商业思维

1955至2011年间，世界上存在着一位惊艳世人的天才，他就是乔布斯。

从iPod、iPhone到iPad，从iTunes到App Store，他是一个执拗热烈的手工匠，一个破茧成蝶的设计师，一个谱绘未来的发明家，一个追求卓越的拓路者。

2021年10月5日，乔布斯逝世十周年。

笔记君特地整理重发乔布斯10条独特思维，以飨读者。

让我们沐浴在群星闪耀之下，用星光指引前路，茁壮成长。

“1.你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音。最重要的是，勇敢地去追随自己的心灵和直觉，只有自己的心灵和直觉才知道你自己的真实想法，其它一切都是次要。”

乔布斯17岁的时候进入了大学。当时的他很天真，选了一所学费几乎和斯坦福大学一样昂贵的学校，当工人的养父母倾其所有的积蓄为他支付了大学学费。

读了六个月后，他却看不出上学有什么意义，既不知道自己这一生想干什么，也不知道大学是否能够帮他弄明白自己想干什么。所以，他决定退学，并且坚信日后会证明这样做会是对的。他后来说，当年做出这个决定时心里直打鼓，但现在回想起来，这还真是有生以来做出的最好的决定之一。

从退学那一刻起，他就可以不再选那些毫无兴趣的必修课，开始旁听一些看上去有意思的课。当时，里德学院的书法课大概是全国最好的。校园里所有的公告栏和每个抽屉标签上的字都写得非常漂亮。当时他已经退学，不用正常上课，所以决定选一门书法课，学学怎么写好字。

他学习写带短截线和不带短截线的印刷字体，根据不同字母组合调整其间距，以及怎样把版式调整得好上加好。那些日子一点儿都不浪漫。没有宿舍，只能睡在朋友房间的地板上。去退还可乐瓶，用那五分钱的押金来买吃的。每个星期天晚上都要走七英里，到城那头的黑尔-科里施纳礼拜堂去，吃每周才能享用一次的美餐。

他凭著好奇心和直觉所干的这些事情，有许多后来都证明是无价之宝。比尔盖茨9岁就读完了《大英百科全书》，所有的学习都是兴趣所致，并不是因为考试。用一生去完成他“让每一户桌面上都有一台电脑”的梦想。他们都在年轻时就发现自己非常热爱电子技术的兴趣，并把它发展成了专长。用乔布斯在斯坦福大学毕业典礼演讲中的话来说就是“唯一做伟大工作的方法就是爱你所做的事情。”伟大的人只听从内心的声音，热爱自己所做的事情。只有自己热爱的事物，可能才是自己真正擅长的，是自己经历多少困难都会雷打不动真正想要的。“

2.‘记住你即将死去’是我一生中遇到的最重要箴言。它帮我指明了生命中重要的选择，因为几乎所有的事情，包括所有的荣誉、所有的骄傲、所有对难堪和失败的恐惧，这些在死亡面前都会消失，我看到的是留下的真正重要的东西。”

17岁那年，他读到过这样一段话，大意是:“如果把每一天都当作生命的最后一天，总有一天你会如愿以偿。”他记住了这句话，从那时起，33年过去了，他每天早晨都对著镜子自问: “假如今天是生命的最后一天，我还会去做今天要做的事吗?”一连许多天的回答都是“不”，他知道自己应该有所改变了。让他能够做出人生重大抉择的最主要办法是，记住生命随时都有可能结束。因为几乎所有的东西——所有对自身之外的希求、所有的尊严、所有对困窘和失败的恐惧，在死亡来临时都将不复存在，只剩下真正重要的东西。记住自己随时都会死去，这是他所知道的防止患得患失的最好方法。如果你已经一无所有了，还有什么理由不跟著自己的感觉走呢？

“3.很多人这样问：‘我想开一家公司，我该做什么?’而我提出的第一个问题是：‘你所热爱的是什么？你开的公司想要做什么？’他们大都笑道：‘不知道。’我给他们的建议是，去找份工作让自己忙碌起来，直到你找到答案为止。你必须对自己的想法充满热情，强烈感受到愿意为它冒险的心情。”

乔布斯说，幸运的是，他在很小的时候就发现自己喜欢做什么。20 岁时和沃兹(Woz，苹果公司创始人之一 Wozon)在父母的车库里办起了苹果公司。十年后，苹果公司就从车库里他们两个人发展成为一个拥有 20 亿元资产、4000 名员工的大企业。那时，他们刚刚推出了他们认为最好的产品——Macintosh 电脑，那是在第 9 年，乔布斯刚满 30 岁。

可后来，他被解雇了，怎么会被自己办的公司解雇呢？随著苹果公司越做越大，他们聘了一位非常有才华的人一道管理公司。在开始的一年多里，一切都很顺利。随后两人对公司前景的看法开始出现分歧，最后反目了。

这时，董事会站在了那一边，所以在 30 岁那年，他离开了公司，而且这件事闹得满城风雨。乔布斯的整个生活重心都没有了，这使他心力交瘁。这次失败弄得沸沸扬扬的，他甚至想过逃离硅谷。但是，渐渐地，他开始有了一个想法─他仍然热爱他过去做的一切。在苹果公司发生的这些风波丝毫没有改变这一点：虽然被拒之门外，但仍然深爱他的事业。于是，他决定从头开始。

他说，如果不是被苹果公司解雇，这一切决不可能发生。这是一剂苦药，但药利于病。有时生活会当头给你一棒，但不要灰心。他始终坚信让他一往无前的唯一力量就是热爱他所做的一切。所以，一定得知道自己喜欢什么，选择爱人时如此，选择工作时同样如此。工作将是生活中的一大部分，让自己真正满意的唯一办法，是做自己认为是有意义的工作；做有意义的工作的唯一办法，是热爱自己的工作。如果还没有发现自己喜欢什么，那就不断地去寻找，不要急于做出决定。就像一切要凭着感觉去做的事情一样，一旦找到了自己喜欢的事，感觉就会告诉你，就像任何一种美妙的东西，历久弥新。要不断地寻找，直到找到自己喜欢的东西。不要半途而废。

乔布斯认为，要勇敢地追随自己的心灵和直觉，只有心灵和直觉才知道自己的真实想法。要全心全意地去找寻梦想，如果一时还没能找到，不要停下来，不要放弃。他告诫人们，不要被教条所限，不要活在他人的观念里。他对自己所做的事情无比钟爱，并因相信其伟大而怡然自得。他如是说，“成就一番伟业的唯一途径，就是热爱自己的事业”。“

4.在你生命的最初30年中，你养成习惯；在你生命的最后30年中，你的习惯决定了你。”

乔布斯的一生的成就主要得益于他那卓越的头脑以及自己独特的思考习惯。2007年，乔布斯在宣布苹果公司第一款手机——iPhone问世时，他说，人们把最先进的手机叫作智能手机。它们的确更具智能，但实际上它们也更难使用。无论你需不需要，它们的键盘每时每刻都在那里。乔布斯说：“你要如何解决这一问题？二十年前，这在电脑上得到了解决。我们用一个能够展示一切的屏幕就解决了它。

我们接下来要做的是去掉所有的这些按键，仅仅制作一个巨大的屏幕。我们不愿意把鼠标带来带去。我们将会使用一支触屏笔。不。你不得不将它抽出来、放回去，然后将其弄丢。我们要用的是我们的手指。”乔布斯听起来就像是登克尔（德国心理学家邓克尔进行了功能固着的实验。在实验者，他要求被试把蜡烛固定在墙壁上，并要求当蜡烛燃烧时，蜡烛油不能滴在地板上或者桌子上。）的一个实验对象——那些试图将蜡烛固定到门板上、被要求大声说出自己的思考过程的实验对象。这一点并非巧合，他们的思考过程都是循序渐进的。

苹果并非独一无二。韩国电子巨头LG公司在iPhone发布之前推出了一款与iPhone很相似的产品。LG普拉达有着一个全轮廓大小的触摸屏，获得过设计奖项，并售出了100万台。

当苹果公司与之非常近似的设计方向——一个大触摸屏泄露后，竞争对手在几个月内造出了相近的复制品。这些其他的公司可以制造iPhone，但它们设计不出iPhone。他们没能看看他们现有的产品，问：“为什么这样行不通？”

《华尔街日报》的技术专栏作家沃尔特·莫斯伯格描述了一场临近乔布斯生命尽头时发生的类似讨论：“前一分钟他还在谈论为数字化革命搜罗想法的事情，下一分钟就谈到为什么苹果公司目前的产品这么糟糕，以及某个颜色，或者某个角、某个曲线、某个图标是如何如何的不好用。”乔布斯的秘密是他永远都不会满意。他将他的一生都倾注于提出问题：“为什么这样行不通？”和“应当作何改变才能让它行得通？”

“5.伟大的艺术品不必追随潮流，它本身就能引领潮流。”

乔布斯曾说，“你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们已经另有新欢了”。乔布斯坚信用户“不知道自己要什么”，他频繁引用亨利·福特的名言：如果我问客户他们需要什么，他们总是说要“一匹更快的马”！所以，苹果公司只管偏执的去制造伟大的、让人惊喜的产品，坚信伟大的产品会让消费者打开钱包。在顾客期待苹果推出上网本时，乔布斯回绝了。他推出了iPad，一个第三品类，而绝对不仅仅是“一匹更快的马”。而iPhone用乔布斯的话说，是苹果准备重新发明的电话。

在苹果迷们拥趸盼望苹果手机面世的一年多时间里，网上讨论不断，甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日，人们最终看到iPhone的真实面目。几乎所有人都猜中了它叫iPhone，但几乎所有人都没有猜中它的造型，更为它的各种性能惊叹。苹果无论是产品、销售方式，还是精神领袖乔布斯，都在传达着价值信号：强势、高傲、与众不同。它不再将目标人群分成不同的年龄、不同阶层，去分析其性格特点，消费特性，而是将这一切搅浑，只分为追求生活品质、个性展示的张扬派，和追求功能性价比的务实者，并为前者提供最大的价值支持。苹果产品就是苹果价值观的载体，即使抹去那个着名的LOGO，人们也能一眼看出那是苹果，拥有苹果的人愿意和它一起特立独行。乔布斯毕生追求的是极致，就是苹果致力灌输给这个世界的信仰。

1984年，乔布斯离开苹果，随后公司经营愈下，1996年底股价从60美元高点跌至17美元，亏损额高达10亿美元。1997年，乔布斯回归进行大刀阔斧改革。创新理念重回苹果，自此用户体验一直贯穿着苹果所有产品线。他在观念、开发思路、细节等方面与众不同的概念，使得苹果产品一直遥遥领先同行。

从MAC、iPod系列，乔布斯和他的团队以创新的思维和精巧的设计，始终引领业界最前列，创造出苹果帝国的神话。同时重新定义了音乐、手机、电影和电脑市场，改变着人们的生活方式,他总能把已拥有的东西做到极致，同时很难被同行超越。随着乔布斯的离去，历经11年设计建造的苹果总部终于投入使用。乔布斯用自己的偏执狂人格，以近乎变态的追求完美，使得这个建筑经历了常人难以想象的曲折。

为了盖楼，他们四年逼走了两个承包商，号称史上最处女座甲方。光是安装门把手，就让承包商返工了一年半时间，等到完成的时候，对方的负责人都离职了。

公司的绿化，买光了美国两个州的所有绿化树木，导致其他企业无树可买。最苛刻的是，这个甲方还要求最终交工的时候，一丁点指纹不能留下，逼所有人必须带着手套干活。就连办公室墙面，乔布斯都不断施压：他希望所采用的木材是在冬天砍下来的，1月份最好，因为那时候的木头含树液和糖分都最低。逼得当时一群头发花白的建筑师坐在他面前，大呼：“Holy shit!”（天啊）“6.拥有初学者的心态是件了不起的事情，所谓初学者的心态是指，不要无端猜测、不要期望、不要武断也不要偏见，初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样，永远充满好奇、求知欲、赞叹。”

“7.如果你很忙，除了你真的很重要以外，更可能的原因是：你很弱，你没有什么更好的事情去做，你生活太差不得不努力来弥补，或者你装作你很忙，让自己显得很重要。”

“8.向那些疯狂的家伙们致敬，他们特立独行，他们桀骜不驯，他们惹事生非，他们格格不入，他们用与众不同的眼光看待事物，他们不喜欢墨守成规，他们也不愿安于现状。你可以赞美他们，引用他们，反对他们，质疑他们，颂扬或是诋毁他们，但唯独不能漠视他们，因为他们改变了事物，他们推动人类向前发展。或许他们是别人眼里的疯子，但他们却是我们眼中的天才，因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正地改变世界。”

乔布斯觉得，只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正改变世界。彼得·蒂尔也说过：“你应该反问一下自己有没有疯？如果疯了的话，这个项目更可能有机会成功。”现在硅谷的人都觉得疯了的一个人是埃隆·马斯克，他是第一个真正实现民间做航天飞行的人。这件事情的目标不仅是实现航天飞行，他打造一个基础，想要研造一种基础，未来几年把几十万人送上火星，这一切只是马斯克狂想的开始。然而正是他们的那些疯狂的想法，让他们变得与众不同，正是他们这些疯狂的想法可以真正改变世界。

“9.自由从何而来？从自信来，而自信则是从自律来！先学会克制自己，用严格的日程表控制生活，才能在这种自律中不断磨练出自信。自信是对事情的控制能力，如果你连最基本的时间都做控制不了，还谈什么自信？”

“10.专注和简单一直是我的秘诀之一。简单可能比复杂更难做到：你必须努力厘清思路，从而使其变得简单。最终这是值得的，因为一旦你做到了，便可以创造奇迹。”很多伟大的人，都崇尚极简，极简不光是一种生活方式，更是一种人生哲学。当极简成为实践，就成为了一种伟大的力量。

乔布斯还在世的时候，在他家里，屋里只有一张爱因斯坦的照片，一盏Tiffany桌灯，一把椅子和一张床，他几乎没有什么家具，但是仅有的几项都是谨慎的选择。乔布斯在伍德赛德的房子也不例外，房间里只有最基本的必需品，卧室里的一张床和一个抽屉柜，餐厅里的一张牌桌和几把折叠椅。

谈到自己成功的秘诀，乔布斯曾说：“专注与简单。简单比复杂更难，你必须努力让你的想法变得清晰明了，让它变得简单。一旦你做到了简单，你就能搬动大山。”所以，苹果产品以简洁著称。从iPod到iphone，从包装到官网，苹果的创新意味着消除多余的元素，奉行少即是多。他说：“我对做过的事情感到自豪，但我对决定不做的事情同样感到自豪。”

编辑：凌墨