张莉:从销售到轮值CEO,女性管理者的“稳健”进阶之路|长江MBA20周年
随着时代和认知的发展,女性在各个行业中扮演着越来越重要的角色,也享受着越来越丰盈的人生。长江商学院MBA项目2021级校友、稳健医疗营销VP张莉便是其中的典型代表。
从销售到轮值CEO,张莉在稳健医疗完成了令人羡慕的成长轨迹。销售出身的她喜欢冲锋陷阵的感觉,从不畏惧挑战,经历多次跨部门转岗,但她总能在一个个新的工作岗位中发掘出自己的差异化价值,为团队和公司带来不一样的启迪。
汇入长江是张莉的又一次跨越。长江MBA的学习,不仅帮助她补足了金融板块的知识,也让她真正领悟到了进阶之道。“我特别喜欢取势、明道、优术这六个字,首先是把握大势,然后是清心明道,最后才是优术,但年轻的时候往往本末倒置。所以当我看到长江校训的时候,我心里想就是它了,能够把这六个字作为校训的商学院,我觉得肯定是与众不同的。”除了学习如何取得商业上的成功,韧性、商业向善等长江MBA特色课程也让张莉的成长变得更加完满、丰盈。她在这里,和许多长江人一样,实现着自我成长,也构建着自在人生。
喜欢冲锋陷阵的感觉
张莉是一位“非典型”销售,她并不很擅长传统观念中一个销售应该具备的社交技能。在她看来,如果真得要靠吃饭应酬去拿订单,只能说明产品研发等基础工作做的不够,所以才需要营销来凑。“营销只是锦上添花的事情,产品领先才是第一要求。”
但海外销售同样不轻松。尽管现在中国大部分企业能在成本上建立优势,但仅靠这些是远远不够的。张莉认为,OEM企业在做国外销售时,有三方面的制胜因素:
一是产品能在质量较好的前提下,保持性价比;
二是拥有独特技术,能在技术上有所创新;
三是与大客户建立长期稳定的战略合作伙伴关系。
如果将这些因素浓缩成一点,那就是得具备为客户提供系统化解决方案的能力。
经过四年的海外销售经验积累,张莉在27岁的年纪就从销售岗位晋升到管理岗。在外人眼中,这是一件值得骄傲的事情,但当时她却并不适应。“我喜欢做销售那种冲锋陷阵的感觉,刚当转到管理岗时,我特别不适应,因为我不喜欢一天到晚开会,做跨部门沟通,感觉每天都陷在各种琐碎的工作里面,找不到自己的价值,所以我当时选择了离职。”
在离开稳健医疗的3年时间里,张莉不仅成为了一位母亲,也在生活中不断思考工作和生活的价值与意义。在这期间她也曾帮助先生做些国际贸易方面的工作,自己也尝试做一点外贸生意,但这些并没有让她获得价值感。“那段时间我开始意识到,我还是需要一个更大的舞台,和更多志同道合的人共事打拼,单打独斗并不能给我带来足够的价值和成就感。”
同时,伴随着孩子慢慢长大,她也意识到不能把自己困在生活琐碎中,因为孩子需要的不仅是一位能够照顾日常起居的妈妈,更需要一位能够为她的成长提供精神养分,能帮助她看到更大世界的妈妈。
我希望能成为孩子的榜样,用实际行动告诉她们如何去追求自己的梦想,而不是仅仅在生活上给她们保障。
当时希望回归职场的张莉面临着寻找新公司和回到稳健医疗两种选择,而她选择了后者。“稳健医疗有三大原则,质量优先于利润,品牌优先于速度,社会价值优先于企业价值。这些原则是刻在公司骨子里的,也很大程度上影响着我。所以我非常愿意跟随这样的公司共同成长”,她说。
转岗背后的成长
回到稳健医疗后的张莉没有回到她熟悉的海外销售岗位,而是被老板“丢”到了市场研发部。这让当时的张莉一度很迷茫。“这么多年来,我对这段记忆的印象最深刻,因为它其实是我后面很多改变的一个开始,起初的时候我觉得特别痛苦,因为在新的岗位上,我找不到自己的位置,找不到自己的定位,也不知道自己的价值在哪里,”张莉说。
那段时间,她每天都要去咖啡馆静静地呆一个小时,看会书放空自己,才有勇气去办公室面对工作。但事情总要面对。经历一段时间的熟悉后,张莉开始尝试去发现自己在新岗位上的价值。“我以看客户的心态去和市场团队、研发团队沟通交流,了解他们需求的同时再反过来看我能为他们提供什么价值,慢慢来寻找自己在团队里的定位。”
多年的国外销售经验让张莉深谙行业发展趋势,以及国内外标杆企业发展模式。张莉说:“当进入到一个全新的领域,差异化的价值特别重要。在专业性上,我绝对比不过团队里的专业技术人员,但产品和技术是不是市场需要的,我最了解。”
逐渐地,她意识到,凭借自己在海外销售工作过程中积累的经验,自己可以成为公司和团队的“眼睛”,可以帮助公司和团队成员看到未来5-10年的发展方向。于是,她开始引导团队做产品转型。如今,当初她带领团队转型的“功能性辅料”和“手术室控感”两大领域已经成为稳健医疗的重要发展极。
这次成功的转岗经历,也让张莉变得不再畏惧挑战。“当我被安排到一个全新领域里,如果还能慢慢再站起来,那就意味着其实我不再畏惧任何新挑战。”之后的张莉虽经过了多次的跨部门转岗,她却总能让自己在新的岗位上一次次找到自己的定位与价值。
“人就是这样,如果不逼一下,是很难去选择和接受一个陌生的领域。从销售到轮值CEO中间经历了很多岗位,开始都是公司来推动我去转变,当时会觉得会很痛苦,但是后来我慢慢发现,会越来越受益于公司的这种培养方式”,张莉说。
慢慢地,这种“被动转变”也变成自我选择的过程。尽管经历了很多不同的岗位,她仍旧把更多的精力放在营销、市场及产品这三个“能力圈”范围之中,将其作为管理整个公司的抓手,通过这三个领域来辐射到其他领域中。
跨部门工作经历让张莉清楚了各部门的工作内容和需求,在做公司整体运营管理时,可以将各个部门有机结合起来,实现更好的部门协作,有效避免跨部门产生的工作摩擦。
从“管理者”到“领导者”
“作为轮值CEO,我不能只站在一个部门的角度去考虑问题,而要站在整个公司的角度去想。在这个过程中,我就会发现多部门轮岗的经历对我来说是非常受益的。不断到新部门丰富自己的工作经验,为我做综合管理奠定了坚实的基础”,她补充说。
随着职位的晋升,张莉意识到自己需要更为系统的MBA培训。“我算是一个终身学习者,平时会通过各种途径来学习,但这种学习过于碎片化,而我在实际工作中需要的是更系统的学习。”
张莉特别喜欢长江商学院“取势、明道、优术”的校训。在看到这六个字的第一眼,她心里觉得“就是它了”——在张莉的理解中,这六个字集中了人生的所有智慧。能将这六个字作为校训的商学院,肯定是与众不同的。
结果没让张莉失望。在长江的第一堂课就让她印象深刻。“当时在上组织行为学,教授让我们写自己未来3-5年的职业规划,但其实是通过这个告诉我们,要有离开你现在所熟悉的公司和工作的能力与勇气,任何时候都不能拘泥于现状,要不断地去适应变化。”这些道理对很多人来说是很简单直白的,但在稳健医疗经历过不同岗位挑战后,张莉对于这些话的理解更为深刻。
除此之外,长江的学习氛围和同学关系也让张莉坚信自己的选择。在长江的学习经历,让张莉第一次真正意识到,原来同样一个问题,可能在其他行业的同学眼中就是不一样的。“很多我觉得可能是问题的事情,在另一个行业的同学那里早就不是问题了。”能和来自不同行业的优秀的同学相互交流和共同学习,对张莉来说可能远比从书本中学到的那些知识更为有效。
更重要的是,在长江的同学关系都很纯粹,师兄师姐也更是愿意对长江后辈传、帮、带。
在长江,你会发现无论是老师、同学还是没有共同学习过的校友,大家都很认同长江的价值,所以相互之间都很坦诚,不会为了得到某些资源而故意接近你。在这样的氛围中,大家都愿意毫无保留地去分享和交流,所以成长是很快的。长江的导师制更是让我受益匪浅。导师会很真诚、毫无保留地分享自己在创业过程中遇到的问题、解决方案、以及很多其他方面的经验,这些内容对我们来说是大有裨益、非常珍贵的。
如今,张莉就像她公司的名字一样,正在“稳健”地一步一步向前迈进,向着更大的突破,向着更美的未来。
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