随着民航局《机上便携式电子设备使用评估指南》的发布，中国民航正式进入手机时代，为机载娱乐行业的发展增加了新的可能和机会。基于此，11月12日下午，中国传媒大学MBA联合北京悦航天翼电子信息技术有限公司举行了“行动学习”活动，围绕相关问题开展调研与探究。中传MBA实践导师、悦航阳光网络科技集团有限公司董事会主席、首席执行官郭曼，北京悦航天翼电子信息技术有限公司CEO周宏，东行记产品执行总监周薇参加了此次活动。

郭总为大家详细介绍了公司情况，北京悦航天翼电子信息技术有限公司与国内互联网飞机巨头东方航空合作打造了“东行记”APP，于2018年全面上线，目前可服务于互联网覆盖的90余架东航宽体客机。作为空中互联网娱乐服务平台，“东行记”打破了传统的机载娱乐系统的游戏规则，引入旅客手机的新屏幕，将机载娱乐与移动互联网结合，提供空中一键上网，一键购物，一键浏览等互联网娱乐服务，通过东行记，旅客可以获取基于航线推荐的定制化内容及服务，并可获得空中院线等娱乐内容，以及免税店购买，该APP已于近期完成与支付宝合作的离线支付服务，使空中购物更便捷。

周薇总监就“东行记”创立与发展，现状与瓶颈，以及未来发展期望分别进行介绍，并和大家展开热烈讨论。同学们围绕主题，结合自身从业背景以及对“东行记”的现有认知和疑惑，畅所欲言，多维度提出各种值得探讨的问题，包括：如何优化产品结构，打造用户个性化体验；跨平台积分交换是否可行；如何根据现有资源来低成本获客；如何有效前置及后置推广等。

活动最后，同学们以小组为单位进行深入探讨，以期对“东行记”APP的现有问题及未来解决方案给出具有可行性的建议，为其在未来运营中实现商业化助力。

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编辑：学言