近年来，电商、社区团购等新兴零售业态的兴起以及疫情的影响，使得线下零售门店面临越来越大的客流增长瓶颈。作为零售数字化浪潮下的“局中人”，苏宁易购IT总部副总裁、苏宁科技执行总裁许宏平深知加快布局数字经济的重要性。

在他看来，要更从容地应对外部世界的变化，除了业务的不断迭代，自身知识结构的重塑与更新也至关重要。为此，他选择在今年重返校园，借助高金EFP项目的“钥匙”，为自己开启通往新的知识世界的大门。“你永远不会想到，每一次全新的出发会让你收获怎样的惊喜。”

许宏平

SAIF EFP项目2022级学员，苏宁易购IT总部副总裁、苏宁科技执行总裁

跨界探索，拓展创新边界

苏宁发展的三十多年，足以书写出一部中国零售科技发展的浓缩史。对于2004年便入职苏宁集团的许宏平而言，这一路走来更是感触良多。

刚加入苏宁时，许宏平仅是一名运营部门的小职员，恰逢项目需要，他被抽调到了公司的IT部门进行流程辅助。而这个项目，便是后来被誉为“世界零售业灯塔工程”的SAP/ERP。

借助项目上线，标准化的苏宁连锁收获了快速发展。与此同时，许宏平也在历练中实现了职业生涯的蜕变——他主导了苏宁易购项目的上线；完成了前中后台的架构重塑，实现了O2O融合；发起了基于AI、IOT、大数据的全数字化无人店开业；领导团队完成了智能组货平台上线……许宏平不断尝试涉足智慧零售、云计算、大数据和互联网服等诸多板块，也不断积累着经验与专业能力。

2018年，苏宁科技集团正式成立，并入苏宁八大产业。许宏平担任苏宁易购IT总部副总裁和苏宁科技执行总裁一职，不仅负责管理2500多人的团队，更要致力于实现苏宁智慧零售技术解决方案的创新。他深知，业务变革迫在眉睫。

“近年来，线下实体的流量呈现下滑趋势，我们需要不断挖掘新渠道，将流量提升上来。”他说道。尽管成为项目的总负责人，他仍然时常奔赴“一线”，“无论是技术还是运营，都需要洞悉用户的真实需求，才能为用户提供实实在在的智慧服务。”

在许宏平看来，作为一家老牌电商巨头，苏宁的角色正从智慧零售商转向智慧零售服务商，通过赋能行业，带动新一轮的变革。而他自己身处企业“成本中心”的IT部门，还需肩负起更多“挖掘盈利点，获得更多增长空间”的重任。

“仅靠自然的客流是无法满足销售的，我们需要去管理潜在的用户，利用大数据去精准营销，挖掘出更多家装型的用户。”除了挖掘苏宁本身的用户外，许宏平也希望借助合作伙伴的用户数据标签，使用多元化手段拓展增量用户，加强苏宁发展的新动力。

另一方面，为了探寻更为长足的发展，许宏平也利用多年来在互联网经营和数智化运营方面积攒的实践经验，开始了跨界探索——智慧医疗数据采集便是其中之一。“我们打算和医院成立一家合资公司，主要业务就是利用人工智能和大数据进行患者术前术后的数据采集，帮助医生更好地关注病人，提前预警各种问题。”

尽管前路充满未知，但在许宏平看来，这仍是一件充满想象且有价值的事情。“只要第一个样板做出来了，后面就可以不断复制和优化，对于推进医疗数字化改革也是极有帮助的。”

重返校园，寻找志同道合的伙伴

谈及近20年在苏宁的职业生涯，“感恩”与“传承”是许宏平在分享中流露最多的词汇。他也希望能在前行的过程中找到一群志同道合的伙伴。

在寻找同行者的过程中，高金就这样“意外”走入了许宏平的视线。“我和很多高金的师兄师姐们一起跑过马拉松，一起参加拓展活动，慢慢地，就被校友们融洽和谐的氛围所吸引了。”

在观看高金戈壁宣传片时，他也颇有感触：“一群志同道合的伙伴朝着同一个目标去前行、去冲刺，这本身就是一件很热血、很感人的事情。管理企业同样也是这般，唯有齐心协力，方可携手前行。”

就在今年，许宏平选择以校友的身份真正融入这一令他心动的“同行者大家庭”。进入EFP项目后，他期待着构建完整的金融和管理知识体系，并结识更多各行各业的优秀同学，在交流切磋中共同进步。

我之前一直在做实体零售的经营管理和数字化转型，在金融领域方面比较缺乏。相信通过在高金的学习与师生间的交流，我不仅能更好地理解和运用金融工具，实现产融结合，还能将优秀的管理案例落实到日常经营中，这些都让我非常兴奋。

”

眼下，为了更好更快地融入学习生活，许宏平已做好了充足的准备。在他看来，拓宽知识面、提高技能与带领团队共同进步都至关重要。“互联网时代的商业世界瞬息万变，再不学习，我就老了！”许宏平笑言。

如今，他正踌躇满志地面对新的校园生活，也即将踏上新的自我蜕变之旅。属于他的未来，正在呈现无限可能。

编辑：凌墨