近年来，得益于物联网、区块链、虚拟现实、增强现实和融合现实等人工智能技术发展进程的推动，教育信息化和教育现代化水平不断提升，在线教育也进入了高效智能的发展阶段，其越来越重视使用者的学习体验感和获得感，强调为使用者提供多元化、个性化的教育服务。然而我国的在线教育取得突破性进展的同时，也暴露出诸多值得反思和亟待解决的问题。简而言之，在线教育因平台鱼龙混杂而显现出的市场监管困难的问题。鉴于此，我们开展本次实践调研活动，以便了解在线教育培训机构的实际运营情况。

8月3日，上海理工大学管理学院“线上教育”暑期实践团队来到杨浦区五角场附近，针对校外培训机构的运营情况进行调研。通过地图查询发现附近校外培训机构数量较多，我们选取其中两家展开今天的调查。

实践团第一站——学而思

我们暑期实践小队首先来到学而思，与其工作人员进行了交谈，简单了解该培训机构的情况，诸如辅导科目类型、课程价格、师资队伍、授课模式、学习环境等等。经交谈发现，若有学生想报相关课程，会建议下载“学而思培优”手机端官方学习软件，让学生先完成自我测评，以便于了解当前状况，然后针对测评结果推荐相关课程。授课方式有面授和线上两种，均有大班和小班，工作人员更加推荐面授小班课程，认为效果更好。上课教室均有摄像头，家长在自己的手机上即可看见孩子在课堂上的一举一动，便于家长监督。随着素质教育兴起，2016-2019年期间，学而思吸纳国内外优秀教育资源，推出编程、益智、科学课等课程。旨在满足不同用户多样化的学习需求。

实践团第二站——小小地球

了解完学而思的情况之后，我们来到小小地球，对其前台及老师进行了访谈。小小地球是专注于4-12岁青少年英语教育的品牌，在诸多城市均有校区，在上海共有31个校区。2018年，小小地球与K12教育品牌精锐教育达成战略合作。2020年，小小地球全新升级，开放少儿MBA英语核心体系课程，将沉浸式英语母语思维学习、案例内容及注重自我及领导力探索的「CEO轮值项目」融合，围绕5C多维通识能力，培养全球化视野，助力成就小小CEO。

小小地球自主研发课程，采取“线上线下双师双外教”教学，并注重因材施教，为不同年龄段、不同英语水平的孩子提供针对性教学，设有Basic基础课程、Intermediate进阶课程、Advanced Course高阶课程这三种类型的少儿MBA英语课程。老师上课也注重打造趣味课堂，旨在调动孩子们学习的积极性。团队在采访中碰到一位家长，她表示对这里的教学及环境较为满意，老师认真负责且发音标准，中外教结合，环境好（有儿童厕所），工作人员服务态度好（无强行推销）等。

小结

经过本次调研，我们团队对教育培训机构的运行情况有了进一步的了解，为接下来几天的深入调研奠定了坚实的基础。孩子是国家的未来，教育是国家培养人才的根本，而校外培训机构也肩负着其有别于学校的教育责任和使命。因此校外培训机构应该重新审视自己的社会定位，在经受国家、社会的监督同时，更应该加大自我审查力度，完善机构体系，尽到其应尽的社会责任。

供稿 |佟悦 马春冉

摄影| 佟悦 马春冉

编辑 | 洪俊杰

审核 | 杜懿斐

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