2014年10月12日，北航MBA新学期首场知行论坛请来中华培训网高级副总裁杨良先生带来“职场情商素质”讲座。杨良先生是北航MBA社会导师，同时也为资助北航本科生作出个人贡献力量。18：30，新主楼A928教室座无虚席，由此可见同学们对本次讲座报以相当高程度的期盼。部分考生也闻讯而来，提前感受北航MBA的学术气氛。

“每个人都是一座独特的冰山”

杨总首先通过职场软、硬技能需要的六个素质分别阐述每个人的不同侧面，从广义引入情商素质的定义。情商素质是一种识别自我和他人感受，自我激励、管理，自我情感及管理人际关系的能力。杨良先生着眼于社会网络化的进展对当代年轻人的影响，从企业为何关注情商素质、企业关注情商素质的回报、企业的理想员工/文化，并结合丹尼尔·戈尔曼情商素质模型这些方面对于情商素质定义作出深度解析。杨总还将模型中自我意识、自我管理、社会意识、社会管理四块细化为16个要素，强调人在职场中达到理想状态需要了解自己的情绪和影响、客观评价自我、相信自己的发展空间和自己的团队价值。杨总在丹尼尔模型基础上创新职场版与前职场版情商素质模型，进行360度全面测评，旨在预判当下职场现状能否有较好发展；他还例举卡特彼勒、中航国际、华泰保险等实例，指出情商素质需广泛应用方能体现其理论价值。互动交流环节中，同学们积极踊跃提问，杨总一一作出耐心回答。

北航MBA新学期首场知行论坛虽已结束，精彩的讲座会继续缤纷呈现。