12月8日下午，花旗银行副行长兼商业银行部总经理陆烜先生、花旗银行副行长兼金融市场及证券服务部中国区总经理杨骥先生，为复旦MBA同学带来第五期复旦花旗银行实务课程，分享了关于“商业银行业务”与“金融市场与证券服务”的精彩介绍和案例解析。

坚持以客户为中心，

打造互惠合作平台！

前半场的《商业银行业务》中，花旗银行副行长兼商业银行部总经理陆烜先生介绍了花旗银行中国区商业银行及全球商业银行业务与战略布局，并就其中的借贷业务做了全面细致的讲述与案例分析。

他指出，早在2004年7月，花旗银行就在中国成立了商业银行，致力于为中国新兴和发展中企业提供服务，建立长期合作关系，并为他们提供优质的金融服务和全面的产品以支持他们的成长。而花旗全球商业银行业务覆盖国际性网络，关注细分潜力赛道的布局，例如互联网公司。在每个国家和地区增加商业银行跨国企业部，以业务部为主，在当地签约客户得到总部承诺的服务水准，真正做到了以客户为中心。

花旗银行副行长兼商业银行部总经理陆烜先生

紧接着，陆先生通过实际工作中的两个典型案例解剖了借贷业务开展中的诸多挑战与风险管理应对办法。财务报表能体现企业运营的蛛丝马迹，大数据作假可能反而比财务报表容易，不同行业有各自行业需重点关注的财务指标。

在问答互动环节，陆先生回答了同学们关于在花旗工作的体验——在花旗工作有两大吸引人的地方，一是目前一些顶尖市场业务金融科技还很难突破，可以享受到局部领域突破、成长的成就感，也为员工提供了更大的发展空间；二是花旗文化，这是一种跳到游泳池看你能不能游回来，鼓励自我驱动的学习能力。

拓展金融服务

实体经济的广度和深度

在后半场《金融市场与证券服务》里，花旗银行副行长兼金融市场及证券服务部中国区总经理杨骥先生主要介绍了金融市场及证券服务部的职能设置、业务范围及渠道通路。花旗银行在98个国家有分支机构，经营140种货币，业务覆盖160个国家，每天处理4兆美元的交易总额，花旗在超过105个“一带一路”市场开展业务，并为其中67个市场提供全方位服务，荣获“2020全球一带一路最佳国际银行”荣誉。

花旗银行副行长兼金融市场及证券服务部中国区总经理杨骥先生

杨先生说道，金融市场及证券服务部希望帮助做中国政府与海外机构的桥梁，下设资负、交易、销售、产品研发、监管等职能。花旗银行集中管理业务风险，采用适当的方法定期监测和报告风险暴露；按日评估外汇风险，使用集中的决策和执行流程；并一直在寻找更加高效的资金运作方式，通过银企互联的无缝对接，达到自动化、标准化、中心化的管理方式。

随后杨先生指出，伴随金融市场全球化的演进，外资进入中国资本市场快速增长，2020年达到1万亿美元，这一趋势预计将继续下去，未来5年每年将增加1500亿美元的流动资金。根据海内外不同的监管和审批制度为客户提供及时的服务，正是花旗银行的价值所在。

最后，杨先生解答了同学们关于罗素指数成分股、中美两国监管制度的差异与利弊、风险管理流程的提问，及对外资行在中国的未来发展的看法。

2020复旦-花旗金融实务课程即将临近尾声，复旦MBA学生对这家全球领先外资行的实务学习渐入佳境，学生们纷纷在课后主动与嘉宾亲切交流，课程为学生们带来了对银行实务近距离的认知，并为自己的职业发展带来新的思考。

关于复旦-花旗金融实务课程

自2000年以来，花旗集团作为第一个赞助中国教育系列课程的金融机构与复旦大学管理学院已经圆满合作了20个年头。花旗中国在过去的20届系列课程中派遣多达100余位花旗高管前来分享他们全面的市场战略、最前沿的行业洞悉、专业独到的经验和丰富的个人经历，累计超过1000位复旦MBA学生从中获益。

编辑：颜回