复旦管院:除了KPI,还有什么很重要?
【MBAChina网讯】“996”工作制引发热议的同时,一系列大家平时敢想不敢说的职场话题也浮出水面:“老板喜欢加班的员工吗”“除了完成KIP,还有哪些职场生存法则”……
在复旦大学管理学院职业发展中心(CDO)举办的“对话职场”活动中,我们邀请到德国安沃驰集团大中华总裁,复旦管院CDO企业导师吴一鸣,以及安永大中华区校园招聘主管王峰,与大家聊聊职场中的困惑,听听Boss们的看法。
01 老板都喜欢主动加班的员工?
老板都喜欢员工主动加班。但对职业经理人而言,加班不是晋升或加薪的必需品。
首先,你要做的应该是了解老板的需求,提升自己的工作效率,懂得区分工作和生活。你可以把公司当家,但那应该是一种精神层面的认同,而不是非要通宵加班。
其次,你要学会分析加班的必要性。假如老板布置了一项紧急任务,那就非加班不可。
02 除了KPI,还有什么很重要?
情商。职业经理人的主要职责就是满足老板的需求,帮老板排忧解难。这不光需要高智商,更需要高情商。你要懂得换位思考,和每一个人,特别是老板处好关系。
03 和老板沟通的技巧是什么?
管好你的眼睛、管好你的耳朵、管好你的嘴巴。
第一,你要敢看老板的眼睛,起码直视3分钟,这样你的精气神肯定到位。注意,对视的时候你千万不要微笑,表情必须保持严肃,因为工作场合是一个严肃的地方。跟客户沟通也一样,一定要正视对方。
第二,交流的时候学会闭紧嘴巴,多用耳朵听。
第三,嘴巴也很重要。你在公司总部应该和老板说什么,在酒会上又应该和老板说什么,话题的选择和表达技巧一样重要。
04 老板没耐心解释布置的任务怎么办?
我觉得这反而是一个锻炼自己的机会。因为你碰到的“坏人”越多,你能学习到的东西就越多。如果你从小在喝彩声中长大,工作后很可能会越来越脆弱,因为没人会一直给你鼓掌,那你的职场生涯就完了。遇到这样的老板,你就锻炼“皮厚”。“皮厚”+高文凭+优秀的沟通能力=一个厉害的职业经理人。
可以做的是:
第一,你要去跟他确认你要完成的任务达到的结果,先自己去尝试寻找答案。我相信你的同事肯定会有一些经验,你可以去请教他们,制订出你的解决方案。
第二,你的解决方案可能不那么精准或存在错误,这时可以去请教项目经理。事先预约半小时或15分钟的时间,也许能更好地帮助你沟通。但具体情况还是要视对方的习惯和工作方式而定。
05 什么样的人才算好的老板?
100个人眼里可能有100个好老板的标准。首先,我希望老板能及时认可我的工作表现,因为每个人都希望被肯定、被鼓励。其次,在平台允许的情况下我可以有成长的机会,而不是把我以前的工作经验和能力发挥到极致。最后,我希望老板能把我拉出舒适区,让我去尝试新挑战或挖掘未知的潜力。其实老板好不好,只要看看雇员就知道。雇员情况稳定,工作和家庭都欣欣向荣,那就是好老板。
好老板专门看别人的优点,关心雇员的幸福感和平衡感,他/她也许对工作任务很毒辣,但对人不毒辣。
吴一鸣
德国安沃驰集团大中华区总裁
复旦管院CDO企业导师
王峰
安永大中华区校园招聘主管
(本文转载自复旦大学管理学院 ,如有侵权请电话联系13810995524)
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