2020年伊始，新型冠状病毒在全球的快速传播对世界经济造成着难以估量的影响，在华的商业决策者也正面临着严峻的挑战。由于企业运营、财务等方面遭受的重创，此次新型冠状病毒造成的不良后果预计将比2008年的金融危机更为严重。因此，公司必须重新考虑“新的工作方式”，企业领导者也必须立即做好准备以应对未来潜在的风险。

在此大背景下，西交利物浦大学（XJTLU）西浦国际商学院（IBSS）举办了2020年苏州高管学院（SEA）首次在线研讨会，共商在困难时期可汲取的经验教训，以应对未来多变的格局和形势。约50位IBSS合作伙伴、企业高管、校友和教职工参加了此次研讨会。

西浦国际商学院商业合作副院长Roberto Dona教授作为研讨会主持人，与嘉宾们探讨了新型冠状病毒对他们所在公司产生的影响。三位嘉宾们从供应链、市场、内部运营和行政工作等角度介绍了各自公司在此次危机中的现状和影响，并分享了在走出困境中汲取的经验和可沿用的新的危机管理模式和经营方式。

Kirsten Johnston女士曾在多国任职，拥有丰富的行业经验。她于2003年在伦敦成立了JWDK独立品牌设计公司，并于2014年在上海成立了中国分公司。Johnston女士也是西浦国际商学院2019届国际工商管理硕士校友。她提到，工作地点的改变其实对创意类工作的影响较小，但他们对公司的现金流持谨慎态度，并像许多其他公司一样实行薪金递延计划。对于市场而言，数字营销公司受疫情影响较小，只是从线下营销转向在线营销。即便如此，她还是认为共同办公更有利于创意的产生并能提高工作效率。在疫情期间，她不断提高自己的演讲技巧，以与客户进行在线会议时加强情感上的联系。

傅竹先生在新近成立的罗氏诊断产品（苏州）有限公司担任安全、健康和环境部门负责人；他曾为多家跨国公司担任EHS（环境、健康与安全）专业人员。他也是西浦国际商学院国际工商管理硕士专业的在读生。目前，傅先生负责罗氏苏州整体现场紧急协调以应对此次疫情爆发带来的影响。他从供应链的角度介绍了疫情爆发以来对罗氏集团在苏州和全球的影响。实际上，罗氏集团在苏攻速受此次疫情影响较小，但在全球范围内，罗氏正面临如何将中国的原材料运送到海外的困扰。同时，傅先生为大家分享了罗氏的“流行病计划”，并解释说明了他们如何为流行病的爆发所做的准备。但他强调到计划与现实之间存在差异，在中国，政府在控制新型冠状病毒的传播方面起着主导作用，且政策变化速度颇快。最后，傅先生谈到他从此次危机中学到三点内容，分别是迅速反应、有效沟通和抓住潜在机会。

Riccardo Campanile先生在工业产品的制造和销售领域有逾30年的工作经验。目前，他任职摩登纳（中国）自动化设备有限公司总经理。他提到，受疫情影响，摩登纳的市场和售后市场正在遭受重大的冲击。此外，他们的生产方面也受到了很大影响。Campanile先生表示，在经历此次危机后，公司未来可能会考虑商业智能和在线营销此类新型商业模式。而在供应链方面，摩登纳的大部分供应商在中国，而小部分在意大利，在疫情带来的全球性危机下， 他认为未来将结合价格、时间和流动性方面的因素来更好的考虑供应商资源。

在问答环节中，演讲嘉宾就今年就业形势、对小公司制定流行病计划以及如何应对将来的财务问题的等方面纷纷发表了自己的看法。

苏州高管学院（SEA）为西交利物浦大学西浦国际商学院组织的智库平台，其活动宗旨在加强学生、企业、社会的三重沟通，达到共赢，构筑一个充满活力的商业共同体。

编辑：刘晔