编者按

秉承“融汇中西管理智慧、培养创业创新精神、践行服务社会责任、作育商界管理精英”的使命，中山大学管理学院扎根于中国情境，致力于管理理论创新及管理实践的研究。近年来，中大管院科研成果丰硕，高水平论著持续涌现。中山大学管理学院微信公众平台将陆续推出中大管院2020年科研力量系列文章，向大家展示管院近期的科研成绩单。下面让我们一起来走进管院科研世界。

教师姓名：王海忠教授、薛骄龙博士后

论文题目：See now, act now: How to interact with customers to enhance social commerce engagement？

刊物名称：Information & Management

期刊卷期数：2020年第57卷

所有作者：Jiaolong Xue,Xinjian Liang, Tao Xie, Haizhong Wang（通讯作者）

学校类别：一A重要核心期刊论文

论文摘要

Although live social commerce apps have emerged as a marketing channel recently, live social commerce, as arelatively new phenomenon, has attracted little attention. The authors aim to explore the effect of live interactionson social commerce engagement based on the stimulus–organism–response paradigm and the moderatingeffect of susceptibility to informative influence. The findings show that live interactions (i.e., personalization,responsiveness, entertainment, mutuality, perceived control) positively affect perceived usefulness andnegatively impact perceived risk and psychological distance, promoting social commerce engagement. The resultsprovide theoretical insights on live interactions and social e-commerce and contribute managerial implicationsfor practitioners.

教师简介

王海忠，中山大学市场营销学科带头人；品牌战略管理教授、博导；中国品牌研究中心（CBC）主任。他从消费者个体和群体（国家）两个层面研究品牌战略问题，研究成果服务于企业的品牌战略和中国政府的“中国制造”品牌战略。美国密西根大学Ross商学院访问学者；美国哈佛商学院案例教学PCMPCL项目研修班结业。

现担任中国市场营销最权威学术期刊《营销科学学报》联合主编（清华、北大合办）、中国管理现代化研究会营销管理专业委员会副主任委员、中国高校市场学研究会副会长。

主持国家自然科学基金重点项目一项、国家教育部重大课题攻关项目一项、国家自然科学基金面上项目多项。以第一作者身份在国际知名期刊Journal of Consumer Psychology（管理学科全球50本FT期刊）、Journal of Academy of MarketingScience (管理学科全球50本FT期刊)以及国内权威期刊《管理世界》《管理科学学报》等发表论文多篇。出版《高级品牌管理》《重构世界品牌版图》《品牌杠杆》等专著多部。

担任国家工信部“工业企业品牌培育专家委员会”成员；国家质检总局首席质量官《品牌管理》主讲教授。多次受邀到澳洲西澳大学、新西兰奥克兰大学等世界院校做学术讲座；为美国Google、日本永旺、中国银行（总行）、招商银行（总行）、美的集团（总部）等全球财富500强企业提供品牌营销咨询与培训服务。理论研究成果获得国家商务部、广东省人民政府等政府奖励。他在自主品牌战略、“中国制造”品牌等方面的观点，被人民日报、新华社、中央电视台等权威媒体引用或转载。

薛骄龙，四川大学商学院博士，现任中山大学管理学院科研博士后，研究兴趣集中在数字化营销（社交商务、人工智能营销、智慧旅游、5G商业应用等）、品牌创新管理和产品危机管理，主持或参与多项国家级、省部级、厅级基金。

编辑：精卫