2018年12月18日，在庆祝改革开放40周年大会上，100名“改革先锋”称号获得者和10名“中国改革友谊奖章”获得者在大会上受到表彰。本文精选了其中4位受表彰者（马云、马化腾、刘永好、李东生）在《管理视野》中的访谈，与大家一同回顾改革先锋们的管理哲学。

来源| “复旦商业知识”公众号

马云、马化腾、刘永好、李东生，

这些改革先锋的管理哲学

01

马云：数字经济的创新者

文化信仰是文化的根源，是管理背后的理念和思想，这是这几年我花很多时间去思考的一个问题。假设阿里巴巴要发展，就必须要有一套管理思想，但是如果我们没有一种强大的、生生不息的文化作为源泉,就不可能产生这样的管理思想，那样麻烦就很大。你今天学美国、明天学日本，你学的都是术,不是道。

我也试图改造职业经理人，但发现越成功的人越难改造。什么是leader（领导）?一个优秀的leader（领导）必须具有职业经理人的素质，但是他还更要有一种担当，他必须承担责任，不仅是今天的责任，更是明天和未来的责任。这样的人才是leader（领导）。

我们今天的很多习惯性思考就是昨天的问题应该怎么解决，但其实更重要的是明天会发生什么事，我们今天必须做什么事才能让明天更少问题。用道家的观点，就是要道法自然，你根据对未来的理解这样走下去，而不是只解决过去和眼前的问题。

金庸小说是对儒释道最通俗的解读。金庸的武侠小说里面讲究义气、江湖、勇气、情感、良心，我这几年在公司里讲得最多的就是，阿里巴巴要变成一个中国最赚钱的公司只是时间的问题。但我最怕的是阿里巴巴变成只会赚钱的机器，而缺了人的味道。我不愿意做这样的公司。我希望组织是个人，他有感觉、有良心、有自己的行为。

在你认识到错误的时候，有两种可能：一种是撞到墙上了还要再撞过去，另一种就是回头。不行，事情已经发生变化。我就是在不断撞墙的过程中，慢慢形成了自己的思考。

访谈原文请点击：

• 对话马云（一）让别人超过自己 是我的最大愿望

• 对话马云（二）认真生活 快乐工作

02

马化腾：“互联网+”行动的探索者

从第一天开始，我们几个创办人就非常看重用户的需求和体验。那个时候大家没日没夜地为用户着想，无论是听到用户的一点抱怨也好，还是网络的反响也好，我们二话不说，完全不用发号施令，大家会自发地去做调整和改进。我觉得，这种完全从用户价值出发的理念，感觉非常好。虽然创业阶段已经过去很久了，但直到今天我们公司的产品里，整体上仍然保留着这种强用户导向的品质，用户的任何不满或者时间拖延，我们都会觉得很难受。我想，这是腾讯能够走得这么远的一个重要原因。

我很喜欢“半条命”这个说法。“半条命”意味着需要互相信任，互相支持，并且我们基本不去主导和控股，而是尽量成为帮助者，让他们自主地成长为独立的公司和平台。这种“去中心化”的开放战略，让“一棵大树”变成了“一片森林”，现在看来这也是腾讯能够长那么大的一个重要原因。

如果要创业，最好不要单枪匹马。要发挥自己所长，同时要找伙伴一起来做，这样能够弥补自己不足。在这个过程中，尊重彼此不同的声音，寻找互补和共识。企业发展起来之后，更是如此。要保持开放协作的心态，寻找合作伙伴一起来发展，孤木难成林，只有集中力量在自己的优势上，把其他交给合作伙伴，这样才能真正把生意做成生态，获得更大的发展空间。

要想进入一个成熟产业里挑战原来的企业是很难的，因为这个产业重兵把守，完全是一片红海，但是两片红海的交接处和跨界部分，往往可能是一片蓝海。

内部一些良性的竞争是很有必要的，往往自己“打”自己，才会更努力，才不会丢失一些大的战略机会。因为你如果不做，这个行业里总有人站出来，做一个抓住机会的产品。

在公司内部往往需要一些冗余度，容忍失败，允许适度浪费，鼓励内部竞争和试错。创新往往意味着巨大的不确定性，不创造各种可能性就难以获得真正的创新，有时候为创新而创新，反而会让创新动作变形。

很多创新往往是自下而上的，总是在不经意的边缘地方出现。

访谈原文请点击：

03

刘永好：民营企业家的优秀代表

我们提出变革创新互联网化，其中非常核心的就是人才的年轻化。

“福达计划”的核心，是用互联网技术把我们现有的金融服务、技术服务、市场服务、运营服务与养殖生产体系全贯通，提高效率。不仅服务我们自己的企业，还要服务数以百万计的养鸡户和养鸭户，成为一个开放的平台。在此格局下我们的企业要起到引领作用。

在中国，对高端动物蛋白的需求正在急速发展，我们自己没有比较优势，全球还没有领导者或者是垄断者。这是我们希望通过草根集团来完成的工作，意味着庞大的人才需求，以及国际化、金融的和市场的跨国平台搭建，来有效地整合国内外资源。

以前的公司运作模式是什么呢？首先是找钱，找到钱后投资建工厂，再招人生产产品，然后推销到市场，最终实现赚钱回笼资金。现在完全反过来，首先定战略，比如我们要做“全球高端动物蛋白的领导者”，根据这一目标在全球范围内招揽最优秀的人才。这些人才往往在某一个领域做得最好，我们找到他，他带着一些人和我们形成一个新的合伙制的团队。这个新的团队在全球去寻找工厂，而不是新建一家工厂。把国外的资源整合起来以后，拿回中国市场乃至全球最好的市场进行销售，搭建全新的、与互联网结合的销售体系。

访谈原文请点击：

04

李东生：电子产业打开国际市场的开拓者

在这个世界上，所谓独门绝技是很难的。就拿实业这个例子，大家都在做工业、做实业，但做到什么水平，差距还是很大的。我们在“3053”的规划当中，就提出要通过提升自身的核心能力，来提升竞争力。关于核心能力的定义我们有四项，工业能力就是其中之一。做产品大家都会做，但怎么做出好的产品、创新的产品，这个能力需要培育。所以，企业如果还停留在原来跟随的阶段，就是人家有一个产品，我也把它做出来，但做得和它一样好，卖得比它更便宜，这种战略已经过时了。你必须要在这个产品当中，在某些方面做得比别人更好。或者再极致一点，你能够创新一个产品，创造一个新的市场需求，这样你就能够活得比较舒服。

首先在战略上要看清楚，中国经济的全球化、中国企业的国际化是一个必然趋势，特别是走品牌经营的大型中国企业。在中国加入WTO时，我觉得WTO意味着中国要把自己的产业和市场完全地开放，这样的话，海外竞争对手将会无障碍地进入中国来和我们竞争，同时也意味着国外的大部分市场也会对我们完全开放，因为它是相互的。

中国企业一定要到国外去寻找自己未来发展的空间，如果只守在国内市场，就会越守越辛苦。外面的天地很大。

企业文化，简单来说，第一，它是企业的价值观，是大家的一个共同目标和追求。第二，企业文化是一种工作习惯。如果企业文化真的成功，是会深入到员工的心里，成为一种习惯。遇到事情的时候，员工做出的很自然的一种反应，那才是真正的企业文化，而不是你贴在墙上的那些很表面的东西。

访谈原文请点击：

　　作为2002年国内首批获国务院学位办批准开办的中文EMBA学位教育项目，复旦大学EMBA以培养“将帅之才”为己任，以“商道人文，融汇贯通”为目标，为企业决策层传授全球领先的管理思想，激发学员构建先进的管理理念，为校友搭建高端的商业交互平台。

点击“阅读原文”，申请入学