为深入贯彻落实重要指示精神，按照全国打击治理电信网络诈骗工作视频会议部署要求，6月28日，公安部刑事侦查局、国家反诈中心在京举办“全社会反诈青年在行动”宣传活动启动仪式。京东作为反诈践行者，配合进行了此次活动的落地和宣传。

活动现场通过设置反诈宣传展位、徒步小方阵宣讲、反诈互动小游戏等方式，为群众解读法律条文，介绍十大高发电信网络诈骗类型，揭批最新诈骗手法。在宣传活动中首次使用的智能机器人AI反诈知识问答，受到现场群众的高度关注和认可。

一直以来，京东集团旗下的个人金融服务产品京东金融App，格外注重金融安全，全力打击诈骗行为。京东金融通过开展反诈知识宣传教育，在消费者权益保护宣教上持续精进，从内容、形式、渠道等多方面开展宣传教育活动。在人工智能风险防控和隐私保护等领域大力投入，加快智能化管理消费者权益风险，并推动安全科技的发展。打造用户保护中心频道，提供更完善的安全保护。

一直以来，京东金融App都始终把消费者保护的责任意识放在首位。京东金融App将“消费者权益保护”频道全面升级为“用户保护中心”，聚合协议查询、隐私设置、服务管理、消费者咨询通道、金融知识教育普及专栏等多种功能服务，为金融消费者提供一站式消费者权益保护服务；还通过弹窗提醒、问卷调查、闪信短信提示消费者谨防诈骗风险，更利用技术识别，采取人工与智能客服提示，帮助更多的消费者预防电信网络诈骗。

为了普遍提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识，京东金融App还主动开展金融知识宣传教育工作，在消费者权益保护宣教上持续精进，从内容、形式、渠道等多方面开展宣传教育活动，不断致力于提升消费者对自身合法权益的保护意识。

坚守客户为先价值观，京东金融App将持续加强电信网络诈骗的综合防控能力，切实守护用户的财产安全，共同营造清朗的网络空间。