数字化浪潮席卷全球商业的今天，时尚电商行业正经历着深刻变革与迅猛发展。SHEIN（希音）以其独树一帜的商业模式、卓越的供应链管理以及持续的创新能力，成为了行业的焦点。

2024年12月11日，北京大学汇丰商学院的管理学教授、创新创业中心的执行主任张坤教授，携手EMBA23级和24级的学生们共同走进SHEIN，共同探索SHEIN成功背后的奥秘。

SHEIN时尚电商璀璨明星

SHEIN（希音）是一家全球领先的时尚和生活方式在线零售商，通过按需生产的模式赋能供应商共同打造敏捷柔性供应链，并向全球消费者提供丰富且具有性价比的时尚产品。

SHEIN自2012年成立，服务全球150多个国家，以普及时尚为使命。产品涵盖女装、童装、男装、美妆等，满足多元需求。凭借市场洞察、供应链管理和创新，SHEIN在时尚电商中领先，连续两年下载量全球领先，被《时代》评为最具影响力企业，2023年进入全球独角兽前五。

发展前景与核心竞争力

分享伊始，Luke给大家概述了SHEIN的业务概览。作为一家在线时尚和生活方式零售商，SHEIN通过其应用程序和网站连接消费者与时尚界。秉承“人人尽享时尚之美”的使命，SHEIN在款式多样性、潮流跟进、产品质量和成本控制上不断努力，旨在成为全球领先的快时尚品牌。

SHEIN以其自营品牌和严格的质量控制闻名，通过分析流行趋势和预测需求，优化采购和生产流程，减少库存，降低成本。公司采用“小单快反”模式，利用消费数据快速调整生产，提高市场竞争力。

企划战略深度剖析

SHEIN企划负责人Stefanie分享了品牌的战略规划。面对服装行业传统模式的挑战，如长开发周期、高库存风险和对市场变化的迟缓反应，SHEIN提出了“高性价比、快速反应、时尚”的核心理念。SHEIN通过深入分析消费者反馈和流行趋势，实现了商品企划的精准定位和及时调整。

SHEIN从广州起步，深入供应链，积极创新以满足欧美市场需求。品牌通过引入MOTF和ROMWE等系列，探索品牌建设新路径，每个品牌都有明确的定位和风格，提升了用户体验和销售转化率。

在供应链创新方面，SHEIN不断探索，从FOB模式到ODM和OEM，再到近期推出的一件定制模式，旨在降低成本，提供高性价比产品。SHEIN以“人人尽享时尚之美”为使命，构建品牌屋，明确各品牌定位，通过竞品和用户分析，拓展品牌矩阵，实现可持续发展。

设计创新驱动时尚前行

Panney Yang分享了SHEIN在设计领域的战略。SHEIN设计部以“人人尽享时尚之美”为使命，服务于不同消费者。工作聚焦客群定位、品类创新、开发规划和趋势研究四大板块。通过市场分析，SHEIN挖掘高端市场机会，如欧洲市场，并针对不同需求调整产品定位。同时，SHEIN整合资源，利用3D技术等先进工具提升设计效率，减少打版次数，如晚礼服设计先通过3D模型优化。这些战略帮助SHEIN保持产品设计的差异化和市场竞争力。

模式创新与数字化转型

Kechang强调了供应链管理的高效性。公司通过与供应商紧密合作，实现了快速响应市场需求，保持低库存周转，同时满足高客户服务水平。SHEIN采用“小单快反”模式，迅速补充库存，降低库存风险，满足消费者时尚需求。

SHEIN的产品开发流程高效，从设计到上架销售，再到根据客户反馈调整生产，返单交期最快一周，通常两周内完成。数字化是SHEIN供应链管理的核心，面对供应商数字化水平参差不齐的挑战，SHEIN推动数字化转型，实现供应链各环节高效协同，确保商业模式顺利运行，保持市场领先地位。

多方面举措保障高效运营

Bye Yang概述了SHEIN供应链中心的演变。随着销量激增，SHEIN面临自动化和流程优化挑战，尤其在2018年的仓储物流升级中。

2019年，SHEIN建立了标准化的质检系统，极大提升了服装质检效率和准确性，减少了错误。这一进步不仅确保了产品质量，还增强了对质量问题的快速响应能力。通过持续优化，SHEIN致力于为消费者提供卓越的产品和服务，确保公司运营高效。

教授总结

北大汇丰的张坤教授在交流环节后对SHEIN的商业模式进行了深刻总结。他强调，SHEIN的“小单快反”模式，通过少量生产测试市场并迅速调整，有效满足时尚需求，避免库存积压。SHEIN的设计团队凭借市场洞察力和先进工具，提升了工作效率，满足多元需求。其全球化战略也使其能灵活应对不同市场。SHEIN在时尚电商领域的突出表现，为行业树立了典范，值得EMBA同学深入研究，汲取经验，为商业发展注入新动力。

收获经验 展望未来

北大汇丰E24和E23班的雷鸣班长、潘瑞班长代表全体同学，向SHEIN表达了衷心的感谢，祝愿SHEIN继续以“人人尽享时尚之美”为使命，在技术创新、供应链优化和品牌建设上不断突破，成为行业标杆。

此次参访在热烈交流中圆满结束，同学们收获颇丰。深入了解SHEIN的成功经验，同学们对时尚电商行业有了更深刻的理解，拓宽了商业视野，获得了宝贵的实践经验。