【MBAChina网讯】6月8日，第六届中国MBA/EMBA暨管理类专业学位招生经验分享论坛在南京盛大举行。本届论坛由MBAChina网主办、南京大学商学院承办，以“不确定环境下的改革之路”为主题，旨在凝聚集体智慧、集思广益，为MBA、EMBA暨管理类专业学位项目教育的新理念和新发展贡献自己的正能量。

以下是MBAChina销售总监王朋老师的主题演讲分享内容：

各位老师下午好，很高兴给各位老师做演讲。因为今天是一个关于招生方面的论坛，作为主办方，我们也有相应的产品向老师们介绍。首先拿长江商学院作为案例，长江商学院系统其实在年初的时候正式上线，已经成功运营半年，可以说是在中国MBA行业里较前沿的系统，首先从功能性和用户体验两个方面介绍。在用户体验方面，我们和长江商学院进行了非常丰富地沟通；在技术方面，基本符合了PC版+移动端的报名方式，支持支付宝、微信等在线支付。

◤ 长江商学院系统定制化设计与制作

另外，由于现在有很多通知不能及时传达给考生，长江商学院这个系统最开始是针对每一个页面包括边角进行严格的定制化设计。比较有特色的亮点是图表的展示，可以分析考生的状态、行业性质及男女比例。通过个人中心进入到考生手机端个人中心，可以完成课程的申请，包括一些基本资料的填写、附件上传和个人信息的修改完善，还可以查看缴费记录。

管理端这块儿是值得我们学习的，长江商学院招生独具市场化，是真正把考生作为客户管理。比如一个销售人员，或者一个招生主管，针对销售人员的业绩、考生信息的管理、考生申请进度等，都可以通过手机端进行在线管理。因为老师在招生过程中十分忙碌，比如不停地去各地进行宣讲、提供与考生进行一对一咨询等服务，如果拥有了这套系统，老师就可以通过手机端进行在线管理，就可以保证提升44.5%招生人数的上涨。这个数据是怎么来的?我们有非常多的成熟案例，通过给各大商学院做招生系统的案例，得出最终的平均数值，基本稳定在44.5%。

◤ 如何实现招生人数的上涨?

要真正去打破传统，包含两个方面，第一个方面就是从招生模式上去打破，现在更多院校的招生模式都是通过线下来完成，包括线下通知、线下提交资料、线下沟通和线下面试。作为一个销售人员，我是真正和这些老师沟通的，非常能理解老师的辛苦付出，所以我们会给老师提供一次免费体验的机会。

第二个方面，老师需要真正体验系统，才能真正理解系统的优势所在。今天不讲历史讲现实，在2016年到2017年，报名用户在12万左右，每年招收的生源只有3万多。市场上是有生源的，欠缺的是收集用户信息的能力，所以如果我们没有这些数据，就不可能实现很好的突破，但我们可以通过这种系统招到更优质的生源。

我接触过一些院校，MBA中心只有一个招生主管，有的甚至没有。真正还是要通过数据手机的能力，保证招生数量以及质量的提升。一切都没有什么意外，数量、质量指日可待，只是一个时间的问题。在两三年形成庞大的数据量，对于我们整体的招生数据分析非常有帮助。如何收集这些数据？是通过一个好的用户体验来实现，刚开始只收集简单的关键信息，比如说手机号、邮箱到后来通过公开课来引导用户完善自己的数据库，整体上都是需要优化流程的。

◤ 把用户作为客户去管理

有一点是非常关键的，我们有没有把用户作为客户去管理。如果作为客户去管理，最有效的方式就是增加沟通与联系的黏度。我们的系统已经完全覆盖消息系统，基本上实现了包括站内通知、新闻活动通知等等推送渠道，客户所要的体验并不是老师给予的，也不会增加老师的工作量，反而会减少老师的工作量，因为所有的工作都是由系统来完成，所有的信息只需要上传到系统。老师只需要增加和系统的黏度，便能减少招生工作的负担。

标准版系统的价格非常便宜，老师可以线下订购。标准系统考生页面非常注重消息的通知，比如说右上角的站内信，包括通知公告和招生活动，都可以通过系统来完成。另外就是申请进度，考生的面试资格是什么样的?联考成绩是什么样的?这个过程对于考生来说是焦急等待的过程，他会打电话确认。如果老师拥有了这套系统的话，就可以把工作上传到系统当中，通过系统满足考生的需求。

所以在系统前端，更多的是为考生提供一站式申报服务，包括获取院校信息、在线提交材料等，并把线下招生放到线上完成，增加与院校之间的黏度。今天想告诉来参会的MBA/EMBA老师，现在我们的系统已经支持了100家种类的项目报名，只需要通过一个技术手段来实现，就是在这个后台可以设置管理员，即招生主管或老师，可以设置老师的权限。如果有老师对招生主管后台管理页面感兴趣，我们可以进行线下沟通。

◤ 如何利用系统数据为学院提供支持?

前面讲的是信息收集及管理，比如现在收集了很多数据，我们如何利用它为学院提供支持?我们的系统拥有统计模块，可以形成不同的报表，比如男女比例、单位性质、职务，都可以做一个详细的柱状图或饼状图统计，这样老师在年底汇报工作的时候，就不用花费大量的时间做图。另外也可以管理我们老师的成果，我们工作中会遇到一些交接问题，如果之前所有的材料都在线下收集，这个工作是非常庞大的，但如果都通过线上来完成，只需要把帐号密码告诉其他老师即可。这是一个及时跟踪和反馈的过程，实时跟踪考生的状态，老师可以清楚知道这个考生的申请进度，目前有很多院校都在是使用我们的系统。

◤ 招生平台未来的建设趋势

第一个是小程序，小程序概念非常火，现在已经有了内部测试的产品。老师可以关注一下在自己朋友圈的位置，看一下发现就会找到小程序，如果要搜索什么都可以通过小程序来实现。另外是利用H5技术进行管理或开发新功能，比如做一些微专题等，在招生数量上涨同时，还可以提升自身品牌的形象。

第二个方向是运用区块链技术，是针对考生数据的验证过程。比如这个考生信用卡消费信息，在报读长江商学院MBA项目时是否有支付能力，我们可以调出他的信用卡记录，辨别考生的真假。这是区快链招生方案和传统招生方案的区别。

最后一个*就是，我们招生系统4.0版本将在年底正式开放，这个版本通过收集到各院校好的建议，增加了很多新的功能，希望老师免费试用。最后送一个成语给各位老师，日拱一卒，功不唐捐。各位老师每天都在付出，但是一定会有回报的。谢谢老师!

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