喻园管理论坛第726期

2021年9月27日

学

术

报

告

“

消费者进程决策的动态模型

”

9月27日，喻园管理论坛2021年第69期(总第726期)通过腾讯会议顺利开展。佐治亚州立大学罗宾逊商学院赵毅副教授为大家带来了题为“消费者进程决策的动态模型”的学术报告。管理学院工商管理系主任常亚平教授主持了这次讲座。

赵毅教授从数据、方法、结论和贡献等方面全面介绍了他们最近的研究——“消费者进程决策的动态模型”。采用结构化模型来描述顾客动态决策，并通过贝叶斯估计方法对模型进行了估计，将几个基准模型与所提出的模型进行了比较，得出了体验型和成就型二类用户画像。针对不同的用户，公司可以采用不同的经营策略

该研究从方法论层面来看，最突出的贡献在于采用有限理性假设来预测效用，对不确定性的处理更加灵活，减少了计算负担；从实务角度来看，本文有助于进一步理解顾客行为，更好地借助额外激励处理顾客体验中的不确定性。

报告尾声，老师和同学们与赵毅老师就仿真数据、个别变量的准确定义等问题展开了热烈讨论。

//来源：管院新闻宣传中心审稿：常亚平

永远在路上

我

们

的

努

力