作为L.I.T.E.课程的延伸，本次活动全日制金融MBA的同学们有幸参访了位于杭州的蚂蚁集团全球总部。同学们一早乘坐大巴车抵达杭州，蚂蚁A空间坐落于风景如画的西溪湿地与西湖景区之间，其优美的环境给ESG主题增添了自然与科技和谐交融的氛围底蕴。在这里，同学们不仅直观感受到了企业如何将可持续发展理念融入日常运营的每一处细节，而且更好地理解了ESG 在现代商业世界中所扮演的关键角色以及其对未来社会发展的深远影响。

参与此次蚂蚁集团参访的有复旦大学国际金融学院金融科技研究中心联席主任王振华博士，全日制金融 MBA 项目招生市场主管沈莹、学生活动教师李士琪、职业发展中心资深教师周觅及2024级、2023级全日制金融 MBA 学生。

蚂蚁集团学术合作部热情而亲切地接待了复旦国金师生团队，并带领大家参观了展厅，并为大家做了细致全面的介绍。蚂蚁集团成立于2004年，今年正值成立二十周年。从最初为解决买卖双方信用问题而推出的支付平台，到借助互联网浪潮成长为蚂蚁金服，再到如今融合人工智能与大模型等前沿技术的科技企业，蚂蚁集团已成为全球领先的互联网开放平台之一。这一切都源于一份为社会解决信任问题的初心 – 蚂蚁集团的愿景是构建未来服务业的数字化基础设施，为世界带来更多微小而美好的改变。

参观展厅后，蚂蚁集团的专家们与复旦师生展开了深入的座谈交流。王振华老师发表了开场致辞，蚂蚁集团方详细介绍了集团如何践行绿色可持续，实现社会与商业价值一体创造，以及如何加速大模型产业落地，让金融服务人人可享，积极参与技术人才生态建设，并就同学们的提问进行了解答。

ESG可持续发展办公室绿色低碳运营总监张健成先生提到，蚂蚁集团在将ESG融入业务方面采取了“双价值一体创造”的策略，从社会问题、社会价值中寻求创新机会，业务从谋划之初，到落地结果之时，都结合商业价值和社会价值一体融合的思考，并通过相应的组织体系和考核机制予以保障，创造商业价值的同时，也创造社会价值。在践行绿色低碳方面，蚂蚁集团以减排为主，打造了数字化低碳绿色运营平台，比如园区进行实时监控用电量，共享会议室可“一键释放”，原先需要使用者使用完后在系统上手动释放，现在系统自动联动释放，无需额外操作，有效提升了园区整体效能。

张总监表示，蚂蚁集团致力于成为企业绿色发展的践行者、产业绿色转型的带动者以及绿色科技的探索者。自2021年起，蚂蚁集团积极响应国家双碳战略，制定了碳中和路线图，已经连续三年实现了范围一和范围二排放的绝对量减排与碳中和。同时，对范围三的排放进行了全面盘查，为持续深入的减排工作奠定了坚实基础。

作为一家互联网科技公司，蚂蚁集团致力于发挥更大的乘数效应。在社会层面，通过蚂蚁森林项目，蚂蚁集团成功推动了公众参与减碳行动；在小微商家层面，通过提供绿色评级服务，促进了小微企业的绿色转型；在供应链层面，蚂蚁集团鼓励供应商共同参与减碳和碳管理，推动供应链的可持续发展。

蚂蚁集团财富保险事业群服销智能算法专家潘健先生向同学们详细介绍了蚂蚁集团在金融服务领域的 “1 + 2” AI 布局。基于自研的凤凰大模型及 AgentUniverse 框架，集团构建了强大的大模型基建，并推出面向C端的蚂小财和面向B端的支小助服务产品。这些产品通过集成多种金融服务能力，为用户带来了全新的智能服务体验。例如，蚂小财提供自然流畅的语音交互，能为用户提供专业理财建议，助力用户轻松掌握市场动态。销售服务小助则帮助理财师更好地服务高客用户，实现 24 小时在线服务，其数字人同频讲解功能深受用户好评。此外，财务写作小助在财报撰写方面取得了重要突破，通过大模型技术，解决了财务计算和表达准确性等难题，展现了 AI 在复杂财务工作中的强大能力。

潘健专家还分享了 AI 与蚂蚁集团业务战略融合的成果。在 ESG 战略方面，集团积极探索与业务的结合点，致力于在算力扩张过程中实现安全、经济和绿色发展。同时，集团也在思考 ESG 产品的商业化潜力，努力在解决社会问题的同时创造商业价值。在技术开发方面，2023 年 3 月 OpenAI 技术涌现后，蚂蚁集团积极应对，实现了研发工作效率的显著提升，并在业务 AI 化和 AI 业务化两个方向上取得了长足进展。

此次参访活动为同学们提供了一个难得的学习机会，近距离感受到了金融科技的魅力和潜力。蚂蚁集团表示，将继续致力于技术创新，推动金融服务的智能化发展，为社会创造更多价值。同时，蚂蚁集团也期待与高校加强合作，探索产学研的深度融合，共同培养适应时代需求的创新人才。

同学感言

谢同学：参访蚂蚁集团，ESG 理念贯穿全程，令人印象深刻。

张总向我们展示了绿色低碳运营实践，从碳排放精准管控到前沿绿色技术集成，再到产业链低碳生态共建，蚂蚁集团以实际行动诠释对环境责任的担当，有力推动 “双碳” 目标实现，“三个爸爸”（政策、买家、金融约束）的理论清晰明了地介绍了如何让ESG与商业逻辑实现闭环，在满足政策约束，买家需求的情况下，金融在ESG领域大有可为，绿色金融产品创新与风险管理优化对引导资源绿色配置至关重要，蚂蚁集团为金融企业参与全球气候治理提供了优秀范例。

罗同学：走进蚂蚁集团，我深入了解到他们在 ESG 方面的努力。数字普惠上，为大量小微企业提供服务，“百县百品” 助农成效显著。蚂蚁森林搭建了一个人人可参与的平台，让“看得见的绿色”与“看不见的绿色”构成相互激励闭环，成为社会ESG一个典型的成功案例。开放生态中，“数字木兰” 项目从多方面助力女性发展。感谢蚂蚁集团老师的分享，他们的讲解使我对蚂蚁集团如何在商业发展中兼顾社会责任有了清晰认知，为我在相关领域的学习提供了宝贵经验，也让我对企业可持续发展有了新的思考。

王同学：很高兴能够在繁忙的学业中，在学院老师的带领下来到杭州，参访这座活力城市的代表性企业——蚂蚁集团。这次参访活动紧紧围绕本期L.I.T.E课程的主题——ESG。在课堂上我们学习了ESG的理论基础和内容，而此次参访蚂蚁集团让我们从实践层面感知优秀企业如何践行ESG。蚂蚁集团老师的分享也引发和促使我反思我所在行业企业能够如何提升ESG实践。感谢蚂蚁集团和学院给与了我们此次理论与实践相结合的学习机会。

你知道吗？

L.I.T.E.课程针对不同文化背景的学生群体，以培养领导力、创新、合作能力与伦理思辨能力为目标，通过全英文授课方式，融入体验式学习，促进学生个人成长。课程汇聚优秀的企业家探讨创新创业与前沿议题，同时扎根复旦人文传统，特邀跨学科顶尖学者，为同学们开阔视野。嘉宾们以多元的视角，挑战同学们的传统认知，带领接触前沿思潮。