师者·星光丨何佳讯:以品牌的逻辑思与行
他们叱咤三尺讲台,
满腹博识,传道解惑;
他们深耕学研沃土,
真知灼见,钻研不辍。
他们是男神,是女神,
师者二字,一片星光。
那么……
想要更深入地了解老师们的所思所想吗?
想要小八卦地听听老师们的生活趣事吗?
铛铛铛,欢迎来到专业学位教育中心
本年度重磅推出的“师者·星光”专栏!
首期受访的男神教师,
他,是2018年“MBA年度教师”,
他,是温文儒雅的良师益友,
他,是女儿心中的榜样!
何佳讯
华东师范大学教授、博士生导师
• 经济与管理学部副主任
• 亚欧商学院中方院长(华东师大与法国里昂商学院合作创办)
• 国家品牌战略研究中心主任
• 国家教育部“新世纪优秀人才支持计划”获得者
获奖感言
Q:首先恭喜何老师荣获了2018年“MBA年度教师”,请问您有什么感想?
A:就是对我的鼓励。我担任了学部的行政工作,还有科研任务也重,但重视MBA教学工作,得到学生认可,可能是从这个方面考虑。我觉得作为双肩挑的老师,应该平衡好行政管理、教学、科研,协调好各方面事务,希望能够探索出一些相互促进的方式和可能性。2018年是我校MBA教育的十周年,我们一路走来不容易,在这个时间点上获得,也特别高兴。
学生时代
Q:您在学生时代课余喜欢做些什么?
A:说到这个,学生时代有一件事情让我多年后回想起来,依然印象深刻。当时大学刚入学选修体育课,因为自己初中就开始打乒乓,在课间休息时间几乎天天打,自己感觉有一定的基础和优势,所以体育课就选修乒乓球。但是一学期过后,我就发现自己打不过课上的同学了。那时候也没有很多思考,觉得之所以打不过同学是因为偷懒没有好好练。但是很多年后,我才意识到这个问题的根本原因,是因为课上的同学跟着教练,正儿八经从零起点开始,通过规范的学习和训练提高的。而我初中那时,两个课桌一拼、铅笔盒一搁就开始打了,在一个不规则的乒乓桌上打得感觉很好,虽然经常是赢家,但其实那是自我摸索,没有套路没有章法。这个事情让我在后来从事教学很多年后领悟到,专业学习和训练的严谨性和规范性是非常重要的。所以,我从教之后对于教学理念有个转变过程,一开始是初生牛犊不畏虎,喜欢讲自己的东西,后来的观念是,要把全世界学者共同创造的知识和研究成果讲好,自己的东西不要过多地占据课堂时间,这样可以带给学生更大的价值。
我还喜欢书法和篆刻,小时候就有基础。记得大学刚入学那年参加全国硬笔书法比赛还获了个优胜奖,全国12万人参加,应该是前200名吧。学生时代还给团委写海报,那时的海报都是毛笔手写。我觉得,书法给了我一种思维方式,书法讲究谋篇布局,其实就是做事要有大局观和整体观,不要纠结于小事得失。篆刻也是,方寸之间你要考虑怎么安排,完工后还要考虑如何敲边,敲边敲得如何,一下子会影响到作品的气息和美感。实际上也是整体观和全局观的感觉和要求。
何佳讯教授近期书法作品
Q:可以分享一点关于您和您导师的小故事吗?
A:我当时读博是在中山大学管理学院,至今印象比较深刻的,是入学后不久的一个中午,我和导师在校园里散步。导师说,全世界每天都有大量论文发表,但其实绝大部分第二天就没有价值了,不会有人去看。导师的一席话影响了我的学术价值观,就是学术研究应当追求长久的价值和生命力,不要为发表而发表,因为好多发表其实并无价值。所以我一直和博士生强调,在研究问题的选择上,首先要拷问这个研究有什么价值?不管是学术价值还是实践价值,是否实实在在能用一句话讲清楚研究的价值是什么?我的看法是,一句话不能讲清楚研究价值,往往不是好研究,更不会是突破性的创新研究。
Q:是什么原因让您选择了现在的专业和研究方向?
A:最主要的影响是1992年1月18号邓小平的《南巡讲话》。它实际上是掀起了中国改革开放的第二次浪潮,这是一个大的时代背景影响。这个当时影响比较大,在舆论界掀起了一场大讨论:怎么看待市场?市场机制和市场手段?当时有很多讨论,好像搞市场就是走资本主义不是社会主义。但当时邓小平有句话:“计划和市场都是经济手段”,计划多一点还是市场多一点,不是社会主义与资本主义的本质区别。1991年我本科毕业,工商管理教育刚刚引入到中国。而我们本科时代,只有管理科学与工程,没有工商管理。所以我意识到,市场的理论和方法很重要,但这个学科在哪里?它其实在西方早就建立了,菲利普·科特勒1967年就把《营销管理》写出来了,后来我看到了上世纪90年初引入国内的第五版,对我的影响很大,我觉得在这个大时代背景下,有一个重要的新学科方向是市场营销,此前国内称之为商业经济。实际上这是邓小平《南巡讲话》思想在管理学科方面的依托。那么如何来做好这方面的研究?我就开始关注这个问题了,后来就开始读这个专业,企业管理专业的市场营销方向。在华东师大师资队伍中,我应该是第一个攻读企业管理专业博士学位。
何佳讯教授中山大学获博士学位在校园留影
学习工作
Q:当初您为什么会选择老师这个职业?
A:其实我是本科毕业就留校工作了,做了老师之后再攻读硕士和博士学位。我们这一代人跟现在大不一样,因为现在都只能是博士毕业甚至有博士后经历才能做老师,而且自己学校毕业的博士还不能留校,要海归和多元化人才来源。而我们那个年代高学历人才还是稀缺,博士极少,普遍是硕士毕业做老师,而且大部分都是毕业留校工作。所以说,那时候我本科毕业留校工作还是比较幸运的,大致是这样的一个背景。
何佳讯教授与指导的2009级MBA学员合影
Q:给不同行业、不同职位职级的学生授课,您觉得最大的困难是什么?
A:其实这个困难可以说有,也可以说没有,要看怎么理解这个问题。因为不同行业不同职位的学生,需求肯定不一样。我们MBA培养能够给到学生的,肯定不是他某一个具体问题的解决,也不是一个短期目标的达成,而是一种整体的管理思维和能力的提升。所以从教学方面来看,我们一定要用系统、专业、前沿的管理理论和方法提升他们的管理能力。MBA学生大多在公司里,很多已是中级岗位,或者是向高层管理者上升的过程当中。对于这样的学生,我们管理教育的目标应该是提升他们专业化的管理能力。高管更多的是要对行业对趋势有洞察和把握,要有高度、眼光和谋略,而30岁上下的MBA学生更多的是中层管理者,还是要实实在在地提升管理能力。所以我一直强调,对于MBA学生,一定要强化专业基本功,强化每门课程专业知识的训练,要有大量作业操练,要有大量案例作为经验积累,能够通过举一反三提升实际能力。
从《营销管理》第13版开始,
何佳讯教授与同事们一起翻译这本“营销圣经”
Q:您觉得《市场营销》这门课,对于MBA学生有何实际意义?
A:《市场营销》这门课实际上是学习商业逻辑最核心最基础的课程。但是现在包括业界对市场营销还是有很多误解,觉得市场营销就是做销售。这个现象非常之普遍,不要说MBA学生,就是很多企业高管也都这么认为。但这实际上是极大的误解。去年八月我应邀在海尔大学和他们分享,海尔集团在12年前就开始做“人单合一”的整体管理改革,“人”就是员工,“单”就是顾客价值,核心就是怎样把员工的创造和贡献,与顾客的价值紧密地结合在一起。张瑞敏对“人单合一”的解释有句话很重要,就是“人人都是CEO”。整个海尔管理体制设计的原点,就是如何激发员工创造力,为顾客创造价值。其实“顾客价值”是市场营销理论的核心所在。但我在海尔大学的三天,包括与张瑞敏和很多位海尔公司的高管交流互动,他们对“人单合一”的理解极为统一,但没有人提到“营销”这两个字,这是非常有意思的。所以关于《市场营销》这门课的作用,一定要理解它对整个企业经营管理带来的整体影响和作用,而不要把它看成是管理职能性的一门课程。这个整体影响是什么?就是我们要建立以顾客价值为中心的理念,顾客价值不是所有商业模式的起点吗?这些都来自于市场营销这门课程或者这个学科的知识,所以这门课特别基础特别重要,它是商业逻辑的核心。
何佳讯教授在海尔大学分享交流
生活趣事
Q:可以分享一点您和您孩子之间的温馨小故事吗?
A:从小到大,我在女儿身上应该说实际付出是很少的,主要是我太太的功劳。但是在她进入博士阶段后第一年,她写了一张生日贺卡给我,意思大致是,她在很多场合都会想起我,在办公室学习,想到我在春节假期还在书房干活,她其实从小到大都看在眼里,就督促自己要很努力,也感觉继承了我的research intuition。我看了这些话之后,很是欣慰,其实自己对她成长是很有影响的,就是潜移默化的过程。我女儿这代90后,应该做出他们这代人对世界的贡献。
教师寄语
Q:对于MBA学生,您有什么建议或是寄语吗?
A:要说建议,我觉得全日制学生和非全日制学生还有些不一样。对于全日制学生,要安心在学校里把基本功练好,在专业学习之外特别要重视英语的学习。现在这个时代,英语的学习不应仅仅满足于四级、六级这些考证,而是要不断练习,要学得相当相当好。这可能是一个非常值得重视的方面。对于非全日制学生,我倒是建议在业余时间能够多一些思考,将课堂所学和自己所在企业、所在岗位的工作结合在一起,能够实实在在学以致用,知行合一,改变企业的管理,改变自己的工作方式,提升自己的工作能力,提升自己在团队中的影响力。我觉得这个可能是MBA教育非常核心的一个目标。
Q:可以分享一下您的座右铭吗?
A:2017年机械工业出版社出了我的一本书叫《品牌的逻辑》,书名也是我的座右铭。完整讲的话,叫做“以品牌的逻辑思与行”。所谓品牌的逻辑是指什么逻辑呢?从商业经营这个角度来看,所有的商业活动都要建立两种资产,有形资产和无形资产。我们往往在意的是前者,是有形资产,比如说销量和市场份额。但其实还有无形资产,就是品牌的附加值,产品的溢价能力。从人生的角度来看,一个人一辈子也就是要建立这两种资产,人生的有形资产和无形资产。我们往往在意的也是有形资产,比如说收入和财产。但其实还有无形资产,就是社会贡献和社会评价。“以品牌的逻辑思与行”,就是把这种逻辑扩展到看整个商业的逻辑,看整个人生发展的逻辑。
何佳讯教授出版的《品牌的逻辑》
福利时间!
看完何佳讯老师的专访
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来源丨教学事务部
采访 / 撰稿丨高娅敏
动图丨SOOGIF
宣传文案 / 编辑丨张晨蕊
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