言辞是行动的影子，

言语是心灵的图画。

孔子说：一言可以兴邦，一言可以丧邦。本琼森也曾说：语言最能暴露一个人，只要你说话，我就能了解你。老子在《道德经》中也告诉我们：水滴石穿，以柔克刚，说话当如水，要软要柔；巍峨不动，雄伟有力，做事应如山，要硬要稳

世上所有的交往无非两种，以柔克刚，以硬对硬。

说话当如水，耐心沟通，态度真诚，润物无声，如沐春风。

做事应如山，坚定立场，不骄不躁，稳妥有力，敢作敢当。

1、说话如水，要“软”

现实生活中很多人出于好心，出于好意，话也是好话，但是出口之后，就变了味，明明是关心，却变成了指责。鬼谷子曾说：口者，心之门户，智谋皆从之出。与人说话，不能过于自大，也不能妄自菲薄。不管是命令的口吻还是谄媚讨好地语气，都会使人不舒服，久而久之，朋友们都会敬而远之了。龚华有一句名言：“妙唱非关舌，多情皆在腰。只要发自内心，出于自然，什么样的语言都能取得好的效果。”

美国心理学家丹尼尔·戈尔曼在《情商》中说：你让人舒服的程度，决定着你所能抵达的高度。曾国藩早年在京做官时，心直口快，骄傲不逊，失去了不少朋友，甚至得罪了皇帝，为自己的为官之路埋下了不少隐患。在一次次被针对中，曾国藩下定决心，好好说话。经过反思与觉悟，在与人交流时，照顾他人情绪，和气谦虚周到，逐渐在官场上游刃有余。“君子不失足于人，不失色于人，不失口于人。”曾有记者问汪涵：“你和何炅，到底谁才是湖南台的一哥？”汪涵给了一个教科书式的标准答案：“当然何老师是一哥，我是他大哥。”这个回答，既给足了何炅面子，同时又表明，两人是很要好的兄弟关系，不存在什么“一哥之争”。

情商高的人说话如水，不会呛声呛气，不用咄咄逼人，却有着水滴石穿的力量，化解一切尴尬。拥有一张会说话的嘴，是人生一笔宝贵的财富。

2、做事如山，要“硬”

做事要硬，有能力，有原则，有底线。“不贪财，不失信，不自是，有此三者，自然鬼服神钦，到处人皆敬重。”曾国藩一直这么要求自己。曾国藩作为湘军的主帅，每年军费超过几十万两，只要随便做点小动作便能家财万贯，可是他去世时，竟家无余财。底下的官员给他送礼，他不愿坏了规矩，又不想拒人千里，便在每个人送的礼物中，挑一个最不起眼的收下。在一次宴会上，部下们在评论朝廷的几名将帅。有人说：“左帅严，人不敢欺；李帅明，人不能欺。”曾国藩感兴趣的问：“可否也给我个评价？”一名属下小声答道：“曾公仁，人不忍欺。”真正“有本事”的人，不是八面玲珑的人，而是秉持原则的人。曾国藩做人做事，向来以诚待人，言出必行，很难令人不服。

一个没有原则和没有意志的人，就像一艘没有舵和罗盘的船一般，他会随着风的变化而随时改变自己的方向。只有“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”，能力有底气，做事能硬气，才不会成为随波逐流的庸人。

3、刚柔并济，所向披靡

行事不可任心，说话不可任口。与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。“刀子嘴豆腐心”不见得是一个褒义词，甚至是一个愚蠢之举。很多时候，语言是一把利器，能够杀人于无形。“墙头草两边倒”的人不会有真心朋友，常在河边走，未必会湿鞋，环境对一个人来说只是外因，如果内心的底线被突破，人是最难回头的。

智商，决定着一个人可以达到的高度。情商，则决定着这个人最终能走多远。这世上没有无缘无故的好运，也没有随随便便的成功，你的每一份运气，每一次人缘，都是自己无形中攒下的。说话如水，认真表达自己真实想法的同时，亦会体谅他人，言辞温和，懂得分寸。做事如山，有能力，有原则，有底线，拒绝一味当老好人。不卑不亢，不忘初心。这样的人，将刚柔并济，所向披靡。

-河南大学商学院-

本期图文 | 来源于网络

本期封面 | 韩翱宇

本期编辑 | 王一凡

责任编辑 | 王梦

点击“阅读原文”，了解更多商院资讯