爾濱:“讨好型城市”的活力密碼

長江商學院EMBA 2024-01-23 浏覽量: 2996 [簡/繁]

這個冬季,“冰城”哈爾濱“爆火”,以3天收入60億的耀眼戰績,打榜2024開年“頂流”;以實力寵粉,引爆社交媒體;以眼球經濟和流量思維,打樣地方文旅發展新思路。

把制約發展的“冷”轉化為吸引遊客的“熱”, 哈爾濱的出圈,不僅為當地創造了财富,亦為東北振興提供了新的實踐路徑及經驗。

圖片來源:圖蟲創意

借力冰雪節 掏家底整活

哈爾濱,這座零下二十多度的苦寒城市,正在被熱情的南方人集體攻占,“馬鈴薯公主”“廣西沙糖桔”接踵而至,機場内外,人滿為患。

不止線下,微博、抖音、小紅書等社交媒體平台,也被哈爾濱刷屏,連續多日霸榜“熱搜”,更多的遊客正慕名而來。

圖片來源:圖蟲創意

而對這波“潑天的富貴”,哈爾濱早有準備。

以第40屆國際冰雪節為契機,哈爾濱為吸引遊客使出了渾身解數,配套措施一條接着一條,細節之處讓遊客喜出望外,暖心不已。

從投資35億元,打造81萬平方米的精緻冰雪大世界,為遊客營造極緻冰雪體驗。到預熱階段蹭熱點,推出“我姓哈”土味宣傳片,打響互聯網引流第一槍。哈爾濱的爆紅,可謂“蓄謀已久”。

不僅如此,哈爾濱還關照到了遊客的方方面面需求,推出貼心攻略,覆蓋每日冰雪之旅、文化之旅、美食之旅,吃什麼、看什麼、玩什麼、買什麼,統統幫你想好;推出“地鐵擺渡票”,免費接駁遊客往返冰雪大世界和太陽島雪博會;奶茶杯套就是景點明信片,自帶郵資,直郵全國。

難怪遊客們感歎,“不是巴黎去不起,而是哈爾濱更有性價比”。

企業發力 助攻冰雪熱潮

冰雪旅遊不僅帶火了哈爾濱,成功拉動了當地消費,而且還大幅拉動了當地産值,使哈爾濱成為了民營經濟創新活力的榜樣,為振興東北提供了思路和助力。

長江商學院市場營銷學副教授,MBA項目負責人,EMBA項目學術主任,高層管理教育項目學術主任李洋教授從更宏觀的視角出發指出:

“與前段時間爆火的淄博燒烤、貴州村超類似,哈爾濱旅遊也已經成為了一種文化現象。

哈爾濱有非常豐富的旅遊資源,在疫後消費複蘇階段,這種文化現象是哈爾濱巨大旅遊市場和旅遊潛力的體現,宏觀總體消費複蘇取決于居民消費信心與增長預期。”

為中國冰雪産業發展貢獻企業力量

今年哈爾濱冰雪遊火爆出圈,作為冰雪産業中的一員,我們企業能參與其中,特别欣慰,也特别自豪。

作為國家級體育産業示範企業、國家級高新技術企業,齊齊哈爾黑龍國際冰雪裝備有限公司始終發揮行業龍頭示範引領作用,緊跟國家戰略,積極參與“帶動三億人參與冰雪運動”的實踐活動,以冰刀鞋、滑雪闆服裝及輔具等3大系列産品廣泛服務于社會民衆,滿足中小學開展冰雪教學需求。

近年來,企業不斷突破創新,取得了豐碩成果。

以數字經濟賦能完成改造升級,與哈爾濱工業大學合力攻關,打造了國内首套自動化冰刀機器人生産線,并已投入運行。

企業自主研制的T型钛合金高端速滑刀,經專業試驗及專業運動員測試,性能優于國外同級别産品,重量減輕10%以上,突破了我國高端速滑刀長期依賴國外的尴尬局面,填補了自主生産高端速滑刀的國内空白。

企業研發的自主可移動真冰場,榮獲2項國家專利,産品覆蓋華北、華東、西北等地。

未來,企業将繼續堅守傳承民族品牌,為黑龍江和中國冰雪産業發展貢獻力量。

企業介紹

齊齊哈爾黑龍國際冰雪裝備有限公司隸屬黑龍江北大倉集團,旗下“黑龍冰刀”是新中國第一代冰鞋生産廠(誕生于1951年)。70多年來,榮獲中國馳名商标,曾被國家指定為冰刀、冰鞋配套生産的唯一定點廠家,産品出口二十多個國家和地區。

冰城大地充滿活力歡迎前來考察交流

在這個冬天,哈爾濱火了,有人稱文化旅遊是幸福産業,因為它産業鍊長、輻射面寬、就業門檻低、連帶效應強,能夠創造大量的就業和消費。那麼醫藥健康産業則不僅關乎國計民生和人民生命健康,而且能夠産生巨大經濟效益。

當前,共建“一帶一路”進入高質量發展新階段,以數字技術為核心的新一輪科技革命與産業變革加速演進,戰略性新興産業蓬勃發展,人民生活水平和健康意識不斷提升,消費升級趨勢明顯,健康中國戰略深入推進,相信這也将為我們醫藥健康産業帶來難得的發展機遇。

推動東北振興是黨中央作出的重大戰略決策。總書記到黑龍江考察時,主持召開新時代推動東北全面振興座談會。會議強調,要以科技創新推動産業創新,改造提升傳統制造業,積極培育戰略性新興産業和未來産業,增強發展新動能。

作為東北亞的重要樞紐和國家重要的工業基地,哈爾濱不僅承載着區域複興的希望,更代表着中國向北開放的重要窗口。哈爾濱是東北亞地區的中心樞紐之一,作為向北開放的“橋頭堡”,哈爾濱市不斷擴大“朋友圈”,加深與歐洲、俄羅斯、韓國等國家和地區的交流與合作。哈爾濱晉級為網紅城市,對于打造東北亞國際消費中心,無疑有着直接利好。

冰雪旅遊不僅為黑龍江創造了财富,也提升了振興東北老工業基地的信心。大美龍江,“濱”至如歸,我們這裡既有曆史底蘊和城市基建這樣的“硬設施”,也有流量扶持、打造投資熱土這樣的“軟環境”。共享合作機遇,共迎美好前景,冰城大地充滿活力,未來無限,歡迎來到我的家鄉考察交流,共創美好未來。

企業介紹

黑龍江省亞康北藥生物制藥有限公司成立于2014年8月,是省市重點項目、AAA級信用企業,哈爾濱新區生物醫藥行業協會會員單位、哈爾濱市工商企業生物經濟産業商會理事單位。主營業務包括幹細胞和免疫細胞科技項目産品、醫療器械類産品、和生物制藥三大闆塊。

與哈爾濱一起共成長,續新章

哈爾濱今冬的“熱”,起源于網絡,歸于誠意。

在中央大街、索菲亞教堂、音樂廣場等當地熱門景點,KC皮草曾組織了快閃走秀等一系列活動,科普東北三寶之一的貂皮及皮草文化,派送新年小包、皮草挂件等,并現場提供奶茶熱飲,以最大的誠意,豐富、“溫暖”遊客的冰雪體驗。

KC皮草的三十年曆程見證了企業以人為本、追求卓越的發展理念。未來,KC皮草也将繼續陪伴着這座城市,書寫新的篇章。

企業介紹

KC皮草是一家具有悠久曆史的皮草品牌,始終秉持着誠信經營的原則,以高品質的皮草制品和真誠的服務赢得消費者的青睐。在這裡,東北人獨有的真誠與熱情。不論本地居民還是遠道而來的遊客,KC皮草都将為您帶來難忘的購物之旅。

三大出圈殺手锏 解鎖流量密碼

哈爾濱的成功不是偶然,沉澱了60年的冰雪文化底蘊功不可沒,而強大的互聯網思維和創新能力,亦是解鎖流量密碼的關鍵。

前瞻熱潮 極緻化冰雪IP

2022 冬奧會的成功舉辦持續為冰雪旅遊帶來了巨大的曝光度和關注度,為全國做了一次冰雪運動的啟蒙與普及。冬奧會後,國家政策相關利好不斷,持續提振人們的消費信心。尤其是 2023 年 9 月,總書記視察黑龍江,強調發展冰雪經濟、助推東北振興,均為哈爾濱冰雪旅遊爆火埋下了伏筆。

哈爾濱則精準搶抓此次冰雪旅遊熱潮,以冰雪節為契機,提前一年布局準備:邀請多位文旅自媒體頭部博主為黑龍江旅遊做宣傳,策劃大量流量IP(如“淘學企鵝”“歌聲裡的黑龍江”等),提前預熱冰雪大世界等,大力深挖冰雪傳統,強勢輸出冰雪IP。

圖片來源:哈爾濱冰雪大世界官網

不僅如此,此次哈爾濱還聚力打造了多個精緻的、無可複制的地标性冰雪建築,包括巨幅“清明上河圖”(長195米、高3米),“世界上最大冰建築”的“冰雪之冠” (高40米、長25米、寬15米)等,築牢哈爾濱城市旅遊最強文化壁壘。

巧用互聯網思維 實力寵粉霸屏

細節決定成敗,真誠才是必殺技。哈爾濱所打造的“讨好型市格”IP,源自對遊客體驗心理的洞察與滿足,不僅大幅提高了遊客滿意度,更是在互聯網上掀起了“自來水”流量熱潮。

為了招待好“小土豆”,哈爾濱下足了功夫。在機場增設旅客更衣室并鋪地毯、連夜撤下破舊公交牌、到車站免費接送客人、提醒酒店不能盲目漲價。不僅如此,外向的哈爾濱人還熱情融入遊客,和遊客們打成一片,全民開啟哄娃模式。

遊客:索非亞大教堂拍照,要有個月亮就更好了。

哈爾濱:直徑5米,整!

遊客:哈爾濱太冷了。

哈爾濱:小暖房子,整!

遊客:凍梨太大了。

哈爾濱:切盤,整!

遊客說,想看飛馬踏冰。

哈爾濱:這好辦,整!

遊客:想玩出溜滑。

哈爾濱:我們帶你,整!

這還隻是冰山一角,黑龍江省文化和旅遊廳黨組書記廳長何晶表示,他們非常關注視頻底下的評論,啥不滿意就上啥,一定得讓遊客感到舒适和尊重。

這句話真不是說說而已,黑龍江IP網友的“吐槽”就是證據。

這是玩笑話,也是最真實的哈爾濱人,爽快,樸實。他們隻是在用實實在在的行動和刻在骨子裡的熱情表達自己最大的誠意,但卻直接解鎖了體驗經濟時代的流量密碼,在互聯網上掀起了“自來水”流量熱潮。

和年輕人玩“梗”,大方互動創意聯動

随着哈爾濱的走紅,一大波與哈爾濱有關的“梗”也撲面而來。東北人與生俱來的幽默感,沒少為這座冰雪之城跻身旅遊熱土“上大分”。

城市宣傳片與哈利·波特聯動,于是有了“哈格沃茨”諧音梗;

來源:哈爾濱文旅官方微博

視頻展示大雪紛飛中的索菲亞教堂,手把手教遊客如何演繹“俄羅斯在逃公主”,于是有了“公主請xx”的寵粉梗;

機場工作人員卸行李箱如同卸雞蛋,于是有了“戀愛腦”“哄寶”的調侃。

一系列令人上頭的創意操作,精準拿捏了年輕人的社交心理。開口即是段子的東北式幽默和整不上兩句就帶偏的魔性東北方言,被哈爾濱無限放大,不僅自己抛梗,還鼓勵大家造梗,掀起了一波又一波病毒式的最強傳播。

連當地老吉和老遼們也紛紛破防:“爾濱你像開屏的孔雀,讓我感到陌生”。

“讨好型城市”哈爾濱打樣東北振興新思路

在本地人直呼“爾濱,你讓我覺得陌生”的同時,遊客和網友則,真正感受到了東北振興的強大實力與迫切程度,發出了“哈爾濱被重新發現”的感歎。

的确,曾幾何時,人稱“東方莫斯科”和“東方小巴黎”的哈爾濱,是多麼繁華的存在。當年,哈爾濱作為全國解放的第一座大城市,一度榮登中央直轄市,風頭無兩。即便今天,哈爾濱依然是全國15座副省級城市之一,行政級别遠超鄭州、合肥、福州、長沙等網紅省會。

然而,改革開放以來,随着經濟重心南移,包括哈爾濱在内的東北城市經濟排名一路下滑,曾經的共和國長子,不僅在15座副省級城市中排名墊底,甚至不及紹興、嘉興、金華等一衆長三角的三線地級市。

但是,抛開單純的經濟數據,作為中國重要的地理闆塊之一,東北有諸多得天獨厚的優勢。除了傳統的紮實的工業基礎,農業上,東北擁有中國最肥沃的黑土地,特别是哈爾濱所在的黑龍江省,其糧食産量連續14年高居全國之首,扮演着确保國家糧食穩産保供“壓艙石”的重要角色。

正因如此,哈爾濱在這個節點上的爆火,意義格外重大。在推動東北全面振興戰略指導下,哈爾濱不僅向全國乃至全世界展示了實力雄厚的東北真面貌,消解了人們長久以來對于東北“體制僵化”的印象怪圈,而且為 “東北振興”提供了極具創意的新思路。

其展現出的服務理念和城市姿态,不僅值得其他城市學習,更值得将其内化為東北的城市基因;不僅要“讨好”外來遊客,也要“讨好”本地市民、民營企業,不僅要讓冰雪旅遊天堂,真正變身為投資興業熱土,更要讓人力,财力,物力加速流向東北,借機促成“新闖關東潮”。

編輯:梁萍

(本文轉載自長江商學院EMBA ,如有侵權請電話聯系13810995524)

* 文章為作者獨立觀點,不代表MBAChina立場。采編部郵箱:news@mbachina.com,歡迎交流與合作。

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