——成功 = 能力×激情×思维方式
　　——南京大学MBA学员走进五星控股集团，听汪建国先生讲成功之道
　　——成功首先是要选择正确的事情去做，其次才是把事情做正确。
　　——不要再在杂草里选树苗，要在树苗里选栋梁。
　　——发现一个人的优点比弥补一个人的缺点更容易;发现机会比发现困难更重要。
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　　这是江苏五星投资控股集团有限公司董事长兼总裁汪建国先生与南京大学MBA学员交流时所谈到的成功心得。1998年，汪总与几位合作伙伴，从原来的江苏五交化做起，经过12年的发展，将企业打造成为今天集电器、地产、贸易、金融、投资等多元化的企业集团，他本人也成为商业巨子、江苏优秀青年企业家、十大经济风云人物。
　　汪总是南大MBA课外兼职指导老师，对南大怀有深厚的感情。在考察中，MBA学员感受到了他和五星控股集团的热情好客以及规范严谨的作风，获得了很多启迪。
　　所见：“大气、精细、人性化”的管理风格
　　大家首先考察了公司工作场所，包括各部门办公室、会议室、汪总的办公室、空中花园等。在参观过程中，以下几点很值得学习借鉴：
　　关键词之一：开放——彰显大气。所有的办公场所都是开放型的，即使是汪总的办公室和接待室也敞开着，不像想象中企业老板那种讳莫如深的风格。在精巧秀美的空中花园里，学员们可以鸟瞰明故宫及周边风景，远眺紫金山，感受一种“大老板式”的开阔视野和宽广胸怀。办公楼的整体设计极其独特，不是摩天大厦，也不是筒子楼，而是一个内部开阔、顶上透光、周边严谨、空间鲜亮的外紧内空式结构，显然是设计创意者的开放心态的一种体现。从各办公室走出来，看到的不是一般写字楼里封闭的走廊，而是豁然开朗的大空间，让员工走出来就有“释放身心，解除疲劳”的感觉。  
　　关键词之二：规范——彰显精细。尽管是民营企业，但管理的规范程度绝不亚于政府机构或大国企。走进办公楼，能看见特制的欢迎南大MBA学员的指路标志;在会议室，席卡、企业文化宣传卡、纸和笔都按照标准会议中心的格局来摆放，管理精细化程度很高;参观过程中，引路、讲解始终跟随，十分热情，拍照、摄相人员也如影随行。在“孩子王”呼叫中心，开放式办公室里，员工的服饰、姿态、语气等都是统一的，员工业绩考核状况通过专栏进行公布，记录地很严谨。众所周知，在贸易行业，客服工作充满了问题的突发性、顾客需求的多样性和综合协调的复杂性，难考核，难管理。翻开孩子王产品宣传册，可以看到复杂的产品体系。但在这里，一切工作有条不紊，不慌不乱，秩序井然。 #p#分页标题#e#
　　关键词之三：人文——彰显人性化。企业所表现出来得不是简单的纯利润机构的特征，而是充满了文化气息和人性色彩。从宣传卡片、广告册、专题片和汪总的讲解，企业愿景和文化内涵贯穿始终。“乾坤交午，五执共生”，意为天地精华交融，互补融洽，和谐成功，共生共赢，彰显出一种超凡脱俗、融通四海、精气神十足的人文功底和事业理论，同时也能读出坚韧不拔的创业雄心和兼容并蓄的社会责任观;“凝生智慧，聚生力量”，意为广纳贤才，凝聚智慧和力量，运用众人的智慧，汇集成长的力量，采纳众人之长而长于众人，以成就大业，体现了博大的事业观。“诚信务实、尊重个人、成就伙伴、追求卓越”是企业的核心价值观，显示出企业与员工共同成长的思路，特别是“尊重个人、成就伙伴”与很多企业单纯以业绩为核心的价值观大相径庭，旨在“让更多有志者成就事业梦想”，让大家看到创业者以人为本、与伙伴相依相存、你我共赢的思想境界和人格魅力。
　　总之，开放、规范、人文三个关键词所阐释的，正是“大气、精细、人性化”的企业家思维。这一点，走进五星控股大厦，就会有切身感受。
　　所闻：“变”而“倍增”的成功学思维
　　汪建国董事长与大家分享了他的成长、创业和成功的经历，包括经历过的教训、思索和经验。他将成功归纳为以下公式“成功= 能力×激情×思维方式”。这种概括无疑是独具特色而且极其精辟的。
　　爱迪生说“成功=1%的天分+99%的汗水”，爱因斯坦说“成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话”，李开复说“成功就是做最好的自己”......与多位成功者所阐述的成功经验不同，汪建国对成功的概括更体现了当代城市创业者的思维，与现代商业经济的成功法则相对应。
　　特点之一：体现了“变”的动态时代观，提倡“主动适应”的生存观。汪总提的“能力、激情、思维方式”三个元素，看上去似乎平淡，但共同特点是“可变的”，是人可以努力改变的。而“天分”等等元素，常常是人所难以抉择的。在一个多变的时代，人的成功要在“自己能够做主的要素”上下功夫，而不是盲目渴望现实的幸运。你可以学习技能，提高能力;可以调整状态，保持激情;可以改变视角，调整思维方式;但你无法改变自己的相貌、身高、天赋以及客观的现实世界。因此，这三个元素强调的是“主动适应”，而不是“被动变化”或“一成不变”。
　　特点之二：强调“思维方式”的重要性。人的思维方式的改变是很难的。但是，要成则功必须调整思维方式。他阐述了四点：
　　1.选择正确的事情去做，其次才是把事情做正确。汪总认为：成功的前提是选择正确的事情去做。笔者提问：何为正确的事?如何衡量?他解释道：所谓正确的事，主要有以下特征：一是内心要喜欢——做感兴趣的事情;二是特长要对应——做自己擅长的事情;三是价值要体现——要有增值性，包括个人素质的成长、职业空间的拓展、物质财富的累积等，而不能原地踏步。另外，为了做“正确的事”，就要舍得放弃。“放弃比选择更重要”，“放弃是获取的前提”，要舍得放弃手中的所有，才能展开姿态去开拓事业。 #p#分页标题#e#
　　2.要善于找支点，找焦点。不能为努力而努力，为流汗而流汗，而是要开动思维，积极寻找更便捷的方式。如同“杠杆原理”，找到支点，使用巧劲，就可以“四两拨千斤”。汪总的谦逊给人留下深刻的印象。他用“傍大款”一词来形容他与马云、史玉柱等著名企业家的合作。在回答关于“云锋”基金的提问时，他简要介绍了这一新产业的起源、现状和前景。他认为，一项事业要想更有机会获得政府和社会力量的支持，那么利用合作产生的“信任效应”是十分有必要的。成功背后的合作选择，往往要考虑“借力”的条件和自我的定位，判断准确方能事半功倍。
　　3.要有积极的思维，心态要好。他提出了“吸引力法则”的概念，阐述了“阳光心态”的意义。根据他的提示，笔者找到《吸引力法则：神奇的个人磁场效应》一书，发现其对“阳光心态”的阐释比传统意义上更深了一步，能得出更震撼人心的启迪——我们意念的能量主要是由我们的潜意识发出的，而潜意识有一个很有趣的特性，就是它不管是非对错这些是显意识的功能，只管发送出心中产生的那个影像，或是感觉。爱因斯坦曾经暗示我们这个秘密：“想象力是一切!它是你生命中即将被吸引来的结果之预演。”因此，你所发出的意念，就将会是你所获得的结果，不论财富、地位还是荣耀。
　　4.相信市场可以创造的。市场不仅是可以寻找可以开发的，而且是可以创造的。汪总讲了经典的“卖鞋故事”，提醒我们：主动发现，主动思考，可以创造市场，从而创造机遇;开发市场如此，事业进取也是如此。
　　特点之三：成功的过程是“倍增”效应，而不只是“加法”效应。过去，人们对成功的阐述都是“成功=**+**+**”，认为成功因素是叠加的，得出来的结论就是“成功的概率很难倍增”“成功太不容易了”。汪总认为，成功是倍增的，应该做“乘法”，即“成功=能力×激情×思维方式”。比如，如果你的激情增加了两倍，那么你成功的可能性将增加两倍;如果你的能力、激情都增加了两倍，而思维方式也发生了根本的变化，那么你成功的希望将增加八倍。所以，成功的希望不象很多人想象得那么低，关键的问题是“你是如何提升能力、焕发激情并调整思维方式的”。  
　　所知：企业做大做强需要“优先性统筹”
　　南大MBA学员受到了五星控股集团的行政部、人事部等部门负责人的热情接待，并观看了企业专题片，还通过部门经理和汪总的讲解，全面了解了企业发展的情况。根据了解，可以看到五星控股集团高层决策与管理上的特色。对这种特色，笔者概括为“优先性统筹”，就是有选择、分主次、分轻重地统筹兼顾、兼收并蓄，而绝不是“胡子眉毛一把抓”。 #p#分页标题#e#
　　要点之一：既要做“短线”，也要做“长线”。做“短线”是为了企业的生存，比如帮助工厂做分销，快速获得资金的累积。做“长线”好似为了把握市场趋势、体现社会责任，比如，把握未来消费浪潮，针对中高端客户群的增长，打造新的商业模式——商业孵化器，提供“好享家”健康空间服务;把握下一代幼儿在安全、健康、快乐方面的市场潜力——推动“孩子王”现代服务连锁;把握现代资本市场趋势，投资于典当、房地产、金融、电子商务等产业;并在2010年参与“云峰”基金的组建。
　　要点之二：首先是“管人”，其次是“管事”。作为董事长兼总裁，汪总认为，“成功的管理是先人后事”。首先要思考一些问题，“我的顾客是谁?卖什么?谁来卖”，最根本的还是解决“人”的问题。因此，五星控股把“选人”看作管理的核心环节。对于人，汪总的观点很值得品味：
　　1.选人的第一标准是品德。品德与性格决定命运。他巧妙解答“智慧”二字：“智”字上有“知”，下有“日”——每日知道一点点，就会“智”高一筹;“慧”字上有两个“丰”，中间是简写的“雪”，下边是“心”——心如雪一样洁白，就会“双倍丰收”。
　　2.重视“人”的执行力。要求员工行动力要强，不能“光说不练”。他列举了自己开除了一名基层管理者的经历，表明执行力高的员工应该得到器重，而“动口不动手”的人只会被淘汰。
　　3.要看“人”的优势和长处。他认为，发现一个人的优点比弥补一个人的缺点更容易;发现机会比发现困难更重要。要善于用欣赏的眼光看待下属。
　　要点之三：首先是“氛围”，其次是“机制”。五星控股志在打造“创业的氛围+灵活的机制+优秀的团队”，以吸引优秀人才加盟。在企业文化中，也明确表达了“成就伙伴”的宗旨。可见，工作要出成效，企业要大发展，固然要形成稳定的流程和机制，以长期规范员工的行为;但更重要的是，需要充满人文关怀的团队氛围，让员工找到“主人翁”的感觉，调动员工的主动性。
　　作为企业家，汪总对自己和企业高层的定位是十分鲜明的，其核心任务是“选项目、搭班子、建体系、立机制、助成长”。从管理学的角度来看，显然十分科学地处理了分权和授权的关系，既不越俎代庖，越权管理，也不过度集中或分散，制约下属权利和责任;从组织行为学角度来看，将企业家心理以项目、班子、体系、机制等形式进行了具体化，为下属经理人的职业行为提供了保障，有利于下属在一定的空间里发挥主观能动性。
　　所思：“放弃”与“抉择”演绎精彩人生
　　“我是谁?我究竟想干什么?走什么路径?”这是汪总在创业初期思考最多的问题。他认为，当一个人看准自我的定位和奋斗的方向，才能知道人生道路该怎样走。 #p#分页标题#e#
　　笔者在网上找到了他的简历发现：1988年6月到1992年6月，他曾任江苏省商业厅财会物价处副科长、科长，但是他放弃了“官路”，选择了“商道”，1992年7月起任江苏五交化总公司任综合开发公司经理;1998年，他创办了五星电器，并经过八九年的努力，将其打造成继苏宁、国美之后的国内第三大家电销售品牌;2006年，五星电器被国际家电巨头百思买收购;2009年2月，他放弃了在百思买和五星电器中的优越地位，将“五星投资”改名“五星控股”，开始了新的创业历程。
　　从他的经历可以看到，“放弃”与“选择”都是从容、坚决而富有戏剧性的，体现的是当代企业家对事业生涯的智慧判断;这种判断伴随他所有走过的路。“拿得起，放得下”，说起来容易，做起来很难;如果没有足够的雄心胆略，是难以决断的;如果贪图享受和安逸，也是难以放弃的。
　　汪总对成功之路描述为“梦想——愿景——目标——计划——行动”。有梦想，是一个人成功的最基础条件——人要有梦想，要敢于想象自己的未来;有愿景——要规划人生，选准方向，然后细化：有目标——将愿景细化为具体的、切合实际的、自己所能及的目标;有计划——有具体的行动方案和做法，以及处理问题的方式。
　　他将成功的落脚点放在行动上。大量的行动才会形成累积，没有行动则一切成空。“没有行动的愿景只能是一种梦想，没有愿景的行动只能是一种苦役，愿景和行动才是成功团队的希望。”行动可能失败，也可能成功，但无行动一定失败;行动了，即使不成功，自己的人生也是闪亮的。

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