2021年10月30-31日，浙师大总裁班10月核心课程为期两天的学习在期待中如约而至，本期的主题是《设计思维与创新领导力》，授课老师是来自中国人民大学心理学博士、商业思维创新导师、美国全球管理趋势研究院联合创始人张嘉伟老师。

面对充满复杂和不确定性的商业环境，几乎所有成功企业的核心文化都包含了创新的内容，创新设计思维俨然已经成为当前风靡全球的企业创新秘笈。企业领导人可以不是设计师，但一定要学会像设计师一样思考和解决问题。唯有创新才是历史沧桑巨变中生存的法宝。

张老师首先给我们提出了一个全新的概念——设计思维。当今社会有着太多的商业模式模仿，而缺少技术层面的创新，我们需要认知突围，思维创新，并且鼓励创新。面对层出不穷的复合式不确定环境，创新能力比传统的领导能力还要重要。

设计是指思维层面、全局系统性与策略性的思考。譬如大到城市交通规则的设计、道路的规划，小到一家饭店的经营策略（选择店面位置，菜系，定价，装修风格等等），都是根据当前所处的阶段，现有的资源与能力选择的策略，这些其实都是设计，而且和做产品设计是完全相通的。这部分就像藏在水下的冰山，不可见但是又无比重要，比如用户体验和服务设计，就像是人体的骨架，眼睛看不到，但是又的确存在，支撑着我们的身体一样，设计也切切实实的影响商业、产品、服务和用户的感受。

张嘉伟老师根据多年的经验总结得出，设计应以人为本，只有通过观察采访和角色体验，才能发现用户深层次的内在需求。将发现的需求聚焦到一个可以执行的挑战课题，形成一个具体的问题陈述以及对症下药的解决方案。

课程收获

“第二曲线”思维

与其更好，不如不同。创新的源泉是发现客户需求的变化，颠覆者来自跨界者。在移动互联网时代的今天，很多企业从事的主要工作不再是制造性工作，而是创造性工作。创造性工作主要的特点是事先并不知道未来的产出是什么，其产品更多的是无形知识产权或服务，需要不断地去尝试、调整、验证，以符合客户的需求。

因而，企业需要不断的创新和快速的迭代来不断地完善产品和服务。

“去做，再去做”

一旦战略确定后，就要明确团队执行力的极限在哪里？组织去中心化，创建敏捷型工作团队，给高潜力成员以“C位”工作环境，给公司经营和业绩带来惊喜和喜悦。

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