因义而利·商业向善 | EMBA36期社会创新与商业向善结项路演项目展播(第四场)
“应对日益严峻的收入与财富分配不均、社会流动性下降与阶层固化、可持续发展等重大社会问题,仅仅依靠政府、企业、社团组织、公民社会及国际组织单一的力量以及单打独斗的方式是很难解决的。这些社会问题的解决,需要社会各类机构及力量的跨界通力协作才能有效地解决。社会创新的核心是通过跨界协作来整合社会资源,以寻求重大社会问题的解决之道。”
项兵
长江商学院创办院长
中国商业与全球化教授
从2002年11月21日创办的第一天起,长江商学院便把“引领管理教育发展,培育新一代商界领袖精英,推动社会和谐进步”的社会功能置于核心位置,并围绕着商学院的社会责任及功能进行了一系列的思考、探索、实践与创新。
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了解长江商学院在社会创新领域的探索和创新
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第一阶段:
2005年全球首家将人文课程系统引入商学教育,奠定公益与慈善、企业社会责任以及社会创新基石。
第二阶段:
2010年将公益及慈善课程带入学位课程,聚焦培育企业领军人物以及职业经理人的公益捐赠意识。
第三阶段:
2016年将社会创新课程系统引入管理教育。这是长江重视商学教育社会功能并引领世界管理教育的又一项创新。
第四阶段:
打造一个培育经济上新生代迭代力量的全球生态体系,聚焦社会创新,给全球重大问题的解决贡献来自中国的方案。
2021年3月,基于多年来在社会创新领域的探索与实践,长江商学院进一步在EMBA项目尝试,推出引领性的「社会创新与商业向善实践课程」,通过为期一年的课程实践,以企业实际经营为实践场景,由来自政府、企业及非政府组织等多方公益导师跨界系统性地向善引导,协同助力学员完成一个既能解决社会问题、创造社会价值,又能助力企业可持续发展的社会创新与商业向善项目,希望通过社会各类机构、力量等多方协同的努力和探索、创新与实践,为国家的共同富裕提供思路,做出我们应有的贡献。
4月21日,EMBA 36期《社会创新与商业向善实践课程》结课项目的第四场路演在线上举办。36期七班、八班各6位同学优秀代表向全期同学和位教授、导师们带来了各自的商业向善实践项目。
在路演环节,七班黄勇、江莉、李汉周、陆斯云、汪正国、彭志峰等六位同学,八班邓志荣、贺俊、卢伟、任玉国、王光意、赵洪春等六位同学先后展示了自己的项目。这些项目分别从学员企业自身出发,设计出既能创造社会价值,又能带来更好的商业价值的项目,并取得了一定的阶段性成果,给线上观众留下了深刻的印象。
2019年,中国脱贫攻坚进入决战决胜、全面收官的关键之年,身在唯品会的黄勇在思考如何依托已有资源,为国家精准扶贫出一把力。根据唯品会的特点,黄勇孵化出“唯爱助农”项目,聚焦农业特色产品,打造以精准扶助贫困地区农业产品为核心的“扶贫馆”,以集中各方力量进行“消费扶贫”的扶助模式。
伴随国家政策发展,项目在2021年9月全面升级为“唯爱助农·中华特产馆”,主打各地特产、农副产品、老字号产品、地理标识、地标性产品、非物质文化遗产等特色品牌,加快推进区域产业化发展。年内,项目搭建10个中华特产馆,上线品牌超过200个, 销售额达2000万元。尽管这个数字对于唯品会来说算不上大,但其背后的社会意义却非常大,一举解决了政府端、社会端、农民端、消费者端和平台自身的需求,实现多方共赢。
“一定要建立在商业基础上的慈善项目才能够实现可持续发展。”——黄勇 唯品会(中国)有限公司
江莉:从激发公益到激发组织
江莉的项目在一年的时间里经历了三次迭代。
2021年4月,身在猎聘的江莉启动了商业向善项目的实践,将发布更多就业机会以解决社会就业问题,赋能青少年,以及赋能公益组织设定为三大行动方向。同年5月,她将项目聚焦于赋能公益组织,帮助解决招募、宣传问题,以及资源对接问题。同年6月,江莉决定从激发组织领导者潜能的角度来激发商业这一最大的善。
江莉采用LMI(美国领导管理发展中心)教练式辅导培养领导人的内在特质,通过赋能公益组织领导者,帮助公益组织健康成长,为组织带来更持续稳定的发展。截至目前,项目累计服务了10家企业,帮助了9个公益组织参与学习,使几个受捐助的公益组织的内部团队治理有大幅度提高。
“借用诺贝尔经济学奖得主哈耶克的一句话:正是基于表面利己的商业,我们才能做到最好地服务于他人,服务于全社会的共同利益。商业,才是最大的公益。”——江莉 美国领导管理发展中心
李汉周:清香入人心
早在五年前,李汉周在一次访问老人院的经历中,发现很多老年人身上都有难闻的“老人味”,遂在公司中发起祛除老人身上异味的“清香入人心”项目,推出老人专用洗发水沐浴露系列,祛除老人身上因为清洗不便产生的异味,为老人提供清新舒爽洁净的生活,增强老人自尊心和自信心。
随后,项目与在全国各城市超800家代理商合作,进入各城市养老院举办“清香入人心”活动,免费为老人理发洗发;还与各地公益组织合作进行养老院探望活动,赠送产品,宣讲项目理念及产品使用方法。
随着项目推动,企业的知名度在地方逐步提升,产品得到消费者的认可,为潜在的客户合作提供了可能。同时,项目促进了企业自身代理商和品牌使用方的紧密联系,形成了更加牢固的合作关系。
“对质量的精益求精和顾客至上的优质服务之外,企业的发展离不开社会的承载,只有和社会休戚与共,企业方有旺盛的生命力。”——李汉周 广州市倩雅丝精细化工有限公司
陆斯云:蓝丝带——让TA发光
陆斯云创立希岸酒店7年来,一直致力于在经营的同时为社会创造价值。
2019年,女性、儿童出行的安全问题越来越受到社会关注。2020年,在新冠疫情爆发导致的裁员潮中,全球女性失业率远高于男性,弱势女性群体就业问题日趋严重。同时,世界上超过一半的儿童和青少年未达到阅读方面的最低熟练标准,而教育机会和资源的缺失将转化为无法获得技能及劳动机会,从而导致贫困。
基于此,希岸酒店发起并落地“蓝丝带-商业向善活动及公益IP”,通过激活线下超1000家自有酒店物理空间和联动社会更多的线下空间,并带动上下游合作伙伴、长江校友、社会组织、行业内外企业一同参与,为妇女儿童提供安全庇护所、帮助发展女性技能、提供平等的就业及教育机会,从而实现“被帮扶者获经济独立、帮扶者获商业利益”,在保证业务可持续发展的同时解决社会痛点。
“把公益行为融入企业的经营行为,来反哺企业,使企业的经营更可持续,同时也让公益行为更可持续。”——陆斯云 希岸酒店管理(广州)有限公司
汪正国:助残就业,重建更美好生活
残疾人在就业上比普通人面临更多的困难。而想让残疾人真正的融入社会,就必须让其获得同等就业的权力。基于此,汪正国在公司发起“助残就业,重建更美好生活”项目,旨在帮助残疾人技术培训、心理辅导、家庭关爱等措施实现充分和生产性就业,有体面工作、有一技之长。项目结合公司岗位特点,根据残疾人的残疾种类,设置品质岗、工程制图岗、玻璃镜片模压岗等岗位,采用集中培训、岗位培训等多种形式,以一带一的师徒制模式对招录的残疾人进行技术赋能,并经考核合格后上岗。
该项目从2021年6月份实施以来,共招聘残疾人员工12名。这些员工在享受同工同酬的同时,公司还开展多种形式的活动,使其更好地融入公司,融入社会。
“助残就业,帮助残疾人士改善消极的人生态度,让残疾人实现充分和生产性就业,有体面工作,培养健康的生活方式是整个社会义不容辞的责任。”——汪正国 东莞市凯融光学科技有限公司
彭志峰:智能护理机器人
近年来在中国,人口老龄化问题凸显,失能老人的护理成为子女、护理人员、养老机构的共同难题。彭志峰的公司专注于失能老人的智能机器人护理,提供智能机器人护理与智慧护理平台的综合解决方案。
项目围绕失能老人护理的六项指标,即大小便、洗澡、上下床、行走、吃饭、穿衣,通过智能机器人来解决系统护理的痛点和难点。实施半年有余,已在三个城市开展公益活动,捐赠产品至5家机构,捐赠总价值达50万元,机器人使用时间总计超150天,累计为200余位失能老人提供服务,累计服务超过60万人次。项目的实施,使护工的工作更体面,失能老人生活更有尊严,提升了企业自身的社会形象和政企关系,为慈善机构正常运行提供助力,也替天下儿女有品质地尽孝。
“做这个项目有三点心得:其一,不忘初心,方得始终;其二,助人者,人助之;其三,过程中吸引了很多志同道合的人才一起来做这件事。”——彭志峰 深圳作为科技有限公司
八班路演回顾
卢伟:用高效、低毒、低残留的新一代农药产品解决日趋严峻的抗药虫害
草地贪夜蛾(FAW)被联合国粮农组织(FAO)定性为世界十大农作物害虫之一,可以造成玉米减产30-70%,其虫害防治是世界性难题。卢伟的公司致力于向全球农耕业者提供最安全高效的农资产品和植保服务。
本项目以草地贪夜蛾(FAW)的有效防治为目标,研发高效低毒低残留的产品,为全球农民提供草地贪夜蛾防控解决方案和市场服务,帮助农民保收增产的同时,尽量降低对环境的破坏。
目前,该产品已进入量产,首批订单5吨货物已经在尼泊尔当地展开推广和销售,预计将保护当地5000-8000公顷的玉米田免受草地贪夜蛾侵害,为当地农民带来玉米保收增产17500-28000吨,也为公司带来了20000美金盈利,提升了公司的品牌形象。
“任何商业逻辑或产品策划都必须以帮助农民增产增收为初心,以创新科技服务于生产力的提升和农业与自然的和谐发展。”——卢伟,深圳银鲲鹏实业有限公司
任玉国:金鹏质量——筑美好饰界
任玉国的公司所在的是传统的装饰装修行业。
当前社会上,装饰工程质量不理想,致使好多工程的返工,导致人力、资源的浪费,增加了碳排放,造成经济和社会价值的损失。任玉国发起“金鹏质量——筑美好饰界”项目,采用更科学的管理理念和方法,解决行业痛点,有效降低工程建设中的质量问题,减少返工、碳排放,在不大幅提升工程成本支出的前提下,持续保持装饰工程生产过程质量,提升产品交付质量和客户体验,提高公司整体项目施工质量及控制项目施工风险,使公司工程管理体系与市场需求、客户需求挂钩。项目为期一年,目标争取所有项目达到客户零投诉,好评率90%以上。
“企业只有追求向善,才能可持续发展。积极承担社会责任的企业更有可能获得社会的认可,进而提升企业的知名度、竞争力。”——任玉国,深圳金鹏建筑装饰科技股份有限公司
邓志荣:双向逆变器使能量再回收
邓志荣的公司主要从事电动汽车动力电池研发、生产,其本身是用电大户,每月电费高达几百万。事实上,生产过程中很大一部分电能转化为热能浪费掉了,而这些热量散发到环境中,提高了环境温度,夏季最高可达50度以上。为了控制车间温度,必须增加通风设备和降温系统,又进一步增加了用电量。
本项目开发了一款新设备,使电池放电过程中的电能被再次收集起来,通过双向逆变器输回到电网中,用于后续生产。如此循环往复,降低能源消耗的同时改善员工工作环境。2021年9、10月份的错峰用电期间,新设备的使用保证了在错峰让电期间的正常生产;同时,夏季车间环境工作温度环比降低了5-8℃,间接节省了车间空调降温用电量。
截至目前,项目直接回馈电量25万度,降低二氧化碳排放量195吨。预计今后每年直接回收用电180万度,可降低二氧化碳排放量1400吨,相当于 100辆中等排量的轿车行驶10万公里排放的二氧化碳的总量。
“节能减排是每个人的责任,只有大家一起努力,地球环境才会变得更美好。”——邓志荣,东莞市沃泰通新能源有限公司
赵洪春:巴莫尔珠宝设计大赛
赵洪春的公司主要从事珠宝的设计研发、生产加工、销售和出口。近年来,越来越多的年轻人看重产品设计背后的故事。如何更好地刺激设计师的灵感,讲述产品背后的故事,是他一直在思考的问题。
优秀的设计人才在国内相对稀缺,在原创设计、材料开发等领域远远落后于欧美地区。基于此,赵洪春联合行业协会,共同发起并举办珠宝设计大赛,希望创建一个平台为整个行业培养出更多具有全球视野的设计人才。目前,大赛已经连续举办四届,吸引了越来越多设计师的关注,也有一些知名珠宝品牌和40余所高校参与。大赛中涌现出的优秀设计作品可以变成产品投入市场,一些在校的设计专业学生也能够在大赛中得到锻炼,在以后的职业生涯中更具竞争力。此外,公司还给设计师提供了明确的晋升渠道和培养计划,为国内设计行业不断输送优秀人才。
“希望通过我们的努力,带动更多的品牌加入进来,使我们中国的品牌能够跨越国家的界限,赢得全球的尊重。” ——赵洪春,深圳市巴莫尔时尚珠宝有限公司
王光意:易德e领鲜——
让中国人新鲜生活每一天
王光意的公司在推出易德e领鲜车联网硬件产品后,发现冷藏车用户经常出现空载的情况,造成运力的浪费。项目通过物联网解决富余运力的问题,让多余的运力为偏远山区、农村、学校、医院进行蔬菜、牛奶的配送。公司发动自身和合作伙伴的力量,在全国可及范围内提供免费运输活动,司机可相应获得平台积分。为加快推动此项目的落地,公司还建立公益帮扶平台,帮助运输不便的地区和机构。
项目实施一年,实现了30人次的公益运输,总里程超过6000公里,受惠人员数量达11000人。而项目付出的总成本折合人民币约1000元,金额不大,却给公司的平台带来了千人以上的访问增量,转化的商机贡献的总利润达13万元。
项目的实施,极大提升企业品牌知名度,存量客户会介绍新客户加盟,也得到了当地政府的肯定和项目补贴,取得了良好社会效果和经济效益。
“该项目真正可以实现公益的商业化、可持续化。我们有信心在未来五年里,使项目每年惠及的人群达到10万以上。”——王光意 广西易德科技有限责任公司
贺俊:盈科残障人士法律服务项目
截至2021年,中国有近9000万的残障人士,其中语言障碍人群数量接近3000万。他们无法像正常人一样沟通交流,其工作、学习、娱乐、就医、维权中存在诸多不便。
针对此,贺俊发起残障人士法律服务项目,希望在盈科全国103家分所建立残障人士无碍障法律服务保障体系,同时推动和影响其他律师机构也能建立特殊人士的关爱机制。
项目获得盈科总部的认可和支持,盈科广州与深圳分所组建了律师志愿者服务团队,联系了部分手语翻译志愿者并进行了摸底调查。同时,项目已与聋哑人的固定维权机构、维权信息获取渠道进行初步接触,了解障碍人士的维权需求,并初步制定了服务模式,以及特殊人士律师服务费减免和分期收费制度,确定了项目推广的初步方案。此外,律所还配备了关爱特殊人士无障碍接待点、无障碍洽谈室和专门人员、助听设备。
项目的实施,使得障碍人士案件委托量持续增长,提升了盈科律所的社会形象,获得相关机构好评。
“这是一个长时期的事情,如果项目能推广至全国103家分所,相信对整个律所的社会形象和商业价值,以及盈科律师的使命感和责任感,都将有一个非常大的提升。”——贺俊 盈科律师事务所
导师说——
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我给36期的两个班做导师。在这两个班我指导的小组中,八成以上的学员项目都是非常好的项目。这些实践项目的整体水平如此之高,是我没有料到的。此次是我第二次参加结项路演,从这两次路演的项目中可以看出,这些项目的质量、深度和代表性都非常优秀。由此,我们可以看到整个中国社会的变化,有这么多好的企业、优秀的企业家涌现出来。长江商学院在商业向善项目上,既是行动者,更是创造者和建设者。仅第一期的项目,就取得了如此成绩,也超乎我的想象,令我很感动、很震撼。在这一年项目指导中,我自己也学到很多东西,获得了很多有意义的体验。
——王瑛,北京生前预嘱推广协会理事长,阿拉善SEE劲草同行项目资深导师
教
授
说
今天是EMBA36期亮点项目路演的最后一场,整场听下来,很兴奋也很感动。看到一年前播下的种子已经发芽,长大,非常欣慰。更重要的是看到每一位同学在这个过程中有所收获,从最开始被推着做一个项目,到现在尝到“甜头”,有意愿主动,持续地去探索,去实践,这是一个让人倍受鼓舞的过程。虽然课程要落下帷幕,但我们会设计一些机制,鼓励大家继续向前去做更长期的思考。我们会把这些路演的项目收录到36期实践集中,我们会邀请一部分同学担任后续班级的导师,真正让这个善的种子可以“卷”起来,形成正向,可持续的循环!
——朱睿教授
《社会创新与商业向善实践课程》发起人
2021年3月,基于多年来在社会创新领域的探索与实践,长江商学院进一步在EMBA项目尝试,推出引领性的《社会创新与商业向善实践课程》。EMBA 36期的535位企业家学员在81位导师帮助下,用了一年时间,结合自身企业的业务,亲自设计、实践了既创造社会价值,又能助力企业可持续发展的商业向善项目。
值得一提的是,这次的路演原本准备在线下进行,但由于当前多地疫情蔓延,项目组决定采取线上路演的方式。这既是受客观因素所限,但更是践行环保思想,采用低碳方式开展教学,从另一个角度践行了商业向善的理念。此外,线上的路演摆脱了线下场地的限制,我们也把这样的学习机会开放给了36期其他班级的同学,让更多的人可以受到感染和启发。
疫情肆虐,然而希望终归不会被磨灭。我们看到,一年前播下的种子,已经在发芽,开花!
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