杨晓燕老师:长江商学院EMBA逆势而生的秘密
【MBAChina网讯】6月8日,第六届中国MBA/EMBA暨管理类专业学位招生经验分享论坛在南京盛大举行。本届论坛由MBAChina网主办、南京大学商学院承办,以“不确定环境下的招生变革之路”为主题,旨在凝聚集体智慧、集思广益,为MBA、EMBA暨管理类专业学位项目教育的新理念和新发展贡献自己的正能量。
长江商学院杨晓燕老师
以下是长江商学院校友事务部主任杨晓燕老师的主题分享:
我见证了中国EMBA二十年的发展,自己也成长了很多。大家现在都在问一个问题,比如国家政策变化后对我们有什么影响?我最大的感悟是,政策怎么变化都不重要,因为它一直都在变,重要的是你怎么把课程做好。
◆明确长江EMBA的定位
刚到任时对我的挑战特别大,我花了很多时间琢磨长江EMBA和兄弟院校的EMBA课程。最后得出结论,如果你总是看你的竞争对手是没有意义的,更重要的是你要做什么,如果盯着他就被他拖垮了。
第一,长江的定位,长江商学院的定位是民族企业,包括国企和民营企业。
第二,长江商学院的课程接地气,提供学生真正需要的内容,学生来后感觉收获颇丰。
第三,要真正选到领军人物,这是我们一直强调的观点。我们都希望和自己本领相当的人聚在一起,所以必须要把真正领军人物招到课堂上来。
2014年春长江商学院EMBA学生的平均年龄是41岁半,到了2016年秋回到40岁,2015年春季最低点达到38岁,这对我们而言是一个特别大的挑战。大家知道政府官员的学历相对要高,年龄也大很多,但在2014年到2016年期间,官员和国企不再可以参加EMBA课程的学习,从去年开始EMBA参加联考的政策也是有很大的变动。经过努力,三年后,企业所有者和股东合伙人已经达到96.8%,春季新进来的班达到99.1%。
◆什么叫好课程?
志同道合的同学+倾情分享的教授
最近有很多人都在问我,什么叫好课程?好课程的标准无外乎两个:一是同学,在一起的是不是真正优秀、有共同价值观的人;二是教授,是不是能和大家分享最新思想的授业者。互联网企业强调“体验”二字,什么是体验?第一,必须要有好产品;第二,在消费过程中身心愉悦;第三,想要什么就能得到什么,所思即所得。我特别受启发,我们在做长江EMBA课程的时候也是特别强调体验,你怎么才能让你的同学深受启发,在课程中特别愉悦,所思即所得?
◆运营+营销+招生
长江商学院唯一不变的就是不断在变
我把长江EMBA的工作比作一棵大树,需要进行三方面的工作,第一是运营,是最深的,每个细节都考验基本功。第二是营销,现在做招生会受制于很多资源,实际上是我们没有把资源用好。最后是招生,招生是真正走出去的方式。
在长江商学院,唯一不变的就是不断在变,因为整个学院的文化就是变化和创新,所以课程每年都变,每年都有新课。当一个机制建立后,所有人都会配合,课程也会“优胜劣汰”。
长江EMBA的课程运营有一个特别完整的体系支撑。长江商学院的拓展队毕业十年后依然会聚在一起,会一个不落聚在一起,这就是我们的拓展队文化。课程期间的活动非常规律,最重要的是促使同学们形成了一种文化,主动分享,积极参与,充分利用同学们自己的资源。我们课程部老师们的能力是有限的,但是同学的资源是无限的,一定不要局限于自己的资源。你要去挖掘和调动同学们的资源,这比我们自己的资源要有效得多。
管理是件非常难的事情,我自己的经验还是建立制度,把所有制度都流程化,商学院工作的所有人都是高素质的,建立一个大家可以共同尊重和遵守的制度,是最重要的。
◆互联网数字变革
任何东西都要早,要不断尝试新鲜的东西
在做宣传的时候,我们做了很多互联网方面的尝试,一定要把课程的运营和营销全盘打通,这是一个挑战,做班主任的不希望其他人打扰,她觉得做宣传对她的日常工作是种干扰,但是如果不宣传,是没人知道你做得多好的。大家会说长江商学院特别好,但是到底好在哪里? 你要把具体的“好”告诉他。
很多课程都在做微信公众号,如果你没有内容,传播的永远只是你的活动,其他人是不会关心的。一定要发有内容、有质量的东西。还有一点很重要,一定要把传播做好,为什么点击量差?你要有一个传播的机制,我要求好的内容班主任一定要转发。传播是特别难的事,大家会觉得朋友圈是个人的,为什么在工作之余要干这个事情。所以一定要统一认识、统一思想。
这是互联网带来的变化,无论是你的广告投放还是搜索引擎的,都是可以优化的。大家一定要关注到数字化变革给大家带来的改变。你一定要明白,这个趋势现在真的就是来自线上。
很多时候我们把寻求素材的来源,称为蒲公英的种子。你一定要学会去找自己有的素材,然后贡献出来,让市场进行转化。你要征集一切可以支撑我们需要的热点,转化为传播的种子。
我们的招生做得很严格,也有一套标准。你要真正了解学生所在的这个企业,要确保招到同类人,同类人的素质和质量非常重要。
◆国家政策新变动之时
必须要用最短时间打造新的生态圈
还有一点和大家分享,第一,当国家出台*策之后,我们商学院必须要用最短时间打造出一个新的生态圈,这个时候生态圈可以围绕企业之间来打造,此外可以通过其他的方式来打造。还有一点特别重要,当你的课程体验好的时候,你的学生就是你最好的招生官,长江EMBA从2014年春60%的推荐率,到2016年80%的推荐率就是一个很好的证明。每位同学都是最在意后来进来的人和自己是否志同道合的。学长们最喜欢的一句话就是,我怎么觉得新招来的人不如我呢?所以这时候我就会说:那你就推荐比你更优秀的人。
我觉得最重要的是要打造很好的文化,要注重同学之间的交流和学习,这个文化如果不能够形成,你怎么能够让他们每个人都成为内容的贡献者? 另外,他的体验不仅仅是课堂上的体验,他在课后和课外的体验同样重要。
你要把这些企业家学员当做一个人来看,他们也有自己的诉求,今年春节时,我们EMBA推出的朋友圈的广告思想核心就是孤独:“你高处不胜寒,你一个人在奋斗拼搏,你能不能找到和你一起往前走的人。”这个广告直击他们的内心。
时间特别匆忙,没有办法给大家分享更多。欢迎你们去长江,我们一起沟通,谢谢大家!
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