校友故事 | 同济-明尼苏达双学位2020MBA张驰:再次遇见母校,在不断腾挪中高屋建瓴
“世界如果按部就班,那人生与工作就成了毫无波澜的流水线。反而在腾挪折腾中不断拓展未知与边界,才是人间至味。”
同济-明尼苏达(医疗技术与管理) 双学位MBA项目 张驰
张驰,同济大学生物技术专业毕业后,就职于一家医疗器械代理公司,在收到全球一流医疗器械科技公司的邀约后,进入医疗器械上游生产领域,在售后服务工程师到身兼CSV验证专家的精进之路前行之中,张驰打算扎根在健康医疗领域,继续腾挪折腾。
纵然手持集团内中国区唯一CSV验证专家的实力底牌,张驰也并不想仅仅止步于此,他更期待从医疗健康大环境发展的战略视角,扮演CSV服务项目管理、质量把控、产品管理、人员管理的综合管理者角色。
回归并不等同于停滞,腾挪试错并不等于行业转换,这一切之于张驰而言,是一场一砖一瓦砌就的高屋建瓴般的重塑与涅槃。
与生命打交道的售后服务工程师
“售后服务”,当大众的传统认知中,就是洗耳恭听客户无穷无尽的怨声载道,任凭客户发泄无处安放时刻燃爆的炸裂情绪,时刻的谨慎小心与低姿态。然而,张驰却做着完全与之不同的工作。
工程师才是张驰的工作主线,收集客户困惑,从客户价值出发,用技术提升医疗行业、大健康行业、生命科学行业产出效率,立足客户需求,提供医疗器械使用流程、使用习惯最佳解决方案。
令张驰记忆犹新的案例,是广州一家大型医院科室对购置仪器布局顺序的“吐槽”。收集信息后,张驰带领团队立刻前往医院前线,与他们共同上班下班,在细枝末节中探究不顺手的原因。最终,发现是因为前一批其他厂商的仪器,养成了医护人员固化的使用顺序,整个科室如果重新调整,面临着相当大的沟通交流成本。
张驰则带领团队,从使用流程、生产安全和产出效率不同的方面,比对了自家与前一批仪器的优劣,见缝插针地利用午休、下班等碎片时间,与整个科室几十名医生、护士沟通磨合,最终从根本的思维认知上,扭转了客户对仪器使用的误解。在3个月后回访时,收到了整个科室对于工作效率提升的认可和肯定。
深入医院门诊、制药行业、检测机构等*与健康息息相关企业,成为张驰解决售后问题的家常便饭,工作中的每个细节都能直接或间接地触碰到疾病治疗、大健康等关乎生命的问题。看到了生命的脆弱与*工作者的重担,张驰也扪心自问,自己与行业到底能为社会医疗、社会民生带来哪些更长足而有利的发展?这个问题,刚好在担任CSV验证专家的成绩中得到了一个问心无愧的答案。
从“0”到“1”的CSV验证专家从“0”到“1”的CSV验证专家
人尚未奔跑,时代却已策马扬鞭。在疫苗事件频发、疫情“黑天鹅”的尚未稳定的未知情况下,国家连续出台了多项法律法规,保证疫苗、药品、医疗器械符合使用标准和使用安全,而CSV验证就是其中至关重要的一条。
医药行业的CSV,类属药品生产质量管理认证范畴,为生产过程建立可追溯、安全、透明的数据化信息。
在CSV验证落地的刹那,集团甚至国内在该领域的经验几乎为0,集团从总部派来CSV验证专家负责中国大区CSV验证环节。张驰从一开始便置身于这个项目之中,从最开始阅读几百页的全英文验证流程、客户生产流程开始,从提出无数小白问题开始,逐渐到主导验证流程,再到通过专家评估,获得集团内中国大区唯一CSV验证专家资质。
这从“0”到“1”——从小白到首席专家的精进之路上,同济爱折腾、敢试错的深耕精神一直牵引着张驰前进,与客户无数次的沟通、与专家组想法的磨合,重塑了张驰对医疗行业的认知与视野,也愈加切身感受到在全球加速5G进程,医疗信息化、数据化对于全球医疗行业的挑战与革新。
再次回归,在同济-明尼苏达医疗MBA项目上高屋建瓴
2016年,张驰曾经差一点开启了其他高校的MBA生涯,但综合考虑到自己医疗行业的专业背景,最终放弃了。如今遇到了全国唯一一个医疗技术与管理双学位MBA项目,而且再次回归母校,夹杂着区别于大多数同学的别样深情。
同济-明尼苏达(医疗技术与管理)双学位MBA的办学理念和人才培养目标,正好契合了张驰的初衷:一方面纵深医疗专业知识,另一方面系统而丰富地吸收企业管理等综合知识。同济-明尼苏达医疗MBA项目由同济与卡尔森商学院联合创办,旨在培养精通医疗行业、政策法规和技术专利,又熟谙企业战略运营、市场营销、企业管理等,拥有丰富实践经验的跨学科复合型人才。
身为同济人,张驰更偏爱同济工科背景下低调、勤勉的人文精神,同时他在本科阶段就体验到的同济跨学科融合的优势。相比其他高校,仅仅从经管院甚至一个专业内部给予学员的知识循环,同济打破了学科、学院壁垒,促使学生迈步学科交融,给予学生更多学科的知识养料,助力学生碰撞出更多新的火花。
卓越项目总会吸引卓越的人群。同济-明尼苏达医疗MBA项目作为全国内唯一的医疗背景MBA,吸引了全球从事医疗各个垂直领域的优秀人才,一个班级犹如一个公司,同学职位从HRD、CFO、质检总监到市场营销、研发生产,覆盖了医疗行业各个子领域,在与每个人的交流中,都能给予张驰不同角度的思考与灵感。
同济倡导的职业精神与社会责任,也令张驰为之钦佩。自同济建校以来,就要求学生勇于承担社会和行业发展重任,培养过程始终强调将个人发展融入社会发展之中,成为推动社会、行业发展的中坚力量。
双倍的努力,不止双倍的收获
面对即将开启同明医疗MBA生涯,张驰略略流露出忐忑,他需要平衡工作与学习,而双学位MBA则代表着课程的翻倍。面对双倍的学习任务,张驰需要付出双倍的努力与汗水,而他2.5年后的收获,将不仅仅局限于管理与医疗知识上的拓展,更将收获国际化的视野与对行业全新的了解。
再次回归同济,意味着再次出发;腾挪试错,在不断触碰未知后掌控未知,则意味着全速进击前的厚积薄发。愿张驰在这个独具特色的同济-明尼苏达(医疗技术与管理)双学位MBA加持之下,成为医疗技术管理领域的时代弄潮儿。
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