请党放心，冬奥有我。政府管理学院派出1名驻地教师和18名学生志愿者服务保障2022年北京冬奥会和冬残奥会。我院志愿者们守岗担责，默默奉献，以最美的姿态站好“国门第一岗”，展现“国门第一笑”。今天，让我们走进2019级本科生志愿者语言服务岗位班倩，听听她的冬奥保障故事。

2022年1月23日，来自政府管理学院国际政治19的班倩同学作为北京首都国际机场语言服务领域志愿者进入了首都机场志愿者驻地，开始了70多天的闭环生活。当知道自己成为北京冬奥会和冬残奥会语言服务领域专业志愿者时，班倩第一时间跟家人分享了这一喜讯，认真参与专业志愿者的所有语言服务技能培训，对真正参与志愿者工作的那一天充满期待。

出征仪式上班倩的纪念照片

北京首都机场语言服务领域志愿者共12人，全部来自中央财经大学。语言服务岗位志愿者们主要任务是解决涉奥人员在机场遇到的在注册激活、行李提取、失物招领、乘车路线、航班值机等各环节出现的沟通问题，提供及时有效的语言服务，因此志愿者们日语、英语等语言的灵活运用就显得格外重要。

班倩和语言服务志愿者团队的合影

1月26日，班倩迎来了第一次上岗任务。初次上岗大家都有些激动紧张，担心自己迷路以及发生防护服穿脱上的问题。带队的老师给志愿者们耐心讲解工作内容，缓解了志愿者的紧张情绪，帮助志愿者熟悉了工作内容和工作地地形，大家也逐渐适应了穿着防护服进行工作。在岗位上班倩热情地向国外运动员们打招呼，得到了运动员们的热情回应，她感到成就感满满。2月3日，班倩在上岗时为塞浦路斯代表团团长进行翻译，得到了团长热情地感谢并赠与她一枚奥运会徽章，这是她上岗过程中遇到的“小确幸”。

班倩上岗过程照片

在班倩的志愿者日常里，她还有一些其它的“角色”。班倩担任了语言服务领域志愿者主管和中财大志愿者F组的组长，做好领域内同学的上岗排班工作，召开会议传达组织思想、增强领域内成员的凝聚力，帮助学校分发领域内志愿者物资，每周撰写领域内工作总结，征集同学们的心得体会，做好领域宣传工作。遇到上岗高峰期，组内成员是24小时排班在岗，志愿者们会遇到深夜、凌晨上岗的情况，她会及时关注同学们的上岗情况、身体状况，提醒同学们注意休息，鼓励大家热情高涨地完成工作。

同时她还是一位“冰雪伙伴”，帮助驻地老师主持活动、做好驻地志愿者的宣传工作，帮助驻地心理咨询师录制放松减压视频、放松冥想音频。她也是学校新闻通讯社冬奥宣传组的一员，以摄影记者的身份记录下同学们在闭环内的生活。

班倩在主持活动、录制视频

对于自身专业对志愿者工作的帮助，学习国际政治的她表示：“由于国际政治的学科背景，我对世界各国的地理环境、风土人情较为了解，有助于我更好地服务来自各国的涉奥旅客。同时我们在外交学课程上学习到许多国际交往礼仪，也帮助我在面对国际友人时更加大方得体。”

当问到在整个志愿服务过程中有没有什么难忘的时刻，班倩表示令人感动、令人震撼的瞬间非常非常多：在驻地内过了一个暖心的虎年、参加学校组织的广场舞活动、在驻地内过了自己的21岁生日、下雪天和朋友们一起玩雪……

班倩在驻地内过年

和朋友们一起堆雪人

21岁生日时领到了驻地做的长寿面

班倩说道：有一次深夜上岗，服务冬残奥会，我看到残疾人志愿者坐着轮椅，他们有些装了义肢，有的已经看不到双腿，但他们在机场大厅自由快速的滑动，其中有一位坐轮椅的志愿者双手撑着拐杖，像滑雪一样快速推动轮椅，他表情昂扬灿烂，还不时回头招呼他的同伴让他们赶快跟上，那种氛围，是轻松的，活泼的，充满生命力的。那一刻我突然鼻酸，泪眼到了眼眶，我在原地站得笔直，心中感概万千。是他们，让我感受到了世界上不同的人可以有各种各样的活法，可以有各自的精彩！或许不完美，也不妨碍他们创造属于自己的精彩！他们还成为了世界级赛事的运动员，在比赛场上展现自己蓬勃向上的精神风貌。北京冬残奥会开幕式点火仪式，视障运动员李端点燃主火炬时，有网友说：“他虽然看不到光，却为我们点亮了夜空！”这一刻，他们，便是照进我人生的一束光。

班倩在生活中积极参加志愿服务活动。她是曾在社区、图书馆、敬老院进行志愿服务工作，是学校校史馆讲解员，参与过中国共产党建党100周年鸟巢文艺演出，如今的2022年北京冬奥会志愿服务经历为她的人生增添了熠熠生辉的一笔。在未来，她将继续保持为生活创造美好、为社会奉献力量的初心，在志愿服务的道路上继续前进。

主编 |杨榕真 郭思宇 范佳伟 覃皓月

责编 |杨榕真

美编 |黄雨姝

出品 |政府管理学院团委学生会新媒体中心

编辑：凌墨