【MBAChina网讯】老板接待客人，吩咐秘书倒水，但水喝完后，秘书没有添水，问之，答"您没有叫我添水";这件事似乎成了老板的错!原因是，员工理解的结果与老板理解的结果不是一回事，管理者也会因此感到困惑。——企业的期望在于，不是希望员工完成任务，而是希望员工主动做出结果!

肯尼花100美元买了头驴，却死了。一个月后，有人问：那头死驴怎样处理的?他说：我办了一次幸运抽奖，那头驴作为奖品，卖了500张票，每张2块，我赚了998块。问：难道没有人不满?他答：只有中奖人不满，所以我把钱还他了并补偿他双倍。——当钱不在你手中了，你便失去了它升值的价值。

为什么麦当劳愿意以半价出售第二杯饮料?对于麦当劳而言，一杯饮料的成本包括了店租、水电、人工和原材料，你在买第一杯的时候已经把所有这些费用都分担了，后面半价的第二杯只需要原材料的成本，即为边际成本，而这个很低。所以也许第二杯麦当劳从你身上赚的钱更多。——绝对利润

某人去银行帮公司存钱5万整。银行："存5万以上需身份证!"摸摸兜后发现没带："忘带了，你通融下吧!给公司存的!"银行："不行!这是规定!5万以上必须要身份证!"某人思虑片刻："好吧，那你找我1毛钱。"银行："…"——跳出思维定式，九牛一毛也可四两拨千斤。

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