论文题目

T 公司光掩模产品顾客感知价值提升策略研究

论文摘要

本文为解决T公司在相关行业市场占有率明显下降的实际问题，以顾客感知价值为切入进行研究，通过对顾客满意度、顾客关系管理、关系营销等多方面角度进行分析和梳理，结合相关行业特点，并查阅文献资料进行总结和思考。进而从成本维度和价值维度两个方面进行聚焦，提出适合公司光掩模产品顾客感知价值的评估模型。继而展开的调研和数据的采集并系统分析，以其为依据，分析并制定公司光掩模产品顾客感知价值的提升策略。其成果贴近市场实际，具备现实指导意义。

论文的研究过程及成果

本文的研究从界定顾客感知价值开始，通过对“顾客感知价值”(Customer Perceived Value, CPV)的认知，得知就顾客而言，企业对其提供的价值及其所花费成本的双边关系将影响其进一步的意向。作者结合的其所在企业光掩模产品的营销现状，通过建立“顾客感知价值维度”模型就导致顾客感知差距的因素进行分析，从而提出该公司光掩模产品的顾客感知价值的提升策略，并凝炼了同类产品的营销要点，具有一定的普适性价值。

建议和感想

1.选题，聚焦具体的管理问题

我的论文选题是我和我的导师共同商榷和斟酌的结果。MBA的论文是具备非常鲜明的特点的，其强调的是应用性，运用管理学理论，解决企业管理问题。也既因如此，我认为选题要贴近工作实际，对研究对象的充分认知是后续进一步思考的前提，而且贴近工作实际也有利于之后资料的获取。并且MBA论文要从一个小的入口来写，切忌过于宏观。

2.把握好论文的框架

论文框架是一篇论文的雏形和缩影，通过论文的框架可以看出论文的逻辑和思路，一篇合格的MBA论文是离不开逻辑的自洽的，所以框架搭好了才能开始往里面填充内容，而且章节之间承上启下的关系尤其要交代清楚。在这个环节中，我建议同学们和自己的论文导师充分沟通和打磨。也非常感谢侯老师在这个环节花费了大量的精力，让我在之后的正文写作过程中事半功倍。

3.MBA论文从实践中来，到实践中去

MBA 的学习过程，包含最后写论文过程，给我最大的感触就是学以致用。其实就是一个从实践中来，到实践中去的一个过程。既有的实践经验作为研究对象进行理论上的思考与升华,再而为新一轮的实践提出方案和指导。这对于我的企业来说这肯定是一个正向的影响，对于我个人来说，纵观整个学习的过程，我获得了思维上的系统提升，这是非常有价值的。

商学院专业学位中心论文质量提升保障体系

商学院专业学位教育中心采取了多项措施提升论文质量（见下图），逐步形成了一套行之有效的论文质量提升保障体系。商学院专业学位教育中心紧扣学生、导师两个主体，通过控制学位管理过程、建立有效的组织形式与制度建设等，最终达成论文质量提升的目标。例如，除《学术写作与文献检索》必修课外，增设营销管理、战略管理、运营管理、论文格式讲座等7个专题论文讲座；增加预答辩制度，由优秀导师组成答辩专家，在查重盲审阶段为学生提出论文修改建设性意见，进一步有效提升论文质量；成立《学术写作》课程组，定期召开课程组研讨，不断优化《学术写作》的授课内容；引入团队合作制作为个人指导制的有效补充；每年开设主题为《硕士研究生论文政策：影响及对策》讲座，为学生解读硕士研究生最新的论文政策及其影响并探讨如何提升硕士研究生论文质量对策等。

编辑：刘蕊