夏华:把企业做好必须有爱的能力


2012年5月17日,国内管理创新领域的顶级盛会--法商管理高端论坛在京召开。结合当前经济环境,以及企业实际需求,围绕三大关键词:法商智慧、协同创新
2012年5月17日,国内管理创新领域的顶级盛会--法商管理高端论坛在京召开。结合当前经济环境,以及企业实际需求,围绕三大关键词:法商智慧、协同创新、全球整合,进行了为期一天的激烈讨论和碰撞。以下为依文集团董事长、中国政法大学校董夏华演讲全文。
唐司长在上面演讲的时候,我明白主办方邀请我来参加这个论坛有两层意义,一个是唐司长演讲之后,我觉得作为一个18年中国企业的践行者、管理实践者,要我给大家一个更向上的、正面的案例。
第二是今天主题的三句话,其实都是我用18年管理实践总结出来的。我和大家一样都是政法的校友,只是曾经在没有这么好的环境的时候在政法大学。我是87级第一届进入昌平新校的本科生,在这里我作为学生会的成员,那个时候在艰苦条件下,甚至都有领导罢课的时候。我的创新从学生时代就开始了。后来毕业我留在这个学校,第一个职业生涯是在这个学校做了4年老师,然后就辞职了。我从售货员开始走进中国商业,在大家看来从理性到感性世界,外行心态让我在这个行业里从2万到几十亿规模,未来中国服装产业可能有几百亿的规模和产值。这不重要,重要的是我已带领中国品牌真正走向世界,从伦敦时装周包括奥运会全球唯一一场时尚秀,这个过程里我特别想讲为什么对这三句话深有体会。
“法商智慧”,我毕业开始,专业不重要,专业是所有职业开始的一个基本素质。我一直说,放飞自己才觉得满眼风光,让你激情无限。最重要的是让你的生命更有激情!我走进这样的行业,我一直说创新,其实中国最需要的创新感觉是创造力管理,我一直说管理学悖论让我真的非常深刻思考,一直以来我们都学习西方很多管理逻辑,我们发现我们从上学那刻开始知道一个逻辑,怎么想才知道怎么干,怎么干才知道什么结果。后来我发现应该从管心到管人再到管事,这个事就更顺畅了。
今天孙老师打电话说让我15分钟说18年管理体会是挺难的一个主题。我想总结成三种心态,再加三种智慧。这是我18年管理学中最深的感受,每个管理者必须具备这三种心态。
第一是外行心态,这样可以让内行人发挥最大潜能,没有人在这比你高姿态出现,我成功最重要的,一个学法律的却领导时尚行业,外行对于每个管理者成功的路上非常重要。
第二个是地板心态,所有管理者从创业一刻角色发生巨大变化。创业前每个人设想很多创业带来的光环,创业开始发现要做的最大的事,是把那些光环和荣耀给别人,你是站在幕后真正用心感知的,一定要有地板心态,天花板心态是创业者最忌讳的。地板心态才可能支撑起无限的事业发展空间,让企业家真正得到成长。
第三个是挖井心态,我们的生命如同我们的事业一样。我经常说一生中会突然发现一个最重要的生命哲学,挖井是为了出水,不是挖坑。成功者和不成功者的区别在于虽然大家一直忙碌,但很多人只是挖坑。大多数人都有好奇心态,挖完一个地方不出水就想到换另一个地方,而成功者执着于挖出水。身边很多朋友不断换职业换行业,我只是特别坚持,既然我们经过理性思考选择了,我18年只挖一口井,比挖10个坑更有收获。
下面我来谈下三种智慧,第一种智慧是游戏的智慧,我到今天无论到怎样的高度,我用非常轻松心态讲。大家千万别把做企业、成为企业家,看成是多奥妙的事情,像玩游戏,大家都会!第一个先决条件是投入,每个创业者都曾经有这样的快乐感受,因为投入不难,你投入了你身边的人才会投入,一个游戏里不是最高境界,投入后智慧人永远不断变换游戏玩法,很多人玩腻后有新感受。很多人时尚行业到今天没有快速发展,是很多无论开工厂或者代工制造业方式,从开始就丢手绢,20年了还继续,大家就不愿意做了。还有一个重要的游戏者最高境界,我们经常要变换角色,把自己变一个角色发现游戏主导者投入不难,跟随着一辈子玩下去的,真的值得用生命感恩,非常不容易。最高境界是有能量和本事让所有员工,以他们自己对游戏感知和玩法达成共同目标。今天我们做企业,把大家圈在一个空间让大家做一个梦没有这么简单。
游戏智慧是用自己的时间和生命玩的过程中更多地思考,让游戏以大家喜欢玩法,让大家知道这是他的游戏,过每关让他能全部投入,达成我们的共同目标。
第二个智慧是交换智慧,人生是一次能量的交换,每一个单次得失不重要,我们企业有一个45天员工入职培训。中国的企业大部分时间精力花在试错上,这对企业对员工是巨大的时间和精力损失,45天的企业培训其实够了,因为没哪个人可以装到第45天,大家会暴露真实感受。在这里大家逃不过这样的游戏。我们会在员工入职时让大家做关于交换的游戏。交换游戏第一场是非常简单,第二回就要经历无数次交换,最终赢家不是一开始就有机会拿0换到100的玩家,而是懂得吃亏交换的玩家。有的人以0换到100,第一次能有这样的幸运,但以小博大在长久来看,没有这么多傻瓜会用100换0,一直抱着拿0换100的玩家可能拥有的是荣耀瞬间而不能长久。生命是无数次总量交换,只有管理者不算计,下面的员工才能不算计。这个智慧不是我自己总结的,是我母亲给我的。14岁我母亲去世,在8岁那年,中国第一次恢复高考,我上面有3个哥哥一个姐姐,他们刚刚走上工作岗位没多久让家里生活刚有起色,我母亲便停了他们所有工作让他们参加高考,只有8岁的我非常气愤,我对我母亲抱怨,“他们好不容易赚钱了让家里日子好过点你干嘛又让他们读书呢?”我妈只说了一句话,她说:“换钱不长久,换人一辈子。”我把这句话献给大家想要表达的就是交换的智慧在于:企业是用来换人的,能够换到多大能量,未来有可能成就多大事业。
第三个智慧是爱的智慧,在中国任何一个行业其实都有无限的发展潜力,甚至都是朝阳企业。今天看影响全世界的知名品牌,他们是用100年时间一群人一辈子一件事,才会有今天。其实对于18年到今天,大家虽然认为依文比较成功,但还只是少年。中国企业应该慢慢来,应该踏踏实实的走好每一步,纵然我们都是理想主义者,也应该是脚踏实地走出来的。
中国没有太多企业有多少经验可以遵循,但是要想把一个企业做大,做好,即使没有任何特别好的方法,但是我们必须学会能爱,敢爱,会爱。好员工,一个有创造力的员工是因为给他爱的氛围。依文一直这样,那里有特别的环境和空间,这里有一群专业管家,每天给员工最好的服务,下午茶推小车送到员工身边。在中国大家谈服务,服务是体验式传播的。我觉得中国企业必须付出巨大体的验成本,我们必须每件事让员工以最好的方式感知传播,必须让他先体验。
一个企业要想把企业做好,把品牌做好必须有爱的能力,必须真正全心全意真实付出爱,这是能量场。在品牌管理学中,一个模式叫氛围管理,一个员工一个团队走进充满爱的轻松的氛围时候,每一点体验告诉你去努力,这里才是你真正的槽。我特别一句话,假如你是飞鸟,我是你一想起就温暖的草,这样的企业会有无限的魅力。
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