6月3日，第二届北大光华案例日论坛在北京大学光华管理学院3号楼举行，6位知名企业高管，5位北大光华教授，围绕5大关键词，共议“新商业 源动力”。

案例，作为探索未来商业新模式、新实践可依赖的宝贵知识资产，不仅已成为商学院教学的重要范式，还为企业管理者解决现实商业问题提供多种方案，更为学习者提供具体可感的商业思维训练。2019年，光华管理学院提出设立“案例日”，这在世界商学院中尚属首创。

“智造硬实力”、“数字连接力”、“科技驱动力”、“年轻消费力”、“组织协同力”……在本次案例日论坛上，与会嘉宾们通过对不断涌现的新技术、新业态、新产业的探讨，寻找商业世界的新机遇与中国经济发展的新动能。

北京大学光华管理学院院长刘俏教授致辞

北京大学光华管理学院院长刘俏出席了本次活动并发表致辞。他表示，过去40年工业化进程中，我国企业创新和企业家精神至关重要。当前，中国正面临百年未有之大变局，需要我们继续实事求是地寻找和解决经济社会发展中的第一性问题。他希望“北大光华案例日论坛”成为将学术研究与中国最前沿的商业实践和创新连接起来的平台。

他认为，未来有两大值得重点关注的关键词：“数字化转型”和“碳中和”。他希望未来光华管理学院能跟与此相关的更多企业形成合作，开发出一些好的案例，把中国经济伟大尝试背后的思想力量和精神力量呈现出来，推动中国经济社会高质量发展。

关键词1:

智造硬实力：数字化转型的实践与思考

三一集团副总裁、三一集团董事长办公室主任王政发言

三一集团副总裁、三一集团董事长办公室主任王政对三一集团创业35年的四个历史时期进行介绍，指出在经营发展过程中，三一形成了独特的经营理念与文化，这为三一实现更好的发展打下了基础。随后，王政从时代背景、制造业转型的特殊意义、数字化时代企业发展的需要、数字化下半场的到来等四个方面分析了进行数字化转型的原因，介绍了三一集团在灯塔工厂建设、数据的收集管理与应用、发展工业互联网赋能中小企业等方面进行的数字化探索。

三一机器人科技有限公司总经理郭承志发言

三一机器人科技有限公司总经理郭承志介绍道，三一机器人科技有限公司是三一集团的智能制造的“先锋队”，为三一集团实施智能制造提供了坚实的底座。郭承志从工具的革命、决策的革命两个方面介绍了三一集团的数字化变革以及带动相关产业链发展的过程。

北京大学光华管理学院张建君教授发言

北京大学光华管理学院张建君教授与前述两位嘉宾进行了对话。他分析，目前数字化已经成为不可避免的趋势，选择什么样的数字化的路径和方案对于产业未来的发展至关重要。张建君从三一集团发展的经验出发，指出高层领导者的认知和意志、面向未来的顶层设计、组织的学习和承诺，以及迎难而上的执行力，是数字化转型成功的必要条件。

关键词2

数字连接力：

以客户为中心的产业数字化升级

腾讯企点产品总经理梁佛木发言

腾讯企点产品总经理梁佛木从数字化趋势的变化入手，指出以客户为中心、产业上下游全面数字化连接成为数字化未来发展的方向。梁佛木从需求端和供给端两方面展开具体分析，通过驱动业务模式和流程创新，为客户创造更大价值：在需求端，腾讯企点进行数智化客户运营，通过全渠道、全链路、智能化，提升企业获客、待客、留客能力；在供应端，腾讯企点进行产业智连，通过社交化、智能化、平台化，提升产业上下游交易协同效率。最后，梁佛木对包装印刷、电子元器件等行业的数字化升级进行了案例分析。

北京大学光华管理学院王翀教授发言

围绕着腾讯企点在推进产业互联网中的困难和独特优势、中小企业在数字化转型过程中的困难、大数据和人工智能的未来发展等问题，北京大学光华管理学院王翀教授与梁佛木展开了深入交流。

王翀分析，数字经济快速发展的当下，数字产业的很多创新模式、先进技术理念向传统行业渗透，推动产业数字化的快速发展。以腾讯企点为例，有智能应用加持的社交类平台为有潜力的中小企业快速发展提供了广阔的想象空间。

关键词3

科技驱动力：新技术重塑空间服务体验

贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸发言

贝壳找房副总裁、如视事业部总经理惠新宸介绍了贝壳在新居住时代提出的数字空间的全新概念，通过数字空间联结房产交易、家装、家居上下游等各环节，实现产业流程、场景的数字化、智能化重塑，进而提升消费者在新居住时代的服务体验。惠新宸将居住服务全量信息进行数字化刻画，并分为基础数据、潜藏数据、交互数据三层，三层数据串联起开发商、品牌主、家装、家居、家服等各环节参与者，当三层数据逐步夯实，居住产业将实现整个产业的真正贯通。

北京大学光华管理学院张宇教授发言

围绕着数字空间如何提高住房利用率、贝壳进入装修市场的切入点，以及贝壳面向居住服务业共享技术能力等问题，北京大学光华管理学院张宇教授与惠新宸进行了深入交流。

张宇认为，目前大城市数千万套住房高度差异化，如何提升大城市的居住质量和住房建筑的利用效率，增加大城市的有效住房供给，新技术的应用大有可为。贝壳找房利用数字化改变了居住服务产业的服务模式，同时提升了整体的客户的满意度，是非常难能可贵的。

关键词4

年轻消费力：少年强 中国强

安踏儿童总裁黄涛发言

安踏儿童总裁黄涛从单聚焦、多品牌、全渠道的发展战略展开，指出安踏儿童的品牌定位在于聚焦3-14岁儿童的鞋服市场。目前，安踏儿童在行业领先，儿童鞋服市场大、儿童运动需求爆发也为安踏儿童的发展提供了基础。黄涛指出，未来五年内，安踏儿童将借助大数据的研究，致力于研究儿童的运动特征、打造儿童专属运动装备、助力青少年运动表现，并通过榜样的力量激励中国少年“顽”出成长。

北京大学光华管理学院盖嘉教授发言

围绕着如何区分儿童和青少年的消费群体、儿童消费者的运动场景、安踏儿童发展的企业驱动力、线上线下的销售渠道整合等问题，北京大学光华管理学院盖嘉教授与黄涛展开了讨论。

盖嘉谈到，儿童时期无论对健康还是消费习惯的培养都至关重要。开发专门针对儿童的运动用品，并向儿童传达积极向上的运动精神，可以帮助家长认识到选择合适产品的重要性，同时能够简化儿童消费者选择的过程，并影响他们未来对于品牌的认知。

关键词5

组织协同力：8年100国，组织与人才的力量

名创优品副总裁兼首席人力资源官许振杰发言

名创优品副总裁兼首席人力资源官许振杰通过线上形式从名创优品的发展历程和成就谈起，通过发挥产品、供应链优势和组织管理的变革，名创优品构建了一个世界级新零售平台。在国际化的过程中，名创优品的策略在于利用中国供应链的优势和研发实力积极开拓市场，实现商品开发、人才、文化融合，并开展IP布局和连接产业互联网生态。随着国际化的不断深入，名创优品通过精益管理和数字化转型，提高组织敏捷度和企业效益，培养和激励具备全球视野的复合型经营人才，鼓励年轻人大胆创新、实现自我突破。

北京大学光华管理学院张一弛教授发言

围绕着名创优品如何保持核心竞争力、如何通过管理文化激发青年员工的创造力等问题，北京大学光华管理学院张一弛教授与许振杰进行深入交流。

张一弛指出，作为一家中国企业，名创优品的发展模式值得很多企业学习。公司的管理文化，对业务模式是强有力的支撑，也是企业核心竞争力的来源之一，是企业“护城河”的重要组成部分。

本次论坛由北京大学管理案例研究中心执行主任、光华管理学院王铁民教授主持

论坛最后，本次论坛主持人、北京大学光华管理学院王铁民教授提到，从“新商业”物种的成功实践中提炼出可复制的经验，通过寻找“新动能”的理论基础为企业长足发展找到坚实的增长来源，已成为应对当前时代挑战的最优路径和智慧选择。光华案例正“源源不断”地为这个时代特有的商业现象提供最佳参考，聚力培养面向未来的商业人才。今年4月，光华管理学院和腾讯达成了战略合作，共同发起了“数字中国筑塔计划”，面向全社会征集数字化标杆企业，从产业实践中探索中国产业互联网发展路径，期待更多优秀企业加入。

本届论坛还通过人民日报数字传播、凤凰网财经、腾讯视频、中国财富网、一点资讯、正和岛、中新经纬、百度百家号、B站、今日头条、抖音、快手、北大光华视频号等13家平台同步呈现。

编辑：凌墨