课程一：企业变革中的人才管理

主讲人：林瑞青

锐库咨询资深顾问、POY认证教练、MBTI / MMTIC 性格测评认证施测师、DDI卡片分析法认证引导师、FRANKLINCOVEY七个习惯认证导师、WORK-OUT工作简化认证引导师。

拥有超过20年消费品企业的人力资源管理经验，先后任职多家知名大型跨国企业，包括高露洁公司，安利公司，英国石油公司，雅芳公司以及维他奶公司等。在其职业生涯中，林老师经历了各种不同的企业发展阶段，对于处在成长期、变革期组织中的人力资源管理的挑战有独到的洞察力。林老师尤其专注于领导力发展，人才管理和组织发展模块，在相关体系的构建及实施中积累了丰富的经验。

时间：5月19日

限额20人

课程二：服务魔方-情商赋能VUCA时代客户服务力

主讲人：胡爽姿

锐库咨询资深讲师、客户服务效能提升专家、FIT引导式培训国际认证讲师、EAP一级心理培训、咨询师。

拥有十五年国际五星级酒店集团管理与客户服务管理经验，曾就职于国内、国际知名酒店管理集团。曾担任前国务院总理朱镕基下榻酒店接待团负责人，国宾接待服务场数超20次以上。曾多次参加国际课程培训学习及版权认证，将国际先进的培训理念引入课堂，更有效促进培训成果落地，深受企业好评。

时间：5月21日

限额20人

课程三：以人为中心的新生代团队管理——营造团队氛围

主讲人：张涛

资深项目管理专家、资深IT项目团队建设专家、专业思维与沟通训练专家、第四届广东省卓越培训师、《结构性思维》授权教练、华清博雅管理咨询有限公司特聘讲师、工信部认证高级项目管理师、美国项目管理协会认证PMP

从事IT行业工作20年，拥有18年的团队建设、项目管理经验。先后在广州奥吉科技公司、广州金鹏集团、广东电信公司、亚信集团（中国最大通信行业软件提供商）任产品研发、产品经理、项目经理、技术总监等职务，一直为三大通信运营商提供软件和工程服务。自2013年以来张老师作为集团首批内训师，总结自己多年的项目管理、团队建设经验，形成《打造高绩效团队》、《结构性思维成就高效沟通》、《项目管理修炼之路》等特色课程，深受中高管理层及知识型员工的喜爱。

时间：5月23日

限额：40人