2月21日，上海财经大学商学院常务副院长魏航教授在《解放日报》上发表署名文章《借力、发力、合力、解放力》，就ChatGPT可能为上海市推进人工智能和数字经济的发展、推动“五个中心”转型升级的潜在作用，分享了自己的思考。

现转载如下：

“好到吓人，我们离强大到危险的人工智能不远了。”埃隆·马斯克在使用“智能聊天机器人”ChatGPT后说。比尔·盖茨甚至说：“这项技术诞生的意义不亚于互联网或个人电脑的诞生。”

2022年11月底，人工智能对话聊天机器人ChatGPT推出，迅速在社交媒体上走红。短短5天，注册用户数超过100万；两个月后，这一数据突破1亿，成为史上增长最快的消费者应用。

斯坦福大学的研究认为，ChatGPT只有9岁小孩的心智，还处于非常幼稚的阶段。同时，由于有些问题的回答由模型自动生成，使得它有时候会“一本正经地胡说八道”，很多时候的回答又显得非常“圆滑”。

还有专家提醒，ChatGPT面临训练数据来源合规性、数据使用的偏见性、生成虚假信息、版权争议等人工智能通用风险。越来越多的学术期刊开始更新编辑准则，强调“任何大型语言模型工具都不会被接受为研究论文署名作者”等。

但也有业内人士和企业家指出，过去几年，人工智能领域并未出现“爆款”。ChatGPT的出现可视为人工智能时代的“iPhone时刻”，意味着人工智能迎来革命性转折点。

特别是，撰写充满想象力的诗歌，编写可运行的程序，快速生成论文摘要，自动制作数据表格，纠正文章语法和表达错误，把一周大事写成新闻综述……ChatGPT不仅能理解很多人类问题和指令，流畅展开多轮对话，也在越来越多领域显示出解决多种通用问题的能力。

ChatGPT的火爆出圈，不仅是人工智能乃至整个信息产业的一个突破，还可能对城市经济社会发展产生一系列影响，并引发人们对未来智能生活的更多想象与思考。面对变局，面向未来，我们该秉持怎样的态度？

一是借力。

目前，上海初步构建起以集成电路、生物医药、人工智能世界级产业集群三大先导产业为引领，以新能源汽车、高端装备、航空航天、信息通信、新材料、新兴数字产业六大重点产业为支撑，新赛道产业加速壮大、未来产业前瞻布局的新型产业体系。

新形势下，有必要结合《上海市人工智能产业发展“十四五”规划》和《上海市培育“元宇宙”新赛道行动方案（2022—2025年）》，将人工智能与元宇宙进行耦合，积极利用ChatGPT的应用落地，优先形成“AI（人工智能）+”合力，在医疗、教育、体育、游戏、娱乐、商业等产业领域先行引路。

二是发力。

以ChatGPT为代表的人工智能技术与产业，会对很多相关产业带来冲击、改变和提升。

比如，对国际贸易从业人员来说，ChatGPT具有自动向客户推荐产品、自动回答问题、开发客户等功能，并具有消除时差全天候工作的能力。

又如，对金融行业从业人员来说，ChatGPT作为自然语言生成模型，在智能投顾、智能交互和信息处理等领域拥有得天独厚的应用优势。

在金融信息提供方面，ChatGPT可以用于客户服务领域，为客户提供快速、准确的回复；在金融信息分析方面，ChatGPT可以通过分析大量金融数据生成人类可理解的格式化分析报告；在金融风险分析方面，ChatGPT可以根据历史交易数据及大量文本数据，快速生成风险评估报告，为金融机构提供可靠的决策依据。

目前，上海国际经济、金融、贸易、航运中心基本建成，国际科创中心形成基本框架。下一步，着力提升城市能级和核心竞争力，可积极利用“ChatGPT+”的新技术力量，推动“五个中心”转型升级，促成国际贸易、金融服务、科技创新等产业与生态变革。

三是合力。

新形势下，超大型城市要更加注重舒适便利、安全灵敏、创新活力、智慧高效、绿色低碳、人文魅力，必须把让人民宜居安居放在首位。

可结合上海《关于进一步加快智慧城市建设的若干意见》，积极利用ChatGPT具有的互动式知识输出能力，让城市更加智能、更加进化。

比如：在平台建设方面，积极推进建设基于ChatGPT人工智能服务平台，有效提升公共服务能力；在应用示范方面，积极拓展“ChatGPT+医疗、交通、政务、教育、文旅”等模式，持续推动应用场景落地。

人类历史的发展，是一个不断解放“力”的过程。这一解放路径，基本趋势是从“体力”到“算力”再到“脑力”。在这样的解放过程中，人类不断进行创新，创新又不断推动经济发展与文明演进。

对于上海这样一座特大型城市、一座正在建设“五个中心”的社会主义国际化大都市、一座正在为人工智能和数字经济发力的城市来说，“ChatGPT+”可以为上海变得更加友善、美好、智慧注入新动力。

教授简介

魏航，上海财经大学商学院常务副院长、讲席教授，主要研究方向:互联网与运营管理、运营与金融经济交叉、新产品与新技术管理、服务运营管理。