“他经济”崛起,男人们也爱买买买
男士们曾在很长一段时间内都是被市场忽略的消费群体。某电商网站曾经发布一份大数据排行榜,提及在投资人心目中,消费投资&市场价值从高到低依次是少女>儿童>少妇>老人>狗>男人。不过随着男性群体自我意识的觉醒,这一情况正在悄然发生着变化。当前,男同胞们在很多原本女性占据购买主导地位的领域展现出的消费力正在不断刷新人们的固有认知,引发了一系列关于“他经济”的新商机。最近,在接受《商业周刊/中文版》专访时,中欧市场营销学副教授王雅瑾表示,“他经济”今天已越发蓬勃发展,如何提供简单高效的、针对男性的消费体验和产品,是平台和品牌未来要思考的。
Q:越来越多的迹象表明,“他经济”的能量被大大低估了,您认为有哪些因素造成了男性群体消费意识和消费行为的转变?
从大环境来看,单身男性的数量和他们收入的增加为“他经济”提供了新的消费活力。有钱又不需要养家为这个群体的消费提供了最大的理由。
同时,各类平台和线上体验为男性消费者提供了更方便的购物渠道。男性与女性不一样,不喜欢漫无目的的瞎逛,喜欢有目的的、可以经过理性分析而掌控信息的消费。各类平台,尤其是专门针对男性消费者的平台提供便携式的购物模式,分享分析各类产品信息,大大提高了男性消费者的购物效率。
虽然男性在日常社交场景中安利产品的频率比女性会低,女生在一起就问你的口红什么色号,包包哪里买的,男性很少去聊类似话题,社交场景在传统交流方式中很难影响到男性。但这不代表男性没有消费的社交需求。各种线上交流平台如虎扑等,让兴趣相投的男性聚集在一起讨论运动、讨论购物,这些社交场景拓宽了男性的消费类别,从传统的运动、奢侈品到新兴的类别,如钓鱼、户外,各类手游等。
不能忽视的是,女性对男性的“变美”需求也表现出认可:男性的植发、增肌、减肥,甚至各类皮肤美容项目的兴起,也都离不开女性对男性变美需求的支持和认可。
Q:男性经济有哪些特质,市场又应该如何应对?
相较于线下实体店购物,男性更加倾向于线上购物。男性消费者目的明确,迅速果断,理智多于感情。他们注重商品的质量、安全和实用性,很少讨价还价。平台和各品牌在针对男性用户时,需要把这些特质带到产品设计和服务中,帮助男性消费者实现简单、直接、高效的购物体验。
同时,男性消费者的品牌忠诚度远超女性。虽然男性消费频次低且消费的品牌相对单一,可一旦认可了某种品牌,他们的回购率和愿意为其花钱的意愿还是很高的。市场应该尤其注重男性消费者的首次购物或消费体验,争取转化更多的品牌忠实用户。
并且,男性对地位的追求一直比女性高,因此在奢侈品方面,更倾向于高价位的硬奢,例如汽车、手表、高端皮具、酒等。他们不像女性那样看重多样性和流行性,但是对于品质和地位的感知非常敏感。
Q:您怎么看待“他经济”的市场前景,您认为这个趋势未来走向会是怎样的?
我认为男性美容美妆还有个人护理有强大的发展空间,同时,对于年轻男性而言,游戏、竞技、社交类消费将会持续,对于有经济实力的男性而言,他们是高端消费的中坚力量,包括电子、汽车、手表/珠宝和酒等。
Q:男性群体的消费能量正在不断释放,对于品牌和商家来说,在新的消费需求下,应该如何抓住并把握新商机?
如何提供简单高效的、针对男性的消费体验和产品是平台和品牌亟需思考的。
同时,男性个人护理和美容美妆等还有更细分的空间,目前这个市场空缺,或同质化严重。
除此以外,男性的礼品市场是一个被忽略的空白。这个分为两块:男性有很多送礼的需求,包括送给女性,但是他们不太了解该送什么。还有女性在很多时候也不知道该送男性什么。相关的产品和服务或者平台应该思考这些需求。
Q:当前,很多品牌都开始关注并布局男士消费市场。您认为,对于他们而言,这其中有何挑战和困境?
相比女性市场,男性市场增长缓慢,市场还需要教育,且教育成本高。同时,开拓男性市场缺乏足够的市场数据和经验来指导。
Q:随着这种以性别进行绝对商业划分的观念开始被打破,您认为,对于品牌和商家而言,是否还应保留以性别为标准进行的针对性战略布局?
我认为不能一概而论。这个区别不是体现在产品品类或者品牌代言人上,而是用户的心智。男女消费者在浏览信息、做决策,以及对消费的体验和需求都不是完全一样的,在市场更加细分的今天,这些因素一定还是非常重要的考量。在品牌定位时,针对不同性别的消费者,一定需要设计不一样的购物体验。
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来源 | 商业周刊中文版
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