备接受无线交易之际,苹果正在踏入移动支付市场并且欲改变移动支付市场格局。
消息人士已经透露,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)将于当地时间9月9日发布新的iPhone、可穿戴设备以及移动支付系统。消息人士本周还称,全球支付技术公司维萨(Visa Inc)、全球第二大信用卡公司万事达(MasterCard Inc.)、信用卡服务供应商美国运通(American Express Co.),以及银行和零售商,正在同苹果构建合作关系,让购物者利用iPhone等设备进行支付。
据研究机构Forrester Research称,苹果正在瞄准的移动支付市场,其规模将会从2012年的128亿美元增长至2017的900亿美元。移动支付市场的格局现在正发生变化,因为大多数信用卡发行机构正在推动美国商人升级他们的支付终端,以接受芯片式借记卡和信用卡。这样会更加安全,并且一般能够处理近场通讯或者无接触交易。消息人士表示,新iPhone也将包括这样的无线功能。
正如iPod和iPhone一样,这家美国加州公司并没有发明一个全新市场。通过把现有技术整合成集硬件、软件及服务于一身的易用产品,苹果坚信能够进一步把自己的产品推向消费者日常生活中。美国洛杉矶证券公司Wedbush Securities Inc.分析师吉尔·卢里亚(Gil Luria)表示,“值零售商升级支付终端之际,苹果现在推出的这样的移动支付系统,随着NFC终端安装基数的扩展,明年将会发展很好。”
硬业务
尽管谷歌、EBay旗下PayPal和Softcard(先前叫Isis)已经推出移动支付服务,他们却仍然没有成为主流。此外,沃尔玛(Wal-Mart Stores Inc.)、目标公司(Target Corp)以及数十家其它零售商,也已经联合在创建叫CurrentC和一个移动支付系统,该系统在美国一些地方正在测试并且将于明年正式推出。
帮助零售商建立移动钱包的初创公司Paydiant Inc.联合创始人克里斯·加德纳(Chris Gardner)表示,“苹果推出移动支付系统,对Isis、谷歌、PayPal的影响将最大。”苹果进军移动支付市场行动是对目前市场发展动态的积极反应,这一动态已开始从消费者中获得发展动力。全球最大的咖啡连锁店星巴克公司(Starbucks Corp.)目前通过其移动应用,处理着其美国销售额的15%。 移动支付服务商Softcard表示,其应用每天新增激活量达2万。
“支付是一个硬业务,”PayPal发言人阿努杰 阿雅尔(Anuj Najar)谈到苹果进军该市场时表示,“这需要交易信用来保证。”
对苹果推出移动支付系统事宜,苹果、谷歌拒绝发表评论。
新市场
“苹果进军移动支付市场,从许多方面看显得晚了,不过进入这一市场也是在向正确的方向前进,并且是对我们选择方向的认可。”Softcard高级副总裁吉姆• 斯特普尔顿(Jim Stapleton)在接受采访时表示,“我们最大的竞争对手是钱包,我们正努力改变消费者的行为和习惯。”
正如iPod、iPhone和iPad催生了全新的产品类型及其服务一样,苹果正在押下赌注,它能够培育一个移动支付生态系统,从而刺激对其产品的需求。
“苹果进军移动支付市场的真实原因,是要打造一个杀手级的而让竞争对手不能复制的的购物体验,”投资公司Piper Jaffray分析师吉恩•蒙斯特(Gene Munster)表示,“如果有了iPhone,那就意味着能够更快地购物,更方便地追踪自己的收支,这将有利于苹果的硬件销售。”
现实和想像
对使用iPhone或其它设备进行移动支付的消费者,苹果是否会收取手续费,目前尚不清楚;另一个问题是,苹果移动支付服务是否能够同其8亿iTunes帐户进行连接。即使苹果选择收取服务费,所收取的服务费可能总计不会超过蒙斯特预计的每年8亿美元额度,而研究机构Aite Group分析师撒德•彼得森(Thad Peterson)则预计这一数字是14亿美元。无论是这两个数字中的哪一个,都不足苹果年营收额的1%,预计苹果年营收额为1803亿美元。
已经有证据证明,移动支付生态系统将在美国获得成功。也具有钱包功能的手机在iPhone最初于2007年推出前,在日本就已经存在。在东京以及日本其他大城市,无接触支付技术现在无所不在,让人们利用自己手机来支付坐火车、就餐和购物。通过在其严密整合的产品线中增加支付软件和服务,苹果可能会打造这样的完整生态系统。通过查明iPhone所在地理位置,零售商能够在消费者购物时向他们推送优惠券。甚至通过监视,促使消费者订购他们正在观看的节目中的食品。
纽约大学斯特恩商学院营销学教授安宁迪亚•戈塞(Anindya Ghose)表示,“这听起似乎是想像,但是这将会变成现实。”
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