2022年3月10日下午，北京科技大学经济管理学院工商管理系“人力资源大数据实践项目”第一次授课如期开展，邀请到新道科技股份有限公司高级讲师曹晔带领同学们开启人力资源大数据之旅。本次课程受到同学们的热烈欢迎，从大一到大四，各个年级的同学都积极参加。授课采取线上方式进行，不受空间限制，让因疫情在家无法返校的同学和处于隔离期的冬奥志愿者同学们如期进行了“人力资源大数据”的学习。大智移云时代，95/00后新人逐渐成为职场主力，企业HR数字化转型迫切要求人力资源部门重塑，引发对数字化HR人才的需求，不同类别的数字化人才也就应运而生。曹老师根据自己的学习和工作经历，言传身教，用学习幸福曲线告诉同学们在学习人力资源大数据时要不畏艰难，迎难而上，争做新时代人力资源界的弄潮儿。

曹烨老师从大数据的提出与发展、人力资源大数据概述、人力资源大数据的特点、人力资源大数据的价值和大数据与生活——案例分享这五方面进行了讲解。

一、大数据的提出与发展

在大数据的提出与发展方面，曹老师指出，大数据在上个世纪80年代就被美国的未来学家托夫勒在《第三次浪潮》一书中被提及并预测其影响，在21世纪初的发展更是如火如荼。国务院在2015年发布了《促进大数据发展行动纲要》，提出了未来5-10年我国大数据发展的具体目标、任务。

二、人力资源大数据概述

在大数据的概念上，曹老师指出，虽然业界没有统一的定义，但却有些一致的观点。例如，Gartner认为“大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。”麦肯锡全球数据分析研究所指出“大数据是指大小超出了典型数据库软件工具收集、存储、管理和分析能力的数据集，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低”四大特征。”国务院《促进大数据发展行动纲要》中也有类似的观点“大数据是以容量大、类型多、存取速度快、价值密度低为主要特征的数据集合，正快速发展为对数量巨大、来源分散、格式多样的数据进行采集、存储和关联分析，从中发现新知识、创造新价值、提升新能力的新一代信息技术和服务业态”。

三、人力资源大数据的特点

在大数据的特点上，曹老师总结了“5V”特质：

（1）Volume（大量）。截至目前。人类生产的所有印刷材料的数量是200PB，而历史上全人类总共说过得话的数据量大约是5EB。当前，典型个人计算机的硬盘容量为TB级别，而一些大企业的数据量已经接近EB级别。

（2）Velocity（高速）。这是大数据与传统数据挖掘的最显著特征。预计到2020年全球数据使用量将达到35.2ZB。在如此海量的数据面前，处理数据的效率就是企业的生命。以淘宝2017年的双十一为例，其双十一交易峰值为每秒32.5万次。支付宝支付峰值达到秒25.6万笔，数据库处理峰值达到每秒万次，都创下了新纪录。

（3）Variety(多样）。这种典型的多样性也让数据分为结构化数据和非结构化数据。相对于以往便于存储的以数据库/文本为主的结构变化数据，非结构化数据越来越多，包括网络日志，音频，视频，图片，地理位置信息等。

（4）Value（低价值密度）。即价值密度的高低与数据总量的大小成反比。如何快速对有价值数据“提纯”成为大数据亟待解决的问题

（5）Veracity(真实）。指数据的质量和保真性。

四、人力资源大数据的价值

为应对大连接，数字化，智能化，新人类、员工体验以及未来组织等因素给人力资源带来的挑战与机遇，人力资源大数据的价值主要在于运用大数据思维与技术，在企业人力资源规划、员工招聘、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、组织与人才运营等方面进行描述性分析、预测性分析、诊断性分析，为人力资源运营与决策提供辅助支持，从而有效推进组织前进。对此，曹老师总结了人力资源大数据的三大价值：深度洞察——通过数据驱动决策建议；尊重差异——促进个性化、精细化管理；智能服务——助力人力资源服务智能化。

五、大数据与生活——案例分享

大数据改变生活。大数据通过预测购买行为会在购物网页或者APP上“猜测”消费者的身份或者其购买需求进而推送给与其相关的商品以促进销售。大数据还与我们的健康运动息息相关，像我们现在佩戴的运动手环，商家通过手环上的海量数据搜集、获取我们的各种信息，了解我们的习惯，这对于商家改进产品、精准投放和精准营销起到了不可替代的作用。文化娱乐也是大数据应用的重要领域之一，Lady Gaga等艺人使用数据分析对歌迷听力的偏好和序列进行分心，从而确定最受欢迎的曲目列表。

最后曹老师带领大家进行了数据爬取的实际操作，让同学们领略了一番大数据的魅力，体验到人力资源数字化，大数据与云计算人工智能等创新技术深度融合的旖旎。在本次课程中，同学们纷纷表示开阔了自己的视野，曹烨老师深入浅出的内容和面面俱到的讲解让他们受益匪浅。同学们不仅仅收获了知识，加深了对人力资源大数据的理解，更重要的是明晰了自己未来的职业选择、职业方向，坚定了自己学习的信心。

供稿｜工商管理系

责编｜赵西爱

审核｜范小华