2021年6月20日晚，国际商学院副教授、全球营销中心副主任熊伟老师做主题为“数字化时代的市场营销”的Mini-MBA公开课讲授，学子们收获颇丰，让我们一起来看看他们的“课堂笔记”感悟吧！

张梦琪2021级MBA全日制项目

先要表达一下遗憾之情，由于工作原因，没能第一时间听到熊老师这精彩的mini课程。于是，在这个没有星星的夜晚，我听了这节课的回放，并被熊老师的个人魅力所深深折服。

何斌2021级MBA全日制项目

Marketing是什么？从一个看似简单的问题切入，逐步深入到数字化时代下的营销手段，充分体现了顾客价值在该时代下成为企业发展的重要资源。层层递进的逻辑关系，丰富的授课内容，熊伟老师的一节Mini-MBA公开课“数字化时代的市场营销”引发了我的思考。

1. 市场营销的角色及重要性。提及市场营销，我想到的方向有客户需求、企业的市场价值、品牌价值、产品的市场占有率、企业经济绩效。在我看来，市场营销包含了“引进来”和“走出去”。明确市场诉求，客户定位，通过宣扬企业价值、品牌价值等手段增加曝光率，从而扩大市场占有率。在建立了有效的市场运营后，吸引客户群体，通过客户服务、产品质量等战术手段，把客户引进来，让品牌走出去，从而实现经济绩效这一最终目的。

2. 数字化时代的市场营销模式。世界在改变，市场营销模式和理念也在改变。上世纪40年代，“广告教父”奥格威用广告打开了市场，四十年后，广告营销被迈克尔·波特的竞争优势理论所挑战。50年代，罗瑟·瑞夫斯首创的独特的销售主张（usp），四十年后，这一主张被特劳特的《新定位论》重新定位。60年代，麦卡锡的4P理论风靡全球，四十年后，被菲利普·科特勒为代表的一批营销大师重新定义、深化内涵。随着时代的变化，数字化、信息化、网络化改变着企业与企业之间和企业与消费者之间的关系，改写着企业与消费者的行为准则。新市场营销模式下，企业运营业务数据，通过统计分析和不断的AB测试来确定最佳的策略组合方案。综合各种丰富的数据触点，利用定向算法，精准投放，贴近市场，贴近客户，贴近需求。

3.数字化时代下，顾客价值的重要性。信息化背景下，经济活动的数字化和网络化，使其突破了传统的活动空间。顾客在这一阶段发挥了重要作用，用户价值得到提升，不同级别的用户给企业带来的利益不同，企业的私域流量，更大程度上辐射了周围客户群体，延长用户生命周期，给企业发展带来可持续的经济绩效。

今天的企业有如此作为，是企业管理思想迭代和市场营销管理理论演进的水到渠成。纵观历史，我们看到每一次技术变革改变着社会的方方面面。顾客参与产品的渠道和体验方式在不断变化，基于顾客价值的营销模式也要不断创新。数字时代的市场营销机遇将会留给更理解顾客价值的企业，我们通过在贸大、在熊老师的课堂上学习数字时代的营销课程，将把知识转化为力量贡献给企业，服务于时代。