周德明

北京大学汇丰商学院

副教授

美国加利福尼亚大学管理学博士，清华大学管理学硕士，研究领域侧重于供应链管理、运营优化、合同机制等。

有多篇论文发表在Management Science，M&SOM等国际顶级期刊上。为华为、腾讯、平安、顺丰、橙子数科等多家企业提供咨询服务。

周德明教授快问快答录制ACTION!

Q1:您今年在教授MBA哪门课程？

答：最近几年我一直都在教MBA的必修课《运营管理》。

Q2:可以简单介绍一下这门课程吗？

答：《运营管理》其实就是商业执行过程中如何有效管理的科学，在这门课里，我会教一些跟企业运营密切相关的管理科学，比如项目管理、流程管理、品质管理、供应链管理、还有精益管理等这些基础的知识。

Q3:学生可以从您这门课程中学到什么“武功”？

答：我们可以把它理解成一个比较正统的功夫，在这门课里面，我希望学生能够拨开商业的迷雾，去理解商业的本质。其实商业的决策没有什么巧妙或特别神奇的地方，都是需要我们一步一步系统地去决策、完成、执行，这门课就是把这些企业执行的过程，把它具象化、系统化、清晰化地展现给大家。

Q4:听说您每次课程结尾都会安排一个有趣的游戏，您是想让学生从中学到什么呢？

答：游戏环节是我这门课一个比较好玩的部分，我希望通过沙盘模拟游戏，让大家在纷繁的商业实景中体会第一手的感触，这个感触与我们课堂中学习的供应链管理、企业运营、库存管理等有非常直接的联系。我希望大家玩完这个游戏以后，对这些知识有切身体验，另外我也希望大家感触到，在商业过程中，很多时候不是一个人的行为，往往都是交互的行为，会博弈、会合作、会竞争。

Q5:请您给出1个读北大汇丰MBA的理由

答：在北大汇丰可以对最前沿的商业实景与商业变化有更深刻的理解，北大汇丰很明显在学术和商业实战上是非常好的一个结合场所，这是来北大汇丰商学院读MBA最好的一个理由。

Q6:作为面试官，哪些能力特质的申请人会让您眼前一亮？

答：作为面试官，我希望有一些“坑”学生可以尽量避免，比如说努力去揣测我们想要什么素质的人，然后把自己往这个方面去塑造与展示，比如我面到这样的学生，他说我特别喜欢商业，每天都花时间去阅读商业的案例和努力地学习，我相信每个来读我们MBA的学生都会有这样的思考，但如果你说你的时间都花在这上面的话，我会觉得你在努力去营造一种形象，这样是很不好的。

我希望你去做自己，就展现你的工作，你是怎么去思考的，以及你工作未来的规划是什么，我们喜欢的学生，他往往有这样的素质，比如说在纷繁的社会里面，他比较笃定，有自己明确的目标，然后一步一步很踏实地去做，这样的坚持性和目标明确性，是我们比较喜欢的学生的素质。

Q7:请您用三个词语描述MBA学生

答：首先，北大的MBA一定是不安平凡、不安于现状的；其次是积极，同学们周末来上课其实很辛苦，能如此积极努力，我相信未来他们都会有更好的发展；第三点是比较活跃，无论是课下还是课堂上的案例讨论，都展现出非常活跃的氛围。

Q8:您希望您的学生未来成为什么样的人？

答：我希望在中国快速崛起的过程中，他能够成为里面特别重要的贡献者，在中国企业做大做强的过程中，他是里面重要的决策者，这是我对我们北大汇丰MBA学生的期望。

Q9:面对现在纷繁复杂的国际和经济形势，您有什么建议给到MBA学生们吗？

答：第一个建议是，要把握趋势，抓住机会，因为形势越复杂的时候，往往都会伴随机遇。第二个期望是在纷繁复杂的环境下，要保持一颗踏实、稳定的心，要静下来，社会越浮躁，你越能够看出本质，你越能够真的一步一个脚印地去实现企业的发展、迭代、裂变。

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1、周老师，您平时有什么兴趣爱好呢？

答：我喜欢打羽毛球，而且我打得还不错，所以欢迎我们的学生，有能力的来挑战我一下，这些年我一直都坚持每星期两到三次的羽毛球的运动，有一个比较坚持的爱好是很重要的。

2、周老师，推荐一本书给我们吧~~

答：我推荐一本比较经典的小说，它叫《The Goal》。《目标》这本书是一个物理学家在做商业咨询的过程中，了解了企业运转碰到困境时，如何把一个企业一点点去盘活的这样一个过程，把它写成一本小说，很有意思，我觉得比较值得读。

3、您对学生的职业选择和发展有什么建议吗？

答：首先，我们现在处在网络化、信息化、数字化这样一个快速迭代的世界，所以会有很多新的商业机会产生，那么我希望，你放下你的身段去了解这个世界发展的趋势，去寻找一些新的机会，然后能够迅速把握机会，所以首先是要认清趋势，能够善于变通；第二点就是在你找到目标的时候，或者找到你自己适合的方向以后，一定要坚持，然后要一步一步踏踏实实地去做，在现代社会，我们已经基本上摆脱了前期那些粗放式的发展，在这样精细化的发展过程中，其实往往都是拼内力、比内功的，你要更踏实，更精细，更稳健。