2021年3月22日，在中山大学管理学院EMBA47期钟志福同学的邀请下，我院市场学王海忠教授团队、市场学教研室助理教授揭赟博士、科研博士后薛骄龙老师、EMBA教育中心副主任吴映玉老师、张芳老师及EMBA同学等走进乐无边企业，进行“高考直通车”品牌调研活动。

创始人钟志福同学首先介绍了“高考直通车”品牌的成长经历、业务布局、组织特点等。高考直通车品牌始于2009年，创立以来一直深耕高考，是国内高考领域领军品牌。公司80%的员工是来自国内院校的毕业生，致力于通过先进的科技研发能力为学生和家长赋能，拥有强大的研发团队和多项自主知识产权，是国家高新技术企业。

创始人钟志福同学介绍“高考直通车”品牌

钟志福同学提出“作为初创品牌，高考直通车如何建立自己的护城河，如何百尺竿头更进一步？”这一问题，同学们纷纷提出了自己的想法和见解，大家认为高考直通车要继续深耕细分市场，与高校深入合作，巩固最宝贵的核心资源。王海忠教授谈到：“与传统教育辅导企业不同，高考直通车是一个数字化的品牌，通过移动应用、虚拟社区等数字营销工具来服务于数字居民，需要继续提升数字化体验，赢得用户的口碑和忠诚”。

随后，王海忠教授向EMBA同学介绍了中山大学市场营销学科重点研究方向，包括消费者与品牌营销（Consumer and Brand Marketing）、数字营销（Digital Marketing）、医疗保健行为与营销（Healthcare Behavior and Marketing）、服务营销（Service Marketing）等四大板块。王海忠教授用四个案例向大家展示了其科研团队的前沿研究成果。这些研究对数字营销理论和实践具有深远意义，曾在

王海忠教授所指导的博士研究生谢涛同学向EMBA同学们分享了其科研团队正在进行的研究“数字化身与线上体验：理论与实践”。他通过案例的方式向大家详细讲解了“什么是数字化身”“有哪些化身”“如何设计化身”“如何使用化身”等，并展示了后续研究成果与进一步的研究设想。他提到，化身的作用源于形象真实性与行为真实性之间的组合，通过情感反应、认知反应、社交反应对顾客行为产生实质影响，同时需要根据功能风险、财务风险、价格、隐私顾虑、关系阶段等情景进行因势利导。他以与医药电商健客网合作的现场实验为例，介绍了数字化身的“十大准则”。

学术研究点燃了同学们的热情，大家积极发表自己的认识和见解，纷纷表示科学研究是有血有肉、生动形象的，甚至可以直接用于指导工作。

最后，王海忠教授和吴映玉老师表示，希望EMBA教育中心可以继续为同学们带来学院最前沿的研究成果，盼望同学们与学院的科研团队擦出火花，既能实实在在地解决同学们遇到的管理实践问题，又能做出“面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求、面向人民生命健康”的科学研究。

编辑：刘蕊