2020年是如此特殊，我们第一次看到一个民族齐心协力的能量竟然如此巨大；2020年又是如此动人，我们第一次意识到，所有看上去最普通的努力都是多么不易。

2020年，复旦MBA顺势而为开启云端课堂，打破时空界限，设立互动平台，在一系列公开课上先后邀请到了复旦管院凌鸿、骆品亮、曾成桦、钱世政4位知名教授，以契合时代热点、深具专业洞察的精彩课程展现出复旦MBA雄厚的师资力量、扎实的研究功底和广阔的国际视野。

让我们一起再度回忆那些精彩片段，

重振信心，向未来出发！

凌鸿：5G全方位开启商业新未来

5G是第五代移动通信技术的一个标准，象征着整个网络未来的发展趋势。从上游的移动通信基础设施，到中游的移动通信运营商服务，再到下游的终端及应用场景，作为信息系统思维、互联网思维和大数据思维延续的5G，正在全方位开启商业新未来。

5G思维的建立需要关注三个重点：第一，认清形势。做信息系统规划时，5G是必须考虑的一个要素，而且一定要引领包括商业战略、系统战略和技术战略在内的整个信息系统；

第二，在管理上建立5G思维，用信息技术的理念进行管理。当你的管理遇到问题时，首先要思考的应该就是5G新技术能否为管理带来价值，能否更好地辅助管理。实际上，我们早就具备这样的技术，比如疫情催生的移动办公。

第三，遵循从新技术发现新机会的逻辑。创新、颠覆和转型都可以从5G的应用场景（如增强移动宽带、高可靠低延迟和大规模机器通讯等）中去挖掘。

互联网思维是用户思维、平台思维和生态思维

互联网商业模式吸引长尾市场，以低价甚至免费模式提供基础服务来吸引流量，再通过增值服务收费来变现流量。

免费商业模式的前提是具有比较低的边际成本，具有粘性的用户能够形成流量池，又能找到流量变现的渠道，免费模式要求企业要构建基础+增值的业务体系。不同于传统企业专注于头部市场需求赚其差价的商业模式，互联网商业模式的定价更多是靠增值的服务、增值的业务和服务生态来盈利。所以，互联网思维不仅仅是免费思维，更重要的是用户思维、平台思维和生态思维。

而未来的互联网竞争也将由“降维攻击”转向“增维竞争”：标准竞争、生态竞争、商业模式竞争将是互联网竞争的长期趋势，这也对互联网竞争的规制提出新要求。

高效的战略落地执行是企业发展的关键

做战略执行首先要注重公司财务和顾客满意度，其次是公司内部的作业流程，最后要关注员工的学习和成长。如果员工执行力低，通常源于三方面的因素：一是员工缺乏责任感；二是公司缺乏相应的奖惩和激励机制；三是与公司文化有关。公司的文化通常是由公司中高层塑造出来的，如果中高层普遍做事马虎，久而久之公司就会出现执行力不高的文化。

想要提高公司的战略执行力，可以从以下三个方面着手：第一，领导者在公司内要有权力来源。作为企业的管理者，中高层经理人需要提高自己在公司内部的影响力，既要让员工怕你，也要让员工佩服你，还要让员工喜欢你，这样才能在公司中充分发挥自己的影响力。二是要有控制员工的手段，包括官僚体制控制（即规章制度）、市场控制（即员工KPI/部门KPI）以及群体控制(即资深员工对行为发生偏差的员工进行纠偏)；三是善于运用马斯洛需求阶层理论，一旦最底层或基层需求得到满足，需求就会自动上升一层，只有员工不断提高自身，企业才能不断成长下去。

重塑数据经济时代的竞争力已是当务之急

美团点评的核心战略是借助互联网技术与思维改造服务业，围绕建立连接、提升效率、完善生态三个方向，能够提升商家整体运作效率，优化服务质量，打通吃住行购物娱乐之间的壁垒，形成完善的生态圈。

首先，建立连接是指美团点评通过连接用户和商家，将信息充分加工，提升了商家和用户的彼此效率，提高了资源配置的效应，并在连接中不断去进行物质层面和精神层面的消费升级；其次，提升效率其背后除了理性，更重要的是技术力量。美团点评在消费者、商家和物流体系之间，以科技推动更高效率的信息流动，来提升实物世界中“吃得更好、活得更好”的现实目标。比如，已是行业标配的AI 技术支持的调度系统，能根据骑手的实时位置进行订单匹配以及最优路径规划，从而降低配送成本、提升配送效率。最后，完善生态是指美团点评用产品和服务换取数据，用数据创造价值，实现价值互换、经济流通，共筑生态，共生共赢。

疫情倒逼科技进步，当数据经济时代降临在我们面前时，跨界已成常态，重塑数据经济时代的竞争力已是当务之急。

一门门入学复旦MBA公开课如同一扇扇正欲开启的窗，带我们窥见了技术、商业、数据、互联网等等新经济时代热门前沿命题的动人之处，也让我们领略到复旦MBA课堂的真实与生动。今年的系列公开课已完美收官，明年它将以更创新的形式、更广泛而深刻的内核以及更国际化的视角与大家如约而至，敬请期待！

编辑：颜回