【MBAChina网讯】12月4日第六届商学院信息化论坛在西安盛大举行，本届论坛由Blackboard中国公司、MBAChina网主办、西安交通大学管理学院承办，以“构建智慧商学院 提升核心竞争力”为主题，旨在凝聚集体智慧，集思广益，为商学院的信息化建设的发展贡献自己的正能量。本届论坛共设四大主题模块，与会嘉宾围绕模块一“在线教育：商学院发展新趋势?”这一主题展开演讲。

　　

接下来发言的是MBAChina网总裁张诗华，以下是张诗华的演讲实录：

　　

各位老师大家好，今天我演讲的主题叫《跌宕起伏环境下的中国商学院在线教育》。去年我也在演讲在线教育这个题目，当时在线教育是非常火爆，几乎像马云投VMBI，IPC，雷军投10亿教育。那时候我自己也做了一个非常重要的事情，也是不断见投资人，几乎每个礼拜都有投资人跑到我们公司，说张总我们一起聊一聊看看你的项目怎么样。但是今年这个形势急转直下，去年我以俞敏洪举了一个例子，他参加两会的时候脸上没有笑容，都被别人解读的非常的厉害，为什么?他讲一个问题，当时雷军说，他要从新东方挖走两千个教师，要彻底颠覆新东方，所以他当时就特别难过，今年就在11月份，参加年会的时候情况完全不一样了，他非常自信讲在去年超过一千家在线教育的公司说颠覆新东方，这一千多家公司，倒闭了五百多家，所以他就非常高兴讲了这段话，被互联网推动中国教育变革这件事情，他表示是悲观甚至是绝望，这两年下来，这个环境差别是太大了。

　　

第一个我认为很明显的优势，通过数据挖掘发现用户学习需求，以前我们发现学生需求是怎么发现的?是通过专家模式，这里就会发现一个问题，在中国一讲专家大家都懂的，这是第一个。第二个，专家的服务能力是有限的，通过线下，他想去发现每一个用户的学习需求，是相当困难的，用一个叫智能的模式，通过用户在系统里的行为，我们来去发现用户自己的学习需求，制定它自己最佳的学习路径，所以给大家看一下过去一年，我们一直在研究的，这是我们的研究成果，我们一直研发了一个最佳学习路径与学习能力的对应关系，对于每一个学生定制它个性化学习方案，有一周左右的学习数据，给他定制个性化学习方案，它准确率在70%—80%之间，如果超过一个月学习行为数据，这个准确率接近70%以上了。我们的成果主要研究是说，这个学习能力它变量的变化，对这个学习路径的影响，我们现在开始在申请专利了，也运用到我们系统的实践里面，从这个角度来讲，我们从一家叫做技术驱动的公司，逐渐地转变为叫科学驱动的公司，叫做从技术到做科学的转变。

　　

第二个非常重要的优势，学生在在线教育里面，它会越来越深度参与到学习需求的发现过程里面来，当这一个转变之后，其实它会带来一个非常大的变化是什么?未来学习的供应模式它可能会发生改变，去年我讲的时候聊到这个问题，但是去年讲概念，没有深入的研究，今年做完一年心得就比较多了，你发现在传统的模式里面，一般从学校开始发起一个课程叫B2C模式，在新的在线教育里面，当学生会深度参与到需求里面的时候，这个时候大家就会发现(后面我也会详细聊到)，昨天晚上正好有一个这样的课程，刚做完非常成功。它从这里需求之后再到课程再到教师给他解决，或者服务给他解决，他在这里面最终有可能找到一个学校给他做服务，但是也有可能不是一个学校给他做服务，在这样的一个C2B的模式下，在未来教师就可能将不再是全职的职业，他有可能不受年龄学历的限制，只要这个人在这个领域非常地牛，他就有可能灵活地在线上参与到教育来。就以今年一年我做都学网为例，在都学网做的是叫教师的创业平台，这个创业平台我们老师要邀请制，要控制品质，对于用户来讲他识别不了质量的好坏，我们做一个有限的平台，所有老师我们采取邀请制，我们发现你教学好就把你邀请进来。

　　

我们现在做的事情叫“大众创业 万众创新”，我们给老师提供了这样一个创业的平台，在线教育还有第三个非常大的优势，极大提升了学习效率，即使不完全赞成在线教育的老师，他也不否认在线教育极大提升，它非常重要的是解放了老师解放了学生。在过去的一年里我们做了一门课程，数学的这门课程是比较标准化的，把所有的知识点碎片化了以后做了微课，一开始投入很大，到第二年只要更新他的课程就好了。从学生来讲收获就是相当大的，解决了他线下解决不了的问题，就是个性化学习的问题。一个老师在台上面对五十个学生，不管他用什么样的速度来讲这个课程，都不会让所有的学生来满意，你讲快了基础差的学生不满意，讲慢了基础好的学生不满意，当你放到这个线上之后你发现这个问题得到了解决。基础好的学生觉得这个会了他就跳过去了，对于一些基础差的学生来讲，他不懂就多学几遍，我用标准化的方式，解决了线下一直解决不了的个性化的问题。

　　

第四个我认为非常重要的优势，学习或将成为一种探索。在线教育在技术的驱动下，我认为学习要更多不再是学习前面的记忆它的经验，它更多是通过技术方法引导他，他自己去掌握这种实践的技能，掌握的是技能，用这些技能逐渐地去探索，这个是我今年刚提出的概念，也许到明年我讲的时候这个会讲的丰富一点。

　　

刚才也聊到了很多人唱衰在线教育，在我看来中国的在线教育依然是跑马圈地的年代，完全是没有竞争的，就是说你的商业引擎有多好，你就能圈到多大的地，我想怎么做就怎么做，根本没有人说要跟你竞争。我们马上上线的会计学院，大家都会知道会计学院的这个市场，在中国养了两三个上市公司，就这两三个上市公司，他们之间还没有形成竞争，你就可以想象这是多么大的一个市场，他们唱衰的在线教育的市场，是因为一些投机分子他觉得对互联网很懂，他进来做教育，但是一做教育就发现它生产不了内容，生产不了工业化的产品，不能标准化就死掉了，导致你在重度垂直的市场里面我们来做内容的话，几乎就是一个叫空白的市场。还有我们正在做的东盟网络学院，这也是和国家的趋势非常吻合，这个实质性的审批我们已经通过了，明年三月份我们就可以拿到东盟网络学院的牌照，依托一带一路，面向东盟的这些国家，来提供汉语的语言教学，大家讲汉语语言教学孔子学院在做，但是你深度发现叫做英语市场，他们几乎不关注东南亚东盟的市场，像柬埔寨这些地方连孔子学院都没有，所以他们做的地方是很小的，这是我自己的一个看法。

　　

商学院在线教育做完这一年之后我有一些实践思考，主要是抛砖引玉，大家有什么想法我们一会儿再讨论。

　　

线上和线下是必然的趋势，未来所有标准化的课程都会放在线上，这个融合是必然的，比如香港科技大学EMBA，我们刚上学的时候发的是预习材料，一本书，没有学生看，学生上学的时候，老师一问谁看了，60个学生估计个位数的学生看过，我在那上的时候就跟他们一起聊，就做了一个变化，所有课程材料变成一小时的在线课程放到线上，你就会发现，预习材料的这个比例超过80%以上，为什么?因为大家花一个小时，有一个人带着他一起来学习，一起来过一遍，一个小时其实是很快的，但是你要让他在这么多材料里面看时间太长了，所以他把标准化的语系放在了线上，我们上课的时候这些材料全部学习完了，所以上课的效果会比你没有看要好很多。

　　

作为商学院的在线教育来讲我觉得一定是要收费的，不收费我认为是一件很无耻的事情，基本上代表不负责任，现在商学院为什么MOOC做不起来，因为他发现一万个报名不到一百个学习，每次在线教育一看会的时候，大家都说这个问题，一万个人注册了，只有不到一百个人学完，到最后没有人提解决方案，因为没有利益驱动，国内做商学院在线教育利益驱动非常重要，你做推广课程没有问题，或者做翻转课堂没有问题，但是如果不收费的话，没有人关心这个事情，就像都学网里面，一百个学生里面五个学生没有学完我们就特别紧张，认为这是严重的事情，一万个学习九千多个学生没有学完，这是多么可怕的事情，所以商学院要做就要做收费的。

　　

最后跟大家聊一聊，我们愿意和商学院一起来构建终身在线教育的平台，这个平台我们会给大家免费。第二，你现在找的所有平台，它都是给你一个标准化的东西给到你，你按照它的规则去做，而且它标准化的东西又很烂，我们不管学堂在线也好还是好大学，商学院跟我们合作，我们会根据你学校来定制你的学习体验，这个是没有问题的，而且这一切都是免费的，所以我们可以一起做大这个事情，从技术来讲是这样。

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