2024年8月29日，人大MBA师生们开启了欧洲游学之旅的第四站——探秘德国隐形冠军企业。上午抵达了世界“隐形冠军”企业的摇篮地——巴登符腾堡州，参访两家不同行业的“隐形冠军”，分别是：风机和驱动系统制造商emb-papst总部、温度控制设备和系统制造商LAUDA总部。下午来到德国领先的住房储蓄银行Bausparkasse总部进行学习交流。

深耕专精领域，探索隐形冠军企业的制胜秘诀

风机和驱动系统制造商emb-papst

上午第一小队来到emb-papst，位于德国的Mering，是德国著名的风机和电机制造商，在通风、空调和制冷技术领域全球领先，是“隐形冠军”企业之一。

欧洲民用风机市场销售总监Lena亲切接见了MBA师生，对企业进行了简短的介绍。作为一家“隐形冠军”企业，应用场景及其广泛，其产品设备应用小到房间里的投影仪，大到高楼制冷系统、空调等。

随后，人大MBA师生参观了工厂，第一条参观路线是生产和检测线，Tim Schnerider先生带大家重点观看了：物流分拆、定子分装、组装线、U型总装线；第二条参观路线是物流和仓储，Melanie女士带大家参观了自动打包线，并且智能化进入仓储或物流配送。打包环节，机器通过扫描条形码，自动化识别客户需求，对于不同大小规格、不同国家定制化的产品进行包装，配送环节，智能化机器人自动接不同生产线上的产品并规划路径。最后参观了高层货架，这里可以临时存储18600个商品。

Melanie女士在参访途中分享了一个非常有趣的细节：在仓储车间最初采用智能运输机器人时，员工对新技术的应用有一定的抵触情绪，认为机器人是她们岗位的竞争者，为了让智能机器人更好的被员工接受，仓储单元为最初上岗的三位机器人起了女性化的名字，经过工作中的磨合大家认识到这些“同事”只是代替了简单枯燥的搬运和运输工作，大大提高了工作效率；工厂面临着工人老龄化的问题，而年轻人不乐意做枯燥的搬运工作，工厂遇到了招工困境，此时工人们越来越体会到智能机器人带给大家的便利。仓储车间陆续又引入三位智能机器人，此时大家已经习惯于用名字称呼这些同事，还一致投票表决，希望这些新同事可以实现性别均衡。于是这三位新加入的智能成员被大家赋予了男性化的名称。这个小故事给我们的启发：在自动化的进程中，如果我们可以将智能机器人人物化，或许有助于大家接受和接纳这种变革。让新组合的人机团队真正形成一支有力的队伍。

温度控制设备和系统制造商LAUDA

上午第二小队来到了德国“隐形冠军”LAUDA公司，自 2015 年以来，LAUDA 已连续七次被冠以 “全球市场领导者” 奖项，是全球唯一可以确保在实验室、应用技术和生产领域同时提供完美的温度控制产品的公司。独特的产品系列覆盖了全部紧凑型实验室恒温浴领域到根据客户需求定制的制冷功率超过400kw的加热和制冷系统。高品质的LAUDA产品可提供设备运行温度范围从-150到550°C；温度稳定性高达0.005K。

今天很荣幸的邀请到了董事长兼总经理 Dr. Gunther Wobser、首席运营官 Dr. Marc Stricker与师生一起交流。首先分享了公司发展历史和业务范围。产品范围主要包括生物制药领域疫苗生产、化学制药领域、电动汽车电池测试、医学技术在心脏手术领域的应用，同时也在各行各业提供温控定制化的解决方案。随后双方就家族企业管理方式、技术人才引进、产品竞争力方面进行了分享和讨论。

最后师生一行来到生产车间参观了不同的产品生产线和储存仓库，同时首席运营官 Dr. Marc Stricker先生对产品生产效率、运输出库流程进行了讲解分享。

探索德国金融的独特魅力：德国施豪银行

8月29日下午，人大MBA师生参观了德国施威比豪尔住房储蓄银行（Bausparkasse Schwäbisch Hall，简称德国施豪银行）。德国施豪银行是一家信用社银行，也是德国最大的一家住房储蓄银行，总资产额800亿欧元，市场占有率达到了31.2%。

今天的参访内容共分为两部分，首先由德国施豪银行国际部总监Michael Dorner先生，为我们介绍了住房储蓄银行以及整套住房储蓄的体系。在合作社式的银行体系下，能够覆盖到不同的业务板块；所有的银行的用户同时也是银行的股东，这套体系是德国较受欢迎的一套获取房贷的形式。随后由Michael Dorner先生从主营业务、企业形象设计、愿景、员工关爱、公司成长史等方面进行了介绍。

接下来，德国施豪银行国际部中国业务负责人Laura Carriere女士，为我们讲解了德国施豪银行在中国业务的具体开展情况。2004年，由中国建设银行持股75.1%、德国施豪银行持股24.9%，在天津建立了中德住房储蓄银行。截至目前在天津、大连、济南、重庆四个城市设立了机构，每年新增合约增速约22%左右。

最后，讲座进入了备受期待的Q＆A环节，同学们踊跃提问，问题涵盖了讲座主题的多个方面；现场气氛热烈，无不显示出同学们对知识的渴望和对话题的深入思考。在况教授与主讲人的深入交流之后，今日参访活动圆满结束。

课程感言

23级-P6班｜高立群

德国施豪银行有德国最佳雇主的荣誉，其员工培养及保留给我留下了极深的印象，他们有灵活的工作方式，37.7%的员工不是全职工作，可以灵活安排自己的工作时间，甚至家里进行工作。

公司有3603名员工，平均年龄45.4岁，公司员工的平均工龄18.6年，员工的企业认同感非常高。其中有241名双元制学徒，来自商科、金融、软件工程、信息安全等专业，德国的双元制大学先选拔，后入学，所有的费用都由企业承担，即使是非实习时间段，也是有工资的。公司女性员工占比60.2%，为了解决员工的后顾之忧，企业甚至办起了幼儿园，现在幼儿园里有74个孩子。

德国施豪银行1931年成立，即将迎来自己的第一个100周年，在短短的半天参访中，能深深感受到企业对于员工的珍爱，对于社会责任的践行，可能这也是这家企业能够跨越多个历史周期，依然经久不衰的原因。

23级-P5班｜韩雪娇

参观德国“隐形冠军”企业Lauda和ebm-papst，我深刻感受到德国企业在专注与专业上的极致追求。

两家企业均展现了德国企业特有的工匠精神，专注于某一细分领域，不断深耕细作，成为行业内的隐形冠军。同时，家族企业的传承与发展模式，确保了企业能够保持长期稳定的战略方向，不断适应市场变化，实现可持续发展。

这次参观让我对德国企业的专注与专业，以及民营家族企业的传承与发展中的智慧与远见有了更深刻的认识。这其中有很多值得中国民营企业学习和借鉴的经验，今天是我这次游学收获最多的一天！

23级-P5班｜王莹

今天早上，我们有幸参观了LAUDA公司，这是一家全球知名的温度控制设备制造商。LAUDA不仅在实验室温度控制领域占据领先地位，还在非常多的生产领域提供广泛的解决方案。在参观过程中，我感受到了LAUDA的技术创新与产品多样性，它的产品线覆盖了非常广泛范围。其次LAUDA从1933年开始到现在，不断地开拓新的领域，在传承家族传统的同时，不断引入现代化管理理念。LAUDA不仅提供标准化的产品，还根据客户需求提供定制化的解决方案。这一点在生物医药、化学制药以及电动汽车电池测试等领域尤为突出。

下午，我们参观了德国Bausparkasse银行，这是一家在住房储蓄领域有着深厚底蕴的金融机构。通过参观和况老师的讲解，我了解到了德国住房储蓄和中国的区别，加深了我的理解。

通过这次参观，我深刻感受到了，德国企业的文化氛围和工匠精神，德国中小型企业占多数，并且很多都是家族企业，它们都在各自的领域内树立了典范，这些经验对我未来的职业生涯具有重要的启示意义。