近年来，自然灾害、公共卫生事件、事故灾难等突发事件频繁发生，对社会经济及国家稳定都造成巨大影响。如何科学合理地应对突发事件已经成为全社会关注的热点。对公众而言，充分掌握突发事件相关的应急知识可以提升对事件的认知和应对能力，能够在事前指导预防，在事中和事后支撑有效的应急响应。然而，我国目前的应急知识传播与科普依然面临重大挑战，由政府应急管理部门主导的应急知识科普效果不尽如人意。公众应急知识的缺乏会直接导致严重的伤亡或经济损失。如在郑州“7·20”暴雨地铁进水事件中，被困人员由于缺乏正确的逃生知识，一直在原地等待，导致失去最佳逃生机会；在2019年暴发的新冠病毒感染疫情中，民众对应急医疗知识的缺乏或误解，哄抢、囤积药品，导致“双黄连事件”等一系列危害社会公共秩序的事件发生。

随着移动互联网的普及，短视频已经成为知识传播的重要载体。基于短视频的碎片化学习方式非常契合应急知识具有的针对性和实践性的特点，更容易满足公众对于应急知识的学习需求。目前应急知识短视频存在内容良莠不齐、同质化严重等问题，不同类型发布者的应急知识短视频传播效果两极分化明显，官方主导发布的短视频传播效果普遍不够理想。同时，不同发布平台的传播模式不尽相同，在视频传播的表现上也存在差异，进而会影响应急知识传播的最终效果。因此，本文从应急知识短视频发布端的视角，基于不同的发布者和发布平台，尝试探究不同类型发布端的应急知识短视频存在什么差异、这些差异与视频传播效果之间有何潜在关系等问题。

本文基于不同发布端类型分析应急知识短视频的特征差异。不同发布端类型从发布者身份和平台两方面进行区分：根据短视频发布者身份类型的不同，将发布者分为官方和非官方两大类。其中，官方发布者指具有平台官方机构认证的非营利组织机构，如“科普中国”“中国生态学学会”等义务开展应急知识科普的短视频账号，其他的均视为非官方发布者；平台选取Bilibili视频网站（简称“B站”）和抖音短视频应用（简称“抖音”）。

本文首先通过Python爬虫获取B站和抖音上的应急知识短视频数据。其次，从短视频的基本特征和内容特征两个方面进行分析和对比。短视频的基本特征包括时长、发布时间、视频形式等，通过对短视频数据进行统计分析确定具体数值。再次，采用二元Logistic回归识别不同发布端的短视频在基本特征上的差异，进一步探讨这些差异与视频传播效果间的关联。短视频的内容特征包括主题和情感倾向，通过对视频内容文本的分析确定。其中，主题分析采用非负矩阵分解（Non-negative Matrix Factorization，NMF）方法，情感倾向分析采用SnowNLP，并分别探讨不同主题和情感倾向短视频的传播效果分布。最后，总结研究结论并讨论其理论贡献及实践意义。

本文研究了不同类型发布端的应急知识短视频在基本特征和内容特征上的差异，并进一步探讨了这些差异与视频传播效果间的关联，得出以下结论：

1）不同类型发布端的应急知识短视频在基本特征上存在明显差异。官方与非官方发布者的视频在背景音乐、发布时间、视频形式、标签个数、字幕和旁白解说上都有区别；B站和抖音平台的视频差异相对较小，只存在于背景音乐、视频形式和标签个数上。

2）应急知识短视频基本特征的差异对视频传播效果有显著的影响。从背景音乐上看，不使用背景音乐的短视频传播效果整体优于使用背景音乐的。就发布时间而言，18时以后发布的应急知识短视频传播效果更好。在这个时间段，大多数人已经结束一天的工作，有更多时间观看视频，从而增加了视频的浏览量。在不同的视频形式中，动画特效的传播效果较差，可能因为动画在显示效果上远不如真实灾害场景带给人们的视觉冲击力大。此外，使用标签和旁白解说都可以使应急知识短视频拥有更好的传播效果。

3）不同类型发布端的短视频内容主题分布差异明显，但有相似的总体情感倾向。抖音官方视频明显聚焦于两个主题，即逃生自救和防汛措施，而抖音非官方、B站官方和B站非官方视频则仅重点关注了成因后果这一主题。在情感倾向上，不同类型的发布端都倾向于创造积极情感的短视频。

4）不同主题的应急知识短视频呈现出明显的传播效果差异。逃生自救和成因后果相关的短视频传播效果相对较好，其余主题的短视频传播效果均不够理想。这一差异可能部分归因于短视频数量的不均匀，因为不同类型发布端都倾向于传播特定主题的应急知识，更多的视频数量造就了更广泛的传播。另外，与热点事件相结合的短视频传播效果更好，在抖音平台上尤为明显。

5）持消极情感的应急知识短视频总体上表现出更好的传播效果，但在不同平台上存在差异。在抖音中消极情感短视频的传播效果优于积极情感的，这可能是因为抖音用户通过滑动屏幕不断加载新的短视频，在碎片化的时间里，适度的消极情感更能吸引人们的注意。而在B站中消极情感短视频的传播效果并不突出，可能因为B站更适合于主动搜索，用户有更多时间考虑视频的整体质量。另外，抖音娱乐化倾向明显，而B站用户对于较为严肃的内容接受度更高，因此消极情感对传播效果的影响在B站中并不显著。

这篇论文是4位作者共同的研究成果（2024年第11期），在此一并表示感谢。

《情报理论与实践》（Information Studies: Theory & Application）由中国兵器工业集团公司主管，中国国防科学技术信息学会、中国兵器工业集团第二一〇研究所主办的学术性期刊。《情报理论与实践》被《中国学术期刊综合评价数据库》（CAJCED）、《中国科学文献计量评价数据库》（ASPT）、《中国人文社会科学引文数据库》（CHSSCD）、《中文社会科学引文索引》（CSSCI）、RCCSE、《中文核心期刊要目总览》、《中国期刊引证报告（扩刊版）》、《中国人文社会科学核心期刊要览》、中国知网《中国期刊全文数据库》（CNKI）等多个评价数据库收录。是我校高质量学术成果目录A类三级期刊。

个人简介：

沈洪洲，江苏盐城人，南京邮电大学管理学院副教授，硕士生导师，南京邮电大学数字经济研究所副所长。2013年于南京大学获管理学博士学位，2011年8月至2012年8月在卡内基梅隆大学计算机学院访问学习。沈老师的电子邮箱是shzsys@126.com。

沈老师目前主要的教学科研方向包括应急信息管理、电子商务和系统分析与设计等。熟悉企业级商务信息系统的规划、分析与设计，特别关注社会化媒体环境下有海量数据支撑的企业管理问题和突发事件的应急管理问题。为研究生和本科生开设的主要课程包括《信息系统分析与设计（双语）》、《多媒体技术及应用》、《企业危机管理》等。主持的科研项目包括国家自然科学基金面上项目、国家自然科学基金青年项目、教育部人文社会科学研究青年基金项目、江苏高校哲学社会科学研究基金资助项目等。参与的科研项目包括教育部博士点基金项目、国家哲学社科基金重点项目等。曾在《International Journal of Disaster Risk Reduction》、《情报学报》、《计算机应用》、《中国科学基金》、《情报科学》、JCDL、ICEIS等期刊或学术会议上发表三十余篇学术论文。