2025年3月10日，GNAM全球高端管理联盟国际交流周活动盛大开启, 来自世界各国的20多位MBA学生齐聚土耳其科奇大学（Koç University），共同围绕“用户体验（UX）”与“扩展现实（XR）”这两大核心领域，开展了为期5天的深度学习与交流探讨。

土耳其科奇大学（Koc University）成立于1993年，是土耳其顶尖私立研究型大学之一，隶属于在土耳其经济领域极具影响力的科奇集团（Koc Group）——横跨汽车、金融、能源、科技等领域的大型跨国集团。作为全球高端管理联盟（GNAM）成员院校，科奇大学以学术卓越、产业融合及社会责任闻名，其商学院致力于培养具有全球视野的商业领袖。

课程安排

课程的第1-2天，Aykut Coşkun教授首先深入讲解用户体验（UX）的基本概念，详细剖析了不同平台、设备以及交互技术在UX中的应用，引导学生深入理解UX的核心要素。在研究环节，学生们系统学习了探索性的UX研究方法，包括制定招募策略、规划访谈流程和设计访谈问题等，并亲自开展用户访谈。在设计环节，同学们运用所学工具进行用户画像建构、头脑风暴等活动，熟练掌握了从需求洞察到原型设计的完整流程。

课程的第3-4天，Asım Evren Yantaç 教授全面介绍了虚拟现实、增强现实和混合现实等技术，分享了这些技术在不同领域的应用案例，并对其背后所关联的硬件、软件技术以及与之相关的人类因素进行了深度剖析与讨论。学生们以小组合作的方式深入分析案例，设计用户画像，明确用户需求，提出创新应用想法，并最终构建详细的用户场景和用户旅程图，将理论知识与实践紧密结合。

课程的第5天，大家参访了科奇集团旗下的金融科技企业Token Inc.，深入了解其如何通过AI与扩展现实技术重塑数字支付体验。Token Inc. 专注于安全数字支付解决方案和创新金融技术，开发了智能POS系统、移动支付解决方案以及云基金融平台，服务于零售、银行和酒店等多个行业。Token Inc. 将用户体验置于核心，通过实时数据分析优化交易流程，借助AI和数据驱动的解决方案优化用户交互，还积极将增强现实和虚拟现实元素融入支付体验，以创新的方式提升用户参与度。

课程收获

5天丰富紧张的课程学习与讨论让我们系统掌握了用户体验与扩展现实的专业知识，企业参访让我们深刻认识到用户体验原则在金融科技领域的实际应用，有助于我们理解如何通过技术创新解决实际问题，同时帮助我们建立了产学研联动的思维模式。此外，与来自不同背景的MBA同学们结成小组共同完成课程作业，使我们突破了语言与文化的障碍，还收获了难能可贵的跨国情谊。

人文体验

伊斯坦布尔作为欧亚交汇之城，其历史底蕴与现代活力并存。我们在紧张的学习之余，还领略了圣索菲亚大教堂的庄严肃穆、黑海之畔小镇的宁静安谧，以及博斯普鲁斯海峡在夜色中弥漫的浪漫气息。

虽然土耳其科奇大学GNAM国际交流周已画上了句号，但在我们心中留下了难以磨灭的印记。这是一段惊喜不断、难以忘怀的游学旅程，在让我们在学习XR技术与知识应用的同时，也让大家深切意识到设计思维在全球化背景下的珍贵价值。无论是伊斯坦布尔见证历史沧桑的千年建筑，还是Token Inc.的未来实验室，都化作了技术与人文深度交织的鲜活课堂，滋养着我们的心灵与智慧，成为了一段无可替代的宝贵经历。