上理学堂 | 广播问政:如何搭建听民意、解民忧的沟通平台
新学期伊始,为更好地促进管理学院同学们理论与实践的结合,3月9日下午,由上海理工大学管理学院专业学位教育中心主办的第五期“上理学堂”讲座在复兴路校区顺利举行。上海理工大学杰出校友、校友会理事、MPA校外导师、上海广播电视台首席主持人王海波应邀作题为《广播问政:如何搭建听民意、解民忧的沟通平台》的报告。管理学院院长赵来军、管理学院特聘校友联络员汪维、中心综合办公室主任孟陈莉及相关老师、MBA校友会秘书长朱守瑞等校友出席。2023级MPA、MBA等专业学位的在校生到场聆听,本次报告由赵来军主持。
赵来军主持
王海波首先介绍了自己主持多年的《民生访谈》、《夏令热线》两档节目,从节目的内容、民生政策的解读及舆论监督与责任三方面展开讲解。民生访谈主要谈什么?先应该从最贴近老百姓的话题入手,但务必有最新的政策发布、更精准的政策解读等。媒体通过进一步解读政策,向公众展示政策制定的背景、目的和实施细节,增加政策的透明度,建立政府的公信力,使公众更加信任和支持政府。其次,可以有效促进政策的执行,确保政策在执行过程中不走样、不变形。最后,增进政府与公众的沟通,政府访谈是政府与公众沟通的重要渠道之一,通过政策解读,政府可以向公众传达政策的核心信息,解释政策对公众的影响,增进政府与公众之间的理解和沟通。百姓也可以更加全面地了解政策的具体内容和实施细节,更好地维护自身权益。
王海波作主题分享
随后,王海波指出,媒体在舆论监督中可以提高政府的透明度。媒体对百姓急难愁盼问题的报道和评论,让公众了解到政府的工作进展、政策实施情况及存在的问题,一场场“空中办公会”、“协调会”密集展示,这种透明度和快节奏有助于公众对政府工作的理解和信任。其次,促进职能部门及时回应和解决问题。现在媒体曝光的市民投诉问题往往涉及多部门时,政府行政架构需要迅速做出积极响应,采取有力的措施解决,这种及时回应问题的态度,展现出政府的责任和担当,增强公众对政府的信任。此外,推动职能部门反思和改进工作方法,寻找优化空间,进一步提高工作效率和质量。
通过一个爆火的大讨论视频,讲解了新闻背后的故事,引出公园开放“无界管理”的概念,即“1+1+N”,一个制度(联席会议制度)、一个工作站(无界管理工作站)和N支管理队伍定岗定员实体化运作的管理工作机制。“公共政策制定是一个有趣的过程”,从积极角度看待复杂的社会问题更有利于工作效率的提升,比如不同的参与方代表了不同的利益群体和专业知识背景,虽然不乏激烈,但从多个角度审视和分析社区公共事务,使得决策更加全面和细致。多视角参与可以有效提高决策质量,促进民主参与,加强沟通合作,提升政府公信力,促进知识普及,增强社区凝聚力,预防和解决社会问题。报告尾声,他感言:“政府、个人、企业和学者之间的关系是相互关联、相互促进,只有各尽其责、共同合作,才能推动社会和谐稳定地发展”。
报告现场
交流环节,师生们踊跃提问,就新能源的使用、非机动车停放、老旧小区加装电梯、空气污染等社会民生治理问题进行交流讨论,王海波耐心解答,通过剖析案例,全面展现了在推进具体问题和解决的过程中,政府各职能部门如何协调落实,媒体跟踪报道,形成解决民生难题的闭环。现场氛围热烈,大家纷纷表示受益匪浅。
现场交流互动
赵来军总结表示,非常感谢王海波校友的精彩报告,简要概括了讲座内容,并勉励在场师生向优秀的校友们学习,同时提出公共管理的研究方向及未来发展前景。
本次报告精彩纷呈,妙语连珠,互动频频。不仅深化了同学们对民生访谈、政策解读、政策制定、公共管理等方面的认知,拓宽了研究视野,还增强了大家对不断提升城市治理精细化水平——构建新时代“人民城市”意义和价值的理解。未来,“上理学堂”将持续邀请优秀校友返校为在校学生搭建深层次的学习交流平台,助力上理学子们成长、成才,成为堪当民族复兴大任的时代新人。
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