华中科技疫情中企业经营管理特辑 l 贺小辉:新冠肺炎疫情下的企业远程办公IT应用 ——某大型中外合资企业技术中心的解决方案
新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心,党中央、国务院高度重视,各级党委政府已制定周密方案,采取有力措施,进行有效防控,遏制疫情蔓延。2020年1月24日,湖北省启动突发公共卫生事件Ⅰ级响应;25日,党中央向湖北派出应对疫情工作指导组,推动武汉全面加强防控*工作;26日,武汉中心城区区域实行机动车禁行管理。
身处疫情中的武汉经济技术开发区某制造业合资企业,为积极应对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情,于武汉封城的第二天即2020年1月24日就成立了公司疫情防控指挥部,领导部署开展公司疫情防控工作。
春节虽已结束疫情仍很严峻,复工时间一直不能确定。由于合资公司开发的项目不等人,市场不等人,时间不等人,如何能在保证员工身体健康安全的前提下,使部分业务开展起来呢?远程办公就成为必然的选择。公司IT管理部门与各业务部门一起,在保证信息安全的前提下,快速形成了一套体系化的远程办公方案。从2月10日开始,公司技术中心即实现远程办公。具体有如下几个方面措施,目前来看效果比较好。
1电话或视频会议
运用腾讯会议、微信会议、学习强国会议、企业商务云系统等,必要时下载相应APP,在外网环境下连接即可。如下图1为员工视频会议操作指南。
图1:员工视频会议操作指南
2访问公司数据库信息系统
如产品全生命周期管理系统PLM、设计工具Catia、虚拟计算工具CAE等,用高流量带宽的专有工具 VDI 登录。如下图2为登录公司虚拟计算(CAE)平台的界面。
图2:虚拟计算(CAE)平台界面
3一般办公网
公司邮箱、主页、审批工作流、知识管理KMS、明细表管理MBOM等,用较多资源的 VPN(Easy Connect)登录。如下图3为公司知识管理KMS系统的界面。
图3:知识管理KMS系统界面
4与股东协同开发工具
文档存储与共享Doc-info、企业业务对结平台B2B、汉化参考系REF-SIN等,直接连接外网,解决与股东协同研发问题。用员工自己的工号密码登录即可,如下图4为登录股东B2B平台界面。
图4:登录股东B2B平台的界面
疫情猛于虎,虽然暂时阻隔了员工返回公司上班的路,但阻断不了企业及员工抗疫情保任务的决心。
目前该公司各部门广大员工在经历初期的不适应,经快速磨合后,已能够熟练运用这套体系化的远程办公IT方案,实现了抗疫情与保生产经营重点任务两不误。
贺小辉华中科技大学管理学院MBA社会导师
贺小辉,神龙汽车有限公司技术中心科技与综合(人事组织系统)主任、工会副主席。高级工程师,主要研究领域:科技创新、战略管理、技术研发战略性绩效管理(BSC)、质量体系管理、信息系统管理、跨文化研究等;获湖北省科技进步奖两项;东风公司科技进步奖一等奖1项;湖北省企业管理现代化及创新奖一等奖3项、二等奖3项,武汉市企业管理现代化及创新一等奖3项、二等奖4项;研究论文获武汉市自然科学论文三等奖一篇、获东风公司优秀科技论文二等奖以上多篇。构建技术研发职级体系、技术研发战略绩效管理(BSC)和精益管理体系等。
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