青春助力冬奥我们一起向未来

——走进NCS领域志愿服务工作

NCS领域主要服务于各个国家和地区冬奥委会及冬残奥委会的日常工作，当代表团有关于生活、交通、赛事等各方面的问题和需求时可以向NCS领域进行求助，NCS志愿者会结合冬奥村内各个岗位各个职能以合理恰当的方式为各国参赛代表团解决问题并将其反馈给北京冬奥组委。

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NCS领域志愿者是和各国代表团接触较多的领域，对于志愿者的英语水平也有着较高的要求，让我们一起来看看他们这段时间的感受吧~

NCS志愿者上岗感想

杨金翰 20级经济统计专业

2008年，我曾在鸟巢观看过奥运会的精彩赛事，我清楚地记得当时曾经受到志愿者们的帮助。转眼间14年过去了，我也像他们一样，以志愿者的身份参与到北京冬奥会中来。作为NCS领域的志愿者，我们的日常工作主要是帮助运动员协调解决日常训练、比赛、生活上遇到的种种困难。在未来的日子里，我们NCS领域的志愿者将在保障自身安全的前提下，做外国友人合格的“小助手”，做中华文化的“显示器”，让志愿者的身影成为冬奥会中一道亮丽的风景线！

李若梖 20级会计专业

在NCS助理这个岗位上，我们每天都需要和代表团交流，处理代表团的各类事项。语言的障碍，刚上岗时的无措，面对外国友人的拘谨，都是作为助理必须经历的困难。但是经过短暂的调整，我们成功顺利的完成了各项工作。同时，我们也和代表团的官员和运动员成为了要好的朋友，学习并尊重对方的文化。我非常享受这些瞬间，也希望能为冬奥会的顺利举办贡献自己的力量。

代堃 19级金融专业

已经在NCS服务中心前台坐班小半月啦，从一开始的新手小白也逐渐成长成现在能够有能力面对各种繁杂事项的服务者。在这半个月里，从刚开始不太敢和外国人说话到现在能够在外国人到来时热情地接待他们，快速准确地办理业务，和他们进行一些友好沟通。作为志愿者的生活也是繁忙且充实的，休闲时间和一群小伙伴们一起为冬奥赛事加油喝彩。非常感谢有这样的机会参与到冬奥志愿的服务之中，从各个方面提升了对于冬奥的了解，同时自我能力也得到了很大的提高。

郁梦琪19级金融专业

能够成为北京冬奥村的一名NCS助理我感到非常荣幸。NCS助理是北京冬奥组委分配给各参赛代表团的专业型志愿者。除了具备熟练的外语技能之外，还要能以合理恰当的方式为各参赛代表团解决问题，保障其事务的正常运行。正式上岗之初，高强度的工作让我觉得手足无措，心中也对自己是否能胜任这项工作产生了怀疑。但是经过这些天的实践与历练，我逐渐找回了最初的自信和热情。接下来的时间中，我仍然会以最好的状态服务代表团，为冬奥会的顺利进行贡献自己的力量！

冬奥村正式开村已经快20天了，NCS领域的志愿者们从最初的羞涩已经更加热情，面对代表团成员他们可以熟练的帮助其反映问题，每一个志愿者同学都以饱满的工作态度、热情的服务服务冬奥。青春助力冬奥，我们一起向未来！

文案｜吴皓璐

排版｜吴皓璐

封面｜杨琬晶

审核｜赵幸久 李幸河