【MBAChina网讯】12月4日第六届商学院信息化论坛在西安盛大举行，本届论坛由Blackboard中国公司、MBAChina网主办、西安交通大学管理学院承办，以“构建智慧商学院 提升核心竞争力”为主题，旨在凝聚集体智慧，集思广益，为商学院的信息化建设的发展贡献自己的正能量。本届论坛共设四大主题模块，与会嘉宾围绕模块一“在线教育：商学院发展新趋势?”这一主题展开演讲。以下是MBAChina网副总裁张普胜的演讲实录：

各位老师，下午好，今天我给大家分享的主题是大数据时代下院校融合与商学院信息化建设，今天上午各位行业专家和老师给大家分享了很多高大上的观点，接下来跟大家探讨怎么把这些东西落地。目前商学院面临的问题，在座的各位老师比我更身有体会，总体上来说基本上是千头万绪的，没有钱，没有技术，没有资源。在跟大部分商学院聊的时候总是感觉有心无力，要解决这个问题有两个方面比较重要的点，一个是商学院信息化中心自己的定位。另一个就是运用一些行之有效的方法。在定位上，商学院在信息化建设当中自身定位应该是链接，要做的事情是把学校已经有的资源，市场上很多好的东西都融入进来，把一些先进的技术引入进来。连接市场、管理和服务，资源的对接和重组真的会带来一个更好的效果?这在我看来是一个非常有意思的事情。

下面我从六个方面总结比较行之有效的方面，我们研究在国内外比较好的商学院，信息化成功的第一个方面，也是我们认为最重要、关键的因素就是体验。今年我们团队为了做好在线教育的用户体验部分，我们做了大量的研究，发现很多信息化产品相对来说更多关注的是细节，对我们自己的产品个性的把握和传达比较的精准。还有一点我们发现非常重要的是国外再好的系统，也需要不断的更新迭代，而目前发现国内的商学院的网站基本上周期是3-5年，国外基本上最长周期是6个月。因为用户在变化，需求在变化，我们用心改变才能跟得上变化。他们比较擅长在商学院借力用力，我们从零开始建设，是把市场上比较好的东西快速融入进来。

第三个每一个学院都需要构建院级数据中心，这个事情每个老师都知道，但是目前真实的有院级数据中心，而且可以对外提供的，整个中国不超过5家。可能大家认为自己收集起来了，这个可能不是数据中心主要的一个事情。上午很多老师讲了大数据，或者是数据分析带来的一些便利，如果数据中心没有建立这可能是一个空话。第二句话，在数据中心运营过程当中，我们发现通常遇到三座大山，第一是数据滥用，第二是数据安全，第三是共享争议，如果这个不解决基本上形同虚设了。还有一个方面是数据挖掘，有效提供决策依据，构建商学院的数据中心，如果只是原始的积累可能和现在每个大学存在的展览馆是一样的。上午我记得有一个专家所说的，大数据给我们带来核心的意义，应该是预测或者是分析。今年由于业务分析上的一些原因，我们在这方面也做了一些研究，这个是我们都学网目前正在用的数据分析的技术架构，为了更好的做这个事情，今天我们公司的人增加了三分之一，百分之百的都是90后。在我们对数据仓库和分析的时候，我们发现了我们自己的流程，大概是分成这五步，从数据采集到以提供服务，需要这样一个数据工作流。五个数据工作流的每一步都可能有自己精准的定义和方法。比如在第一个缓解数据采集的时候，采集数据是非常容易的，你最终采集的数据是不是真实有效，或者像王主任所分享的，你收集了太多的垃圾，怎么找里边的黄金，那就是最重要的一个方面。在数据收集的方面一定要用真实用户场景的需求去高度，在实际业务当中，把用户的行为，或者是业务数据从不同的维度进行数据的一个改变以后，可能这个数据才是更有意义的。

当然数据中心的下一个阶段就是数据建模的过程，建模是最容易的，但是建模的时候是不是用我们现实的数据不断完善的，那么这个才真正的有意义。比如说在都学网每一个学员都可以查找他的学习轨迹，学习能力。我们的服务人员也可以看到每个人的画像，这样有针对性的辅导就比较真实。在短期内，我们的VIP到目前为止才结束两周，那么两周上一次模考的时候，平均分数已经达到了60分。第一个缄默规则是用实践不断的八pdate数据模型，我们在招聘这些学员过程中，如果发现所有人的精力都在新三板，系统发现了有新三板的标签，还是我们人为的现象。那么目前我们有两个成功的案例，第一个是在都学网，第二个是长江商学员的EE用户。以上总的来说就是通过数据中心，或者数据的挖掘分析，为学院与学校对外提供一个服务。我们刚才讲到如果要实现学校的信息的全面的互联互通，商学院的第一步可能就是构建自己的数据中心，进行挖掘和分析，才能够为我们的角色提供一些支持和服务，将一些优秀的资源连接起来为我所用。

第五个方面所有的老师都比较重视，但是实际运行起来会遇到一些非常难的情况。今年上半年到目前为止这些数据，这些数据在互联网上可以百度到，比如在9月底的时候某一个邮箱，可能每一个人都要改一下密码。现在主流的产品，每个学校都有自己的产品，买了很多硬件，技术非常成熟了，从上市公司到每一个公司都有一个关于产品方案的解决方案，基本上都是通过外围的安全设备，让你买各种软件，来部署。目前来说是成熟，基本上目前所有学校只有用过一台服务器，所有的服务器都可以拿到。今年我们和我们的合作伙伴一起做了一个叫做安全锁的产品，这个产品主要是针对，如果黑客已经弄到我的服务器了，就像打开自己的电脑一样，依然拿不到我的数据。这个产品已经对我们之前的一个主流是一个比较完美的补充。至少我们所讲到的大数据时代，最主要的资产就是数据，所以对数据的反映应该是比较主要的，这是安全锁的一个技术架构。全球商学院在做的时候要一步做好。

第六，在建立初期要有一个整体的规划，快速的迭代，每个老师都在讲，但是回去做的时候还是领导说什么我们就做什么，这是第一点。这一点我想说明的就是完整的顶层设计方案是非常重要的，如果你的顶层设计方案已经确定了，解下来有三点是我们要在这个方案之前比较重要的关键点，第一个敏捷式开发，每个老师都在提，但是实际做的时候才可以为我们扩展。第三点就是融合，目前为止，应该是70%以上的学校，比如说建一个网站还是系统，不是经常就没有人管了。今年发生一些事情，他们的系统硬盘全部被压坏了，找第三方公司修也修不好，所以这个损失就很大了。所以建议大家要做备份，今年我们有一个非常好的院校融合的案例，这个就是我们在北京交通大学经济管理学院的顶层设计方案，刚才各院长已经提到这个设计方案，这个方案有两点，特别是值得我们普通商学院学习的。比如你是体系之外的自主性比较强，比如你是北大、清华，手上有大把的财主。院校融合有两关键点，第一方面我认为北交大做的非常棒的地方，由学校牵头，校信息中心主导，院系两级紧密合作，达到的效果特别好。比如今天上午和交大的吴老师聊的时候，聊到数据的对接，还有一些政策上的信息，我们发现其实在一起一谈，谈很好的院校协作的问题就被解决了，至少部分的被解决了。另一方面先做顶层设计，再做实施开发。就很容易的能够实现上面老师提供的一些数据挖掘，特别是分析，包括人物画像，无论是我们做国际认证，还是实际的业务，才能提供一些有支撑力的，就是拿得出手的一些数据。要有整体的规划，否则你的小钱加起来花了很多冤枉钱。

目前为止中国网提供的商学院信息化生命周期，我们希望跟其他商学院一起把这个事情做得更好。除了一些定制化的方案来说，定制化的方案，是比较贵的，我们也提供一些标准的定制化产品，这样就可以把我们一些优秀的想法带给更多人。这些原来可能百万的产品，标准以后基本上都是在10万以内，而且用起来我认为比较好的，比如创业平台，刚刚说的北京大学创业训练营就是跟北大一起合作的。今年有超过40家商学院反映我们的标准系统，刚刚姚老师也提到了信息化无止境，我们希望用信息把这些事情变得更加的透明。

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