刘凯

中山大学管理学院2001级MBA校友

现为SGS中国工厂港口事业部总经理

刘凯有两大特点，一是思路清晰、善于总结，和他聊天，无论说到什么事，他的开场白往往都是“这里可以从三（或其他数字）个方面来说”，接下来一点两点三点，条理分明；二是为人热情，多次提到交朋友对其事业发展的重要性，这与他的老本行不无关系，他说：“做人力资源的，就是要和人打交道。”另一方面，作为企业高管，他并不会忽略家庭，周六周日尽可能不出差，是他多年来坚持的一个原则——工作并非全部，家人也需要陪伴。

1、人资起步，读中大为转型铺垫

SGS 集团总部设在瑞士，历史悠久，始创于 1878 年，目前已是全球最顶尖的检验、鉴定、测试和认证机构。2017 年，公司全年营收达 63.49 亿瑞士法郎(约 424.37 亿人民币)，共有 95000多名员工在全球运作 2400多个分支机构和实验室。而刘凯，自 2003 年至今一直在 SGS 工作。

刘凯在本科读的是人力资源专业，毕业后做过国企、民企，直到2003 年进入 SGS，都一直是从事人力资源方面的工作。职场之路平稳向前，但他并不满足，期望有转型的机会。

报考 MBA 就是一次尝试，为将来给自己重新定位做准备。当时刘凯的第一志愿其实是清华，可惜分数不够，需接受调剂，他在众多选择里毫不犹豫地选择了中大：“第一，中大管院是国内 MBA 排名数一数二的院线；第二，广东经济发展很好，能接触到很多经典的案例，或认识出色的人；第三，中大的教学氛围比较开放，利于思考。”

在中大的学习，让刘凯觉得收获匪浅，一是学到了理论，二是学会了从战略高度看问题，三是认识了来自各行各业的同学，增长了见识，“对我个人来说有巨大的提升作用，看问题的角度开始变得更高。”

2、转战东北，从2000万做到2亿

从人力资源转型到业务管理，刘凯认为是水到渠成，其中有被动和主动的原因：“所谓被动，就是人力资源做到了一定位置，肯定会参加公司的核心会议，了解公司的核心战略，思考做事的模式也会渐渐向 GM（总经理）靠拢。所谓主动，就是做人力资源工作，一定要主动和人打交道，我会经常和核心管理团队交流，也因此能全面了解公司的产品和运营模式。”正是在这两方面因素的推动下，既让刘凯的综合能力和眼光得到提高，也让他越发坚定转型

的信念。

在 30出头的年纪，刘凯迎来了截至目前职场上的最关键一步——从 SGS 的广州人力资源部经理，变身负责 SGS 东北三省业务的区域总经理，正式介入具体业务层面。

初到东北，当时SGS在当地的一年总营收才2000多万元——这个数字并不理想，刘凯顶着压力新官上任，使出浑身解术深挖各路资源，两年后，公司的收入翻了十倍，达到2

亿元——这算是刘凯职场生涯的一次经典战役。

如此骄人成绩来之不易，当时刘凯从五个方面入手：第一，充分调研当地情况，找到重点行业切入；第二，争取总部的后台全力支持，“这需要沟通能力，也就用到 MBA 里教过的东西，包括‘组织行为学’课程，真的很有用，总之就是团结尽可能多的人去为我们提供帮助。”第三，搭建靠谱团队；第四，制定战略，还要保证有强大的执行力贯彻下去；第五，找到业务创新点。

对于第五点，刘凯进行了详细解释：“进过调查研究，我们决定深耕当地三个行业，一是汽车业，二是农产品、食品等消费品行业，三是重工业，包括船舶组装等，这三个行业其实东北的企业都很有优势，只是可能相对缺乏好的销售渠道。两年里，我帮助当地五家上市公司开拓国际市场，为他们联系海外业务——帮了别人，等于帮了自己，他们走向海外，产品需要标准化，那么就会用到我们公司的检测认证业务。”

3、坚持自学，虚怀若谷多交朋友

对年轻的师弟师妹有何职场建议？刘凯分享了自己的心得：“第一，持续学习不能断；第二，多交各行各业的朋友，虚怀若谷听各方意见；第三，勇于实践，不要怕进入基层*，这更利于自己成长。”

关于学习，刘凯一直很自律，一方面不断学习新的技术，包括人工智能、大数据应用等；另一方面，学习和了解不同地区、国家的文化和风土人情，“归根到底也是了解‘人’，为了更好地和不同地方的人打交道，毕竟做什么事都是要和人做的。”他的学习途径包括看书；定期翻阅核心期刊，“有条件最好能看最新英文版的”；还会和行内的顶尖专家、精英多沟通交流。

在国企、民企、外企都工作过，经验丰富的刘凯认为这三类企业定位不同，年轻人可以根据自身的特点去选择：“英语好、喜欢做程序化事务性工作的，可以去外企，这里有大平台，

可以学到跨国公司的相关经验和技能；想创业的，可以去新兴民企，这里能接触到垂直细分

的业务，在第*打拼，很容易就能为将来的创业积累经验和资源；如果是有一定民族情怀，

而且想承担更多社会职能的，那就可以去国企。”

刘凯为人外向、热情，喜欢交朋友，选择人力资源作为职业的起点，某种程度也是出于这个原因：“人力资源就是和人打交道。”另一方面，他也有安静的一面，日常生活里会写书法和国画，享受与自己独处的时间。

从他的爱好就可以看得出来，虽然刘凯在外企待了很多年，各种英文单词张口就来，但其实他对中国的传统文化非常喜欢。刘凯笑称老祖宗的东西当然不能丢，自己最近还在看《周易》，一来它体现了传统文化的精华，二来这个社会不仅仅只有 20多岁的年轻人，还有 40岁、

50岁、60岁的人，多读这类书既能提高自己也有助于交流。

虽然工作很忙，但刘凯很注重家庭，周六日原则上不出差，也尽量不外出，“时间上要合理安排，陪伴家人非常重要。”

文章来自中山大学管理学院—MBA20年之杰出校友访谈。

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编辑：颜回