本课题属于管理咨询项目，项目团队为一家建筑类公司（以下简称“项目公司”）开展人力体系的管理咨询活动，由2021级7班曹芮、林嵩与2021级9班聂诚三位同学组成。

项目于2022年3月与目标公司达成合作和意向，4月进行了项目公司的组织诊断。根据访谈结果，在发起人和课题创业教练罗老师的指导下，编制项目计划书，项目团队根据计划书按期开展项目活动，并根据里程碑，及时输出交付成果。本课题小组于2022年7月顺利通过中期评审，按照本项目中期评审老师的指导意见，项目小组进一步聚焦项目目标、加强动态管理，解决项目成本、进度和质量三方面的核心问题，在项目公司发起人的大力支持下，完成了该项目的人力资源体系建设和风控体系建设，并在项目公司进行了交付成果验收，取得发起人认可并在项目公司进行了收尾。

项目小组于2022年12月在电子科技大学经济与管理学院进行了终期答辩，并顺利结项，完成项目收尾。

公司概况

项目公司已成立5年，随着建筑行业的发展，市场竞争激烈，建筑及装饰行业的内外部环境都发生了比较大的变化。项目公司一直在寻求业务转型，而人力资源体系建设和人才队伍也成为企业生存和发展的瓶颈。

建筑类小规模公司面临的问题是：整体项目执行效率和管控水平仍然较低，一线工人职业技能和对行业标准的认知水平较低；行业人才队伍结构不合理，人员分布不均匀，短缺高层次、复合型人才，人才流失相对比较严重；行业人才培养工作的重要性和紧迫性认识不足，人才战略意识不强，人才工作机制不健全，管理执行力比较差；以上各方面的短板已经影响到了公司的持续、健康、快速的发展。加强建设人力资源体系建设和人才队伍建设，已经成为项目公司迫在眉睫的重点工作。

项目计划

本项目将通过对项目公司人力资源管理的现状诊断，调研分析，发现问题、解决问题并提出合理化建议，推动目标公司决策层缩小和行业内标杆企业之间的管理差距。针对已经存在问题的情况，特征和项目公司所处的市场地位，公司的发展战略，提出一套针对性的可行方案。

通过前期的市场调研和项目公司访谈，整理出项目公司的问题清单，经过找专家评审，聚焦解决以下的三个核心问题：

一、劳动用工风险问题。

二、公司人力资源体系和人才队伍建设的基本管理制度优化。

三、员工绩效激励方案的改善。

项目实施

项目的总体思路是：以关键问题入手、逐步迭代；需求驱动、试点先行；强化沟通、相互促进。

第一步，通过用工方式的不同，建立劳动合同、劳务合同、实习协议以及相关配套表格，从法律、法规和当地人社局的规章制度上规避公司潜在用工风险，预防公司因用工问题出现的劳动争议、劳务纠纷，造成经营损失。同时开展了项目公司人力相关岗位《用工风险预防》的培训，加强人力资源部业务岗位当事人的专业能力，授人以鱼，也授人以渔，全方位提升了公司闭合用工风险防范问题，取得了可观的经济效益和社会效益。

第二步，通过优化项目公司目前人力管理制度体系，改变“人制”的管理模式，通过制度管理，实现“公平、公正、公开”的用人和评价机制，实现了科学管理员工的绩效预期和工作结果评价，确保组织运营效率的提升，形成“有温度的人情”+“严格制度管理”工作环境和工作氛围，高效促进个人与组织目标及方向一致、短期与长期利益一致的良性发展。

第三步，通过绩效管理体系建设，解决了企业经济目标和绩效考评，遴选人才和骨干员工的问题。项目小组以项目公司的岗位价值分析为基础，进行绩效评估，提升公司标准化管理水平，达到能效提升作用，形成公司管理的良性内循环，从而确保战略目标与人才队伍的功能匹配，实现个人与公司的双赢。

在项目的实施过程中，项目创业导师不断积极与项目团队沟通，及时把握项目运作状态，基于组织管理、人力资源管理类的有效理论与工作实践给出专业的指导意见，帮助项目团队厘清项目重点、计划、实施步骤、工作内容、资源分配，对人员组成与分工、任务进度确立以及项目实施方案做了专业且有效的指导。

在中期评审之后，根据评审意见，又带领项目组成员进一步聚焦问题导向，对项目内容进行调整和优化，最终项目成果能够落地实施并解决项目公司当下面临的人力资源管理方面的实际问题，在项目公司取得了良好的管理成效和经济价值，并鼓励项目小组可以作为管理范式做进一步推广，为中小企业尤其是建筑企业作为案例参考。

项目总结

项目小组能够成功达成项目公司发起人制定的目标、并且顺利结项的经验总结：

除了准确定位问题、采取有效措施，动态管理中精准聚焦、不断纠偏，导师有效指导外，还有个重要因素是在立项、中期评审阶段，认真听取评审老师意见，加强与项目公司管理人员的沟通，加强内部人员的培训，打破沟通壁垒，形成有效沟通，加强认同，使思想一致、目标一致、行动一致，从而完成项目目标。

在F-L项目实施过程中，通过线上、线下，文档、语音、邮件、面对面培训与宣贯等多种形式，让项目公司管理人员理解、接受并积极配合。

展望

通过F-L管理咨询项目，项目小组成员获得了理论联系实际的历练，帮助项目公司在加强内部管理效能的同时，也能给建筑行业类面临同样问题的企业提供管理参考，为项目公司提升综合实力，提高市场竞争力，获得更大的市场份额，打下了坚实的基础，为进一步承接新基建的浪潮，创造企业最大价值做好了准备。

感谢经济与管理学院在MBA教学上的开拓创新，使得项目小组成员获益匪浅；通过本项目的深入实习与探索，提高了各成员在公司管理、人力资源管理中的综合实践能力，助力未来个人IP的升华和价值实现。

关于F-L项目

电子科技大学“MBA未来领导力（Future-Leadership）(简称：F-L)培养实践计划”，是指在MBA学生学习专业知识和管理理论的过程中，理论联系实际，由MBA学生自行搭建一个项目组，进行项目方案的撰写及项目落地实施，最终完成该实践项目。实践计划旨在让学生将所学管理理论整合运用到实践中去，全面提升MBA学生的个人领导力。

编辑：梁萍