北京大学

　　5.2.1 2004年面试流程

　　1．中文面试

　　（1）面试前20分钟，进行资格审查（在MBA办公室），包括身份证、学历学位证书、面试通知书、报名登记表，同等学历报考者需提供大学四级英语证书（要求原件）。

　　（2）审查合格后，到大教室填写登记表，包括姓名、考号、报考类别、经费来源等，并填写两个信封：邮寄录取通知书及政审通知。

　　（3）填写完毕后，统一看案例10分钟，案例为3页A4纸，字数约为3000～3500字。

　　（4）工作人员点名分组，每组6～7人，由工作人员带到相应面试教室

。

　　（5）面试官一般由4人组成，但也有6人的。由面试官宣布面试流程：每人1～2分钟个人自述，然后计时案例讨论，时间为30分钟，最后进行英语口语面试。

　　（6）个人自述时，如遇有人超时，但考官没有打断，说明考官比较随和。

　　（7）小组讨论结束后，不一定要进行总结。

　　（8）讨论结束后，考官有可能就案例询问问题，并指定某人回答。每组6～7人。

　　2．英文面试

　　（1）中文面试结束后，由一位考官对每位同学问一个问题。

　　（2）问题内容多涉及：来自哪里？工作情况？个人爱好？性格特点？毕业院校？专业？公司介绍？

　　（3）问题较简单，且考官有时在你听不懂时，再用中文问一次，态度随和。

　　5.2.2 经验手稿

　　（1）同一个时间段的考友被集中到一个大教室，约60人左右，按照事先随机分到的号组成10个6人小组。老师发给面试材料，10分钟内浏览完毕。

　　（2）老师带领一个面试小组进入面试教室。由于浏览案例的大教室到面试教室往往有一段距离，因此路上还有2分钟左右的思考和交流的时间。在进入面试教室之前，需要确定各自的角色。

　　（3）进入面试教室，问好后就座。依次向面试老师做每人1分钟左右的面试陈述。从入座到介绍完毕共6～10分钟。

　　（4）开始讨论案例。前15分钟自由发言；到15～20分钟的时候，Leader要帮助大家的讨论聚焦在一个方向上；大家就这个方向进行讨论，分析原因，阐述现象等等，提出数个解决方案，约10～15分钟；Leader总结大家提出的解决方案，讨论选择一个最佳的方案，约5～10分钟；整个讨论的过程控制在40～45分钟。达成一致后，由Reporter进行总结陈述，约3～5分钟。随后征询大家是否还有补充，完毕后老师提问。这个过程大约10～15分钟。

　　（5）讨论结束之后老师也许会问问题，也许不会。老师示意面试结束之后，整理桌面和椅子等物品，礼貌向老师致谢，退出考场。#p#分页标题#e#

　　注意事项：

　　（1）在大教室阶段，不能带入规定以外的随身物品。有同学曾提问是否可以打印出面试的注意事项带入大教室，在浏览案例之后发给同组的同学，以便减少面试时候的风险。但这是不可行的。一来很可能带不进去；二来带进去万一被老师发现了结果不堪设想；三来这会涣散同学们对案例的注意力，打断对案例的思考。因此不建议大家这样做。当然，在本组内的成员都浏览完案例之后，可以进行适当的沟通和交流，大致了解一下大家的情况，初步确定一下角色的分配，也看看有没有什么“危险”人物。

　　（2）走向考场的路上这2分钟相当重要。如果在大教室没有来得及分出角色的，在这两分钟内就必须确定下来。因此，大家一定要尽量主动争取适合自己的角色。如果角色有冲突，你又认为对方不大能胜任，一定要想办法让大家对你产生信任，一定要自己来担任这个角色。这既是救你自己，更是救大家，救这个小组。如果由于角色的分配产生冲突和意见，一定要当场说出来，大家协商。以免产生不满，对面试产生负面影响。

　　（3）进入考场之后，问好，就座。老师也许会指定一个人从他开始进行陈述，也许不会。如果没有指定，可以从U形桌的一端开始按照顺序进行个人陈述。时间应该严格控制在1分钟，不要超出太多。七到八句话足够揭示你的闪光点。要考虑到老师这一天已经听过很多人的陈述了，如果你的陈述没有与众不同的地方，将会令他多么乏味。在这里指给大家一个练习的方法：找一位你的朋友或者同事来听你的个人陈述，听完之后询问令他印象最为深刻的是哪些方面，并请他对你的陈述提出意见。如此修改几次之后，你的陈述一般来说不会有什么废话，还会相当出彩。

　　（4）由于面试进行的是无领导的小组讨论，因此进场之后切记不要向老师介绍：某某是Leader，某某是Reporter等等。这些角色都是在讨论案例的过程中自然产生，老师自然能看出来。但是大家心里一定要清楚自己的角色，并在面试过程中自然地起作用。其中Leader尤其需要注意的是，在自己的言行中，对这个领导人的身份不能痕迹太重。比如“大家都说了这么多，我现在来确定一个方向，大家就围绕这个方向进行讨论吧”等这种话要少说。并且在面试开始的讨论中，第一轮的讨论可以指定一下发言的顺序，第二轮或者基本上就没有什么必要了。

　　（5）Leader除了发表自己的看法、掌握大家发言的方向外，还要控制大家讨论的节奏。也就是说，Leader要控制现场，控制时间。比如到了20分钟还没有统一讨论的问题和方向，大家的发言还是很散乱的时候，Leader就必须往回拢一拢，尽快得出一个统一的讨论方向。比如有人老是抢断别人的发言，Leader就需要委婉地压一压；有人老是不发言，Leader也要特别提请。#p#分页标题#e#

　　（6）Reporter除了发言之外，还要在最后做总结陈述。这个总结陈述非常重要，大家辛苦备考、准备面试的成果，不能在Reporter这里打折扣。因此Reporter的发言要注意条理性、层次感以及逻辑性，你们的问题是什么，有哪些解决方案，最后大家选择了什么方案等等，要让老师听得非常清楚。

　　（7）Members的积极参与精神非常重要，要踊跃发言，一定要踊跃发言。Leader和Reporter的表现机会相对是比较多的，因而容易受到老师的关注。不过这样其实风险也很大。因此，Member相对是比较稳妥的角色。虽然稳妥，但只要表现得体，一样能优秀过关。2004年的面试就不乏有Member脱颖而出获得面试优秀的。

　　（8）在面试中，大家一定要摆正心态。这个小组里的成员不是你竞争的对象，你要竞争的，是别的组。大家Just in the same boat. 切记，不要窝里斗，Leader尤其要注意，不要一个人试图掌控全组的行为和方向，这会直接导致其他人一致针对你。大家是在平等的基础上进行讨论，Leader和Reporter严格说来是一个为Members服务的角色。

　　大家看了这么多的实际面试过程，从中得到的经验可以浓缩为几个词：不紧张，只要多了解一些关于面试的内容就比较容易做到不紧张，因为大家是有备而来，这也是我们出版这本书的目的之一。有方向，不管主考官如何问，自有主见，知道自己的大体方向就不怕答错。多练习，看书后还要自己练习一下才能熟悉各个步骤，可以提前几天到校，找一些考友互相面试，互相点评。有的小组后来全部入学，有的全军覆没，这与提前练习不无关系。

　　我想北大面试还是侧重于考查个人能力的，如思维的逻辑性、反应能力、表达能力等，并不完全看你的经历。只要你对自己的能力有信心，那么完全不必害怕。

　　一是笔试成绩要优秀，至少不要给你拉分。既然在经历上不占优势，那么就要在学习上占优势。

　　二是面试前的认真准备。不要矫揉造作或无中生有地吹嘘自己，面试老师是有经验的，别想唬住他们；也不要害怕，要充分相信面试老师会公正地判断你的能力的。

　　面试过程是比较让人紧张的，但是一定要稳住，才能发挥出自己的水平。程序主要是先从很多题中抽2道题回答，答完后，老师会再随机问你一些工作中的情况。题目一般不难，关键要想好、表达好。时间一般是25分钟（真正开始后，觉得时间过得还是很快的）。

　　分数是基础，不但能得到面试机会，好的笔试成绩在面试时也能给你减轻不少心理负担。最后的综合成绩里，也会具有一定优势，所以一定要争取一个好的笔试成绩。在面试材料准备上要多下功夫，多表现适合读MBA的亮点。如果这两方面都不占优势，最后只能在小组面试中脱颖而出了，除了前几十年积攒的个人表现能力外也就是靠运气了。　中国人民大学#p#分页标题#e#

　　5.3.1 2004年面试流程

　　1．中文面试

　　（1）面试前一天领取面试时间表，面试分为中、英文面试，上、下午交叉进行。

　　（2）分为若干小组，每组10人左右。

　　（3）采取抽题回答的形式，每人大约20分钟。题目大多为管理方面的问题，如“你认为企业文化的最高境界是什么？企业文化对企业的发展有什么作用？”“谈谈你对企业薪酬体系的理解”等等。

　　（4）老师会针对某些回答提出质疑，采用追问的方式。

　　（5）面试的所有细节会如实记录在案，包括换题目的次数等。

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．英文面试

　　（1）题目相对简单，主要提问教育背景、工作背景，教师会根据考生所回答问题进一步深入提问。时间大约每人5～8分钟。

　　（2）一名英语专业的老师进行面试（个别小组的老师为外籍英文教师），另一名记录助手一般为在读研究生。

　　（3）一般不会提到涉及管理理论方面的问题。

　　5.3.2 经验手稿

　　笔试通过以后，复试也是重要的一关，复试有淘汰率的学校都有自己的风格。像人大2004年的复试有笔试，内容为管理理论与实务，中文面试为综合素质和专业，还有英文复试共3部分。

　　我是等到成绩出来后，估计自己的分数已超过人大的面试线后才开始准备的。真正准备的时间约有半个月左右，其中包括请假一周。先到网上下了不少关于MBA面试的资料。并和一些考友联系上，收集了很多题目，每人分几道去找答案。参加模拟面试辅导，还将机工版的管理教材翻出来，好好看了两遍。英语专门找了个伙伴每天练习1～2个小时。

　　2004年3月31日是复试的日子。上午是笔试，是两道大题，分别为：

　　 温家宝总理提出“经济结构战略性调整”，你怎么看待这个问题，请用管理的理论进行分析？

　　 随着企业的改革，为何要建立真正的现代金融企业制度？

　　这种题目较大，答全不易。我发觉，大家和我一样，盯着题目看了10分钟，很少有人动笔。我考前曾看过一些“两会”的内容，好像与之有点关系。还感觉政治考试的内容和其也有些关系。我稍微打下草稿，将自己所能写的都写上。尽量字迹清晰，条理清楚，共写了满满四版才交卷。

　　下午是中文面试，分了很多组，每组约10个人。老师先让我们签到，我一看，顺序已经排好。我居然是我们那组的第一个，真倒霉。我还没有一点状态，硬着头皮走进教室。面试我的老师是一男一女，相当和蔼而又极富修养。一位老师主问，另一位老师主要记录。我站稳后，鞠了一躬，说“老师好”，老师示意我坐下，我从一大堆题中抽了两道：#p#分页标题#e#

　　 怎样管理企业信息化人才？

　　 小而全、大而全企业的改制有何意义，怎样着手？

　　老师可能也没完全进入状态，非常和气，要我准备几分钟，甚至说我可以拿笔写一些提纲。我想，要写其实我也写不出什么东西，便故作自信地说不需要。第一题我先讲了一下什么是信息化人才及其在企业中的地位和作用，企业应该怎样对待这种人才。后来随着和老师的互动交流，谈到了激励，我顺手将管理教材中的内容说了出来。第二题我举了两个例子，说明什么是小而全、大而全的企业。老师问了几个问题，谈到减员增效时，老师问：大而全的企业负担重，需要减员增效，企业又拿不出资金安置那些减员的人员，怎么办？我回答可先向国家借贷一部分资金，企业减员增效后，能轻装上阵，通过创新、变革，得到发展，再将借贷的钱还上。老师没说什么，笑了笑，点点头。我也不知道这样回答是否答到要点。最后一两分钟，两位老师都和我聊了两句，便示意我可以退下。我站好，鞠了一躬，说“谢谢老师”。出来同学纷纷围住我，问考了什么题目。我暂时不想离开，到处转了转，发现好多同学都说答得不好，有的甚至连ERP都不清楚，我心里略为踏实一点。晚上的英语面试我又是第一个。不过我口语向来较强，一位女老师主问，另一位学生模样的做一些记录。我站稳，鞠了一躬，说“Good Evening，Madam，Sir”，老师问了一些诸如“Say something about your work. Do you like your job，why？What do you learn from your work？Do you think MBA is successful in China？”的问题，我和老师较为轻松地聊着。约5分钟，老师示意我可以走了。我站好，鞠了一躬，说“Thank You，Madam，Sir”。

　　面试是如此之快，自己精心准备的许多东西都没有机会用上便结束了。后来和同学一交流，发现有不少趣文。有些同学英语极差，不能和老师交流，最后老师都急了，忍不住说起中文来。

　　总的感觉，人大的英文面试也只是一些常规的东西，在于测试考生的语言能力，内容的对错相对要求低，能够开口“说”是最重要的。对于一般考生来说，一个星期的口语练习对应付这种考试有很大的帮助。

　　关于笔试，这次主要是和“两会”的内容有关。这种题较大，紧扣时事、经济热点，要注意多和同学交流，到网上收集信息。

　　人大的中文面试，内容涉及到一些基本的专业性知识，需要花费的准备时间多。和同学共享信息，多交流。我这次参加了面试辅导班，觉得有些收获。尽管后来面试抽的题没考到这些，但为了这种考到的可能性不得不做100%的准备。