MBAChina网：张老师您好，很高兴您来参加第三届商学院信息化建设主题论坛，参加本次论坛，给您最大感想是什么，能不能给大家分享一下呢？

　　张丽娟：怎么说呢，我觉得我首先是抱着一个学习的心态来的，因为这个信息化问题对于商学院的建设来讲，其实是一个比较新的主题，我觉得有这样一个商学院的信息化建设之间的一个交流的会议，而且在参会的老师们都是在国内知名的商学院，IT部门实实在在做这件事情的老师们，大家之间的交流含金量是很高，很有价值的。所以我觉得这个会议对我来讲呢，还是收获蛮大的，每一届我都在坚持参加，希望每一次都跟老师们能够探讨一些新的问题。

　　MBAChina网：我们知道今年人大商学院在信息化建设方面做出很大改变，能不能给我们大家介绍一下。

　　张丽娟：商学院的信息化建设是一个循序渐进的过程，大概是2009年从大家的需求比较明显开始的。今年我们从两个层面来讲。从需求的层面来讲有几件比较大的事情，比如说我们学院OA办公自动化系统的上线，还有我们IMBA中心的教务管理和协同办公系统，再就是我们一些门户网站，项目网站的改版上线。再就是从系统的层面来讲的一些大的变化。包括校友圈这些发展，还有一方面我觉得可能是从信息化工作的建设思路这个角度来讲。通过这几年的摸索，我觉得这方面的思路也逐渐清晰了起来，工作的信息我觉得也加强了很多，还有通过大家的交流，方向更加明确了。

　　MBAChina网：那我们知道用户体验在一定程度上是肯定一个商学院信息化建设成功与否的一个重要指标，您怎样看待用户体验的重要性？

　　张丽娟：首先我觉得用户体验肯定会影响到用户对这个系统的接受度，对这个系统的评价，另外一个方面我觉得用户体验做得好，可以将一些新的系统，或者管理的理念融到里面去引导用户的使用习惯和管理方式。但是我觉得从另外一个角度来讲，用户体验虽然非常重要，但是它一定要建立在这个系统是在满足实际的用户需求和这个学院整个规划的前提下，我们来讲用户体验的重要性。

　　MBAChina网：好的，谢谢张老师接受我们的采访，谢谢！